title: 美业个人IP月变现20W+,怎么做到的_
date: 2024-12-05 06:51:27
categories: 生财有术
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2023年12月01日11:24

行业不景气,就不能做了吗?

大的方向太卷很难做,不代表没有机会了。比如现在的美业,无论是传统医美店,还是美容店都是非常卷的,普通人入局确实很难抢占市场。

但继续深挖用户需求,你就会发现还有很多蓝海市场。

像我做的问题性肌肤赛道,就是把传统医美做出了差异化。别人只是给用户洗洗脸、补补水,而我专门给用户解决问题,有痘的解决痘痘,有斑的解决斑......

只做一项,然后精细化运营,就能有不错的结果。接下来,也和大家分享一下我的方法,希望给到大家一些启发。

一、个人背景介绍

Hello,我是夕子,农村背景出身,踩分上了个江西省的211大学的医学院,大学期间恋爱的同时自力更生。

做过很多兼职,家教、必胜客服务员、摆摊员,暑假甚至去过东莞工厂流水线。流水线这玩意真的当时要我把人干傻了,天天机械性套盒子。

当时想着,还好,我不是一辈子干这个的,我还能回学校,毕业后好歹也能当医生。

至于哪里当医生?先去三甲医院当基层实习生、规培生,幸运的是实习的时候,我大学室友把自己的实习名额给我了。她不想去做管理,我倒蛮喜欢干这活。

合计10个小伙伴在同一医院实习,实习期间最喜欢在皮肤与性病科呆着了。即便是转其他科,我也抽空去皮肤与性病跟科室主任学。

这期间我一边把看到的、学到的,码字成帖子发出来。还别说,真有人网上找我看皮肤。但那时候只给建议,不开药不卖产品,真的是靠爱发电。

在三甲医院待了几年,觉得科室开药太受限了,不是激素、抗生素就是维生素。很多损容性皮肤,没药没项目可开。

我就跳出来,来私立美容机构。在广州数一数二大的机构打怪升级,没进去之前觉得还不错,进去之后发现自己就是个医美流水工。

咨询师开什么项目就做什么项目,干的不开心。一次院内同事团购,让我挣了400多,后面干脆不在医院做了。

也巧了,刚好疫情来了,我是2019年12月底离开医院,为了社保能继续缴纳,也为了方便跟一些品牌方拿货,就注册了一个公司。这个公司一直沿用到现在。
从一个人单独作战,到现在人小团队,历经年。成长速度不快,没有大起大落,胜在稳,在慢慢进步。

二、项目介绍

用一句话来总结就是,线上远程改善求美者油、痘、敏、斑、衰老等,客单价1500+/

这项目是基本盘,在基本盘衍生了线下医美项目以及品牌方合作(接广告)。

线下医美项目,说白了也是深挖用户需求。有些皮肤问题没有办法通过产品去改善,只能通过医美项目改善,比如颈纹、痘坑、脸大等问题。

做了四年的线上皮肤问诊,手上积累了几千个用户案例,这些基本盘为我接下来的事业做了很大的基础贡献。

比如公域小红书怎么做?私域用户怎么运营,产品项目怎么搭配?

这些是很多美业同行需要的支持。可以赋能给到更多同行。

问题性肌肤赛道跟传统的美容院是不一样的,不是洗洗脸、补补水那么简单。是给用户解决问题的,有痘的解决痘痘,有敏感的解决敏感,有斑的解决斑,有纹的解决纹,松的解决松。

就拿痘痘和敏感来说,你们在市面上能找到专业的吗?很少。

有人要说了,我去医院。那肯定是可以的,排队两小时,看诊2分钟,并且医院可开的项目和药物有限,很难解决问题性肌肤。

不专业的医生长期给你开激素药膏,很容易成激素脸。我接诊太多这样的。

开传统的生美店,年轻用户很难买单。很多人都看成分,看效果,你让人家洗脸、敷面膜,人家不买单啦!

