title: 提问：新店铺、新店员要记的东西太多怎么办？
date: 2024-12-06 02:32:28
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提问：新店铺、新店员要记的东?太多怎么…

??宋

最强成交术#?每?3题，202105171、提问：新店铺、新店员要记的东?太多怎么办？

回答：记得最重要的“嘴?上扬”

释义：俗话说，闻?知?。如果店员表情冷淡或呆板，顾客就会对这家店抱有“拒?千?之外”对印象，即使之后的待客态度和?式再好，由于顾客第?印象最强烈，所以要挽回是很困难的事情。此外，在店?，向下单、开发票等事务性?作??堆，经常搞得店员?常忙碌，即便在接待客?时能够做到?带笑容，但在集中精神开票和偶尔?神的时候，往往容易绷起脸来，正因为如此，作为店员，要时刻注意??的表情，就算天?表情不丰富的?，只要能做到让嘴?微微上扬，就能让店铺的?氛变得“平易近?”，使顾客愿意和店员说话。

2、提问：店员不善于表达怎么办？

回答：找到客户的身上最显眼的地?，称赞客户。

释义：客户身上最显眼的地?，正是他最希望别?关注的地?。拉近跟客户的距离，成交是?然?然的事。

3、提问：能否向客户推荐其他店？

回答：可以，因为客户的信赖胜过眼前的销售额。

释义：做买卖的基础是“?与?之间情感交流”，举例，顾客明明想买??的?服，但店?正好没有??款，如果硬把藏?款推荐给顾客，眼前的销售额有了保障，但并没有真正帮到顾客，店员这个个体，和店铺这个整体，都?法获得顾客的信赖。此外，我们如果有时给隔壁店铺推荐客户，当隔壁店铺有类似情况的时候，也会把客?介绍给我们，结果，两家友好合作使得更多的顾客?兴?来，满意?归。不但两家店都获得顾客的信赖，还提升了顾客对整个商圈的信赖感。