问题性肌肤是个很大的赛道,挣的每一分钱都是良心钱、成就钱。

看到这个环节,相信很多圈友已经蠢蠢欲动,想要投入问题性肌肤这个美业赛道。很关心也很现实的一个问题,需要投入多少费用启动项目。

分两种情况,一个是先线上启动,暂时不开实体店。大概5万左右,含学习如何拓客+朋友圈运营+专业知识板块+产品。可以先重点切痘痘肌、敏感肌,这种客户比较痛的问题。

还有一个是开实体皮肤管理店,医美店投入相对没有那么大。预估在10-30万左右,跟地区有关。

我一朋友投了个祛痘店,投入10万,现在每个月业绩10upnu+,利润率50%+,业绩越来越好。

前期先动起来,老板自己先实践出闭环再不断复制放大。

关于怎么线上小红书拓客,客户来了怎么成交,请看后文。

三、用户从哪里来?

定位做好了,需要解决的,是用户从哪里来?我让用户知道我能提供哪些帮助。
疫情也不好通过线下去拓客,所以当时选择的就是通过自媒体的形式把自己的理念、案例传播出去。

最开始是通过写文章,发表在知乎上面,通过一个低价产品,作为引流,一天5-8个新咨询。需要每天都去维护这个问答,后面维护的这个渠道被平台断了。

21年3月份开始转战小红书,发现小红书用户变现效率比知乎高很多,课单价也能提高不少,来了很多精准用户,知道我这边有给她皮肤解决方案,搭配产品,并且还会跟踪。

高峰的时候一天能有30个新咨询,后面平台对引流打击越来越大。

现在人流量也下滑很多,好在老顾客有转介绍。转介绍成交率更大,在50%以上。现在为了提高成交率,顺着平台的发展,做直播带货,带的主要是自己家的货。

即便是小红书打压引流,但这事情还是值得中小美业老板去做。要知道内容拓客是成本很低的,信任感也很强。并且不易进入一个卷价格的地带。

很多人听到做内容,就会摇头,觉得太难了。其实不难,这点困难在创业路上不算什么,你都已经迈出了副业甚至创业的一步,那一步才是最困难的。

四、怎么做内容

做内容,也是有"套路“可言的。

(1)定位

回顾我开头,自己是服务哪些人群,提供什么服务。去套公式,为xx人群提供xxx元的xxx服务。

前期不要太杂,先做一个定位,先放大一个业务,做成了,很多事情是自然而然的。

比如说你是做美业的,开spa店。目标用户是25岁以上的女性用户,放松身心灵的服务,客单价就是598。

总结起来,你的定位就是为25岁以上的女性用户提供598元的放松身体的spa服务。

如果你是开皮肤管理店的,主推祛痘项目,用户群体是10岁以上,客单价在1000元以上。留学、珠宝的,都可以根据这个定位做出自己的一句话总结。

好,做好定位,接下来就是把你的服务告诉大家,让别人知道。但不能像发传单一样在平台上发,吃力不讨好。

(2)装修账号和对标

当你开始要做自媒体拓客的时候,前期没有预算做付费推广。想从免费的流量开始,那这时候咱们需要一个节奏计划,明确啥时候该干啥。

以下这个节奏供参考:

时间:7天,养号+积累素材

前三天:什么都不做,就是阶段性刷视频看直播,点赞评论、关注,正常人、真人是怎么操作的,第4-7天:尝试发作品,但也不是一来就怼专业性的内容,发点稍微带内容,主要以生活日常为主,随手拍,怼脸口播也好。
其实这点,对于美业人来说小意思,当朋友圈发也可。

不要羞涩,觉得这种内容low,数据不好,咱们可以隐藏掉。再带点小心机的,就是连日常类话题都可以对标已经火过的话题。

7天之后,正式运营,两大目标:

1、账号装修(账号昵称、个性签名、头像)

账号昵称:

可带你这个行业,比如你是讲商业的,可以你的昵称+商业说,护肤的加个护肤,美发的加美发。带关键词,方便别人搜索,说不定,等你做到一定阶段,别人搜索美发,在关注位置,你就是第一哦。

个性签名:

1写你的经历,比如10年美发经验,10年纹眉经验,8年皮肤管理经验。

做问题性肌肤赛道的,你不是医生,就写皮肤管理师。不要纠结自己是不是医学背景,你不断学习+实践,3年时间,你看问题性肌肤比医院的一些医生还专业呢。

加你的背书,学校背书,学历背书、用户背书等等都可以。

211、985、博士、硕士,做了1万个发型,改善了2000个用户皮肤问题等等,都是背书。你的定位。

当然,这里建议不直接把你的服务价格写出,用户会被劝退的,平台也会觉得你是直接在营销。

处在平台的角色,是希望你可以在平台发布好的内容,能留住用户。最好你自己以及的你的粉丝能给平台创造价值。

这个价值最直接的就是在平台消费。顺着平台发展,吃的肉肉才会多。(后面有个对标案例可优化的点)

不写价格,咱们写什么呢?可以写为用户解决什么问题。比如为广大问题性肌肤朋友改善皮肤问题(痘、敏、斑、松等)

头像:

最好是真人头像,大头贴都是可以的。你可以把你对标的账号过一遍,看下别人的图像是什么。

以上三个内容,基本搞定你的账号装修问题。

光看想不出来?别着急,继续看下面的对标内容,肯定能初步把你账号搭建起来。
(3)对标

找对标的目的有以下的:

1、看看别人的账号用的什么头像、个性签名、昵称等等,依葫芦画瓢。

自己账号也模仿,“装修”出自己的自媒体门店来。就像实体门店,你装修都会参考别人家的,那做自媒体也是一样的。

2、发啥内容

账号搭建这步不难,发内容难。

不,发一篇两篇内容不难,难的是持续发,持续拓客,持续挣钱。

那些大作家写作都不是靠灵感搞定的,也是要不断输入,这个输入就是阅读、看别人作品,这不也是对标吗?

所以找对标就是捷径。

我一开始做内容的时候犯了一个很大的错误就是自嗨,一顿操作猛如虎,结果就是个无用功。所谓的自嗨就是自己想发什么内容就发什么内容,没有用户思维,没有站在用户的角度去看问题。那怎么找到用户思维呢?找对标是最快的方式,看看我们的同行生产的是什么内容。用表格记录下来,从对标账号,标题、封面、内容等等去拆解。

结合自己的想法。怎么找对标呢?

1直接搜索账号

直接搜自己领域的关键词

主页推送过来的内容

单独刷还不行,你得把这些东西集合在一个表格里,每天扔几个进去,做积累,做固定运营动作。最开始对标的时候,不需要找这些大博主,对标3万以内的博主。

刚开始做的朋友,直接搜索账号关键词,还有内容关键词。比如你是纹眉的,搜索纹眉,按照用户来,可以搜到以下这些,从这些账号,挑选10个3万粉以内的进行关注。

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点击每个关注的主页,看她的作品,点赞超过100的,都可以对标。

因为咱们这个定位是很细分了,不是护肤这样的大词。

点开这个账号,作品没看到超过100点赞的,但是她的个性签名可以借鉴,你先填在表格里,你在装修账号第一步卡住了,就可以借鉴。

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即便是现在没用,你先留着,后面做矩阵账号也是有用的。

咱们继续看账号,咱们看这个账号,个人介绍这里可借鉴的是:一个专注半永久,从业六年的自由纹绣师,美术院校毕业生,每天只约2位顾客,非流水线操作。

后面的价格,对消费者来说很好,一目了然。但考虑长期发展,建议还是把价格这段删了,可以通过助理号发布。

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1、不用礼貌问价,xx元

内容是发的用户对比照,最好跟你的客户签个肖像权协议,签不了,至少有文字说明,对方愿意给你发布在小红书等说明。怕后续客户投诉你肖像权问题。

如果你发这个,可以挂个链接,预付款或者面诊金,这样实现了平台、用户以及你三赢的局面,实现共赢。

2、方圆脸,纹眉像整容一样

这里用的是前后对比图,美业其实很吃香就是before和after,找你之前,找你之后的。变美前和变美后。

像美发纹眉、皮肤板块还是很好做的,把手上的案例梳理梳理,当然太血腥恐怖的,什么满脸痘痘长脓的,这种审核会卡,不美观。

按照这个步骤,选10个对标账号,看她们选题,每个账号选2个,那就是20个选题了。够你一个月啦。

要是能完成,你已经打败平台上90%得同行了。

(4)制作内容

有了上面那个对标表格,按照选题、内容、标题、封面、发布内容、话题,这6个维度,是很容易做出内容的。

拆解别人的内容的时候,记得回到自己业务上去,在内容端插入钩子,最常见的钩子就是我的一个客户按照我给的方案,从这样,变成这样。

此处可加点故事,末了提一句如果需要这个方案的可以找我,放在留言区也可以。

讲内容的时候,跟你自己相关,跟用户相关。这样别人就想来链接你。

接着上面对标内容,咱们直接出作品:方圆脸,纹眉像整容一样

自己标题:瞬间改善:方圆脸的整容纹眉秘诀(此处可以用ai辅助内容)

你看这是ai给出的标题,选个自己中意的:
封面图:前后对比图你也选个你的类似案例,

发布内容:你的设计理念,这个用户找你纹眉背后的故事,都可以写。

比如:以前小仙女迷恋一字眉,到了我这里才发现眉形要根据自己的脸型来设计,适合自己的才是最好的。

像这个典型的亚洲骨相,弯月眉是比较适合的。你看,弯月眉一上,整个人特别大气端庄,一副国泰平安的脸。又立体,脸还小。

注意:编辑好内容,先在零客查词上查下敏感肌。

发布话题:选择她已经用过的武汉改为你的城市,其他都用

以上内容都准备好了,咱们接下来再发布。

(5)发布内容

经过上个阶段,你手上已经积累了些素材,蠢蠢欲动,想开始发布了。别急,以下发布节奏参考下,让你的内容多些曝光。发布内容,标题都带关键词。

发布内容流程:(不要直接发布内容)

1、点击我——创作中心——笔记灵感

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(6)引流

账号装修了,作品发布了,也有些数据了。咋接客呢?就是怎么引流?

直接私信发微信?朋友,你在玩火,这是平台重点打击的。轻则禁言,重则封号。

1、挂商铺链接(个人号也可以开通商品)

企业号开通店铺可以关联三个主理号(就是个人号),卖的商品可以共享。

2、建群

用户进群后,安排小助理号用户引流,发微信号,以及加你有什么好处。

比如链接你,可以获取《美业人做自媒体ip的运营指南(保姆版本)》,又比如链接你,可以获取《怎么根据脸型选眉形指南》《不同眉形报价单》等等。

给用户链接你的理由。有的就是想找你做眉毛,就是想找你看皮肤。给到联系方式即可。

安排小助理号回复,是为了降低大号风险。

3、小助理号发布联系方式,置顶

4、小红书号改为你的微信号

好啦好啦,做好了1.2,接下来常规的运营动作就是3.4.5,6,坚持2个月,肯定有客户来找你,什么?没有来找你?

那重新再看几遍,还是不会,找我聊聊。

什么?有客人来了,没有变现。那是来了多少客人,没有变现。具体聊了啥,你的朋友圈又是展现的什么。

关于转化,请听下个内容分解。

按照以上路径去做账号,账号存活周期是很长的,我现在矩阵5个号,其中3个新号,还没被封过。

反正一句话,尽量跟平台实现共赢。

五、怎么转化以及形成复购?

人来了,成交场景无非是线上和线下。我们现在来模拟下用户成交路径:

1、用户在自媒体平台,比如小红书找到我们,加了微信

2、用户看朋友圈,看你这个人怎么样,有没有用户成功案例,价格大概多少

这里就是有些人设在里面,比如我是皮肤科医生、新手妈妈、爱健康会健身、爱看书等等,把你的特点写出来。
3、用户直接私聊,寻求解决方案

4、你给出方案给到用户选择,用户买或者不买

不买,继续朋友圈激活。

其中2.3环节很重要,这也是我为什么会说,你要把你的朋友圈用起来,去发布你的生活、你的工作,你的用户证言,你的服务等等。

客户来咨询了,我们也是有套我们是有一套成交流程的:

1、发自我介绍

2、询问用户需求

3、填写咨询资料(如果这步不愿意填写,在我看来是不心疼自己皮肤,不在意这个事情,下一个更乖)

后面,她自己需要解决了,再填。这步对我来说,也是做用户筛选。

4、分析皮肤和产品

这步会给到用户价值,至少告诉她正确的洗脸方式是什么,以及手上哪些产品适合她,哪些不适合。

5、给案例,列方案

6、成交

这是成交的6步骤。以前没有流程的时候,就会东一句西一句的,没有重心。万事可SOP化呀!

在提高转化率这块,也经过不断调整:

第一阶段:你问我答,完全就是纯客服模式。

第二阶段:填调查问卷,对接时间很长,往往发过去问卷,用户第二天才填。

填完之后又是第三天才聊,拉扯三四天才结束第一环节,最后还没买单。

第三阶段:做聊天sop,就是我上面写的流程。这样一个新诊,一般当天就成交了,快的半小时以内。

线下实体店的,成交率还是比较高的。人家已经付出时间成本、金钱成本来你店里了,现在就是想来解决问题。

这里得反问自己,店里的项目真的可以改善用户问题吗?不说完全改善,至少改善60%以上。以及店里服务流程有没有完善,从接待到顾客成交,顾客治疗到回家,整个服务流程有没有SOP化。

六、打造赚钱系统的五个阶段

(1)解决有效产品和客源

回看我的创业经历,最开始我是解决定位、货源的问题。最开始的创业资金不多,不到2万。

我是从市面产品去做筛选,找的是一个相对在线上线下都有点名气的品牌,也感谢这个品牌,解决了我很多用户的皮肤问题,也结交了很多优秀的同行。

虽然现在这个品牌政策有变,拿货越来越难,也越来越贵,但还是感恩。搭配的产品是大品牌带小品牌,这样才把利润率拉高的。

用户要的是安全和效果,作为店主满足客户需求是关键。

对于新朋友想找产品的,可以去找些院线的产品。关注官方微信,里面有合作联系。不要害怕,你是甲方呀,人家巴不得你去那里拿货。

(2)个人单独作战,全链路

解决了货源,就是解决流量、成交问题,最开始通过文字在知乎引流,上午写文引流,下午晚上接诊,还是自己打包发货。

说实在很辛苦,也熬过来了。感谢自己的坚持,感谢用户的信任,感谢亲朋好友的支持。

(3)小团队作战

去年7月份,有了一个得力合伙人的加入,她帮我解决了大部分接诊的问题。她现在对于皮肤问题特别特别专业了,皮肤咨询管理师由她带,我很放心。

我现在更多的是需要做方向性以及公司整体运营的事情。

目前团队人不多,干事的合计5人。3个新同事还是9月份入职的,需要磨合。也是给了我考验,(4)嫁接实体
深挖用户需求,有些朋友的皮肤问题本身也需要线下实体店的服务,就拿痘坑来说,靠涂涂抹抹很难改善,需要医美项目。

所以我跟熟悉的一家机构合作,我出流量,那边承接。

最开始我还自己接诊做治疗,后面实在分身乏术。还是选择做流量,交付别人来说。

当然合作的是技术跟我类似,甚至比我更好的。这样才对得起我的用户。

嫁接实体板块的业务营收又是另外一个营收,医美板块客单价相对高。一些在国外的用户,很信任我,直接飞回来找我。单次消费能在10upnu+,线下板块也是皮肤。

当然,线下再好,我也是要把自己基本盘做好。

七、普通人做IP门槛

1、不知道方向不知道定位不知道下手

2、忽略自身的有的资源,比如美业朋友本身手上就有些客户案例

3、坚持输出内容

针对以上:

1、套公式,为xx人群提供xxx元的xxx服务

2、把以往的客户资源整理下。如果没有,那自己也是很好的资源,记录自己的变化

3、一次性做一个月的选题脚本,比如15条,统一开拍。

自己不想剪辑可以咸鱼找兼职,给到对标过去。从简单的口播开始。

还是回到对标那部分内容,做好对标记录,其实不缺内容,也不缺可变现的好内容。静下心来,朋友们,你可以的!

八、未来规划

化妆品规模是5000亿,结合服务类美业,这个规模更大。我们这几百万几千万营收,在大盘里面不算什么,就是毛毛毛毛雨雨。

(1)自创品牌

发展到现在,手上积累了不少用户。对货品要求也越来越高,品质安全有效稳定是基本要求。

现在卖别人的品牌,今年很强烈的愿望是想做自己的品牌。刚好也身处广州这个美妆集合的地方。去年就在筹备,从注册商标、对接工厂等开始。目前在打样品测试的阶段。

(2)结合线下实体店去做

我写过一篇文章,叫做《实体店的春天,快来啦》,美业其实很多服务是需要依据实体店的。等品牌出来后,会先去嫁接实体门店,赋能实体门店。
好啦,以上就是夕子浅浅的分享。

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