title: 2021.07.01_拆解我的微商团队老大,看她是如何做到年入1000万的?
date: 2024-12-05 06:41:07
categories: 生财有术
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副本拆解我的微商团队??,看她是如何做…

?前?:

?家好,我是汤??,是读过名校硕??过外企经理?年届四?依然爱折腾的魔都?宝妈。

今天跟?家说说微商,我MBA毕业以后做了?年半,那我今天要写的就是“我有?个朋友”系列,拆解我的团队??是如何做到年?1000万的?

微商确实从出现这个名词以来,名声不怎么样。但是迭代了这么多年,其实现在还活跃的微商已经进?了2.0版本。

?前来看,微商主要有两种形式:

(1)微商团队,以?找货:这种形式下是“流?的产品铁打的团队”,通常是团队?队?集结了愿意做微商的?,没有特别固定的产品,?队?负责供应链的开发。这种形式下的微商,你会看到他今天卖这个,明天卖那个,产品选品质量和供应链优劣通常取决于团队规模和团队?的谈判?(毕竟跟?逼的供应商谈条件也是挺难的,所以有时候只能退?求其次)。这种形式下团队?的权利挺?的,责任也?常?。

(2)公司产品,以货找?:这种形式下,?和货的关系跟第?种正好相反。在这个形式下,通常是因为产品,才聚集了这个团队。在这?,通常是某个公司将营销?式定为微商,然后就设计了微商架构,然后招商。公司负责供应链,微商团队只负责营销(有时候加售后),这种形式下的团队?其实权利?常有限(通常公司都会有各种各样的规定),但是作为发展出了?个团队的?,其利润还是相当可观的。

当然这两种形式也不是完全的割裂的,很多微商团队,是两者的结合体。

那我今天要谈的微商形式,是第2种。

2019年年初,我?了?家做?健康产品的公司代理。这家公司以科技艾灸为主,产品颜值挺?,作为颜狗和艾灸爱好者,当时就“稀?糊涂”?了,哈哈。不过其实现在分析起来,当时我们??招我?代理,是?了好?个招商技巧的,这些技巧?章后?我也会讲。

这家公司产品和价位都属于中?端的,?个艾灸仪器能卖到2000左右,所以他的?群主要是对健康?常注重,认可中医,且有?定消费能?的?群。

那今天我写这个?章的?的呢,其实有?:

第?,对于微商感兴趣的亲,可以看看了解微商赚钱的框架和逻辑,以及我们团队??的?些可复制的赚钱技巧。

第?,对我????,这?章是对我??过往的梳理总结,复盘???段?较特殊的历程,从?变成我下?段经历的养分(从沐??师的?珠营修?回来,我将开始新的旅程,哈哈)。

好了,开始正式的内容。

?项?背景

课程资料初级经销商只有零售利润。到了?牌和合伙?的级别,除了零售利润还有渠道利润,所谓渠道利润就是下级出货的价格差,微商经常说的“躺赚”就是这笔收?。

?牌和合伙?的区别:1.是进货的折扣不?样2.合伙?就是总代理,团队规模更?,公司对这个层级的代理考核要求更?。(合伙?的销售kpi是每?10万以上,?牌是每个季度4万)。

那我的团队??就是在合伙?的级别。我?代理时候,当时我们??做了?概2年,团队?数在400?左右,销售利润在600万左右,到了第3年,团队?数扩增到1000?左右,她本?的利润也达到了1200万。

可以说这个发展的势头挺猛的,当时我们这个团队是整个公司的top10,3年杀进公司前10也是??级别了。

到了合伙?的级别,?常要做的事情主要是两件事:?是零售和招商,?是管团队。那我们就从这两个点来介绍我们??的?常。

三她是如何零售&招商?

之所以把零售和招商放在?起,是因为这两者达成的路径基本是?致的--绝?多数的代理都是先?了产品,?后才成为代理。

那我们就从这张我们团队内部经常会?到的“微商销售地图”来展开来讲:微信的朋友通过我们的朋友圈?告,产?了咨询意向,然后咨询完成转化,转化以后通过售后服务,?顾客可能会有多次购买,也可能会给我们介绍新的客户,也可能就此成为代理。这张地图中,每?步都是有流失率的,那我们要做的就是尽可能让更多朋友?的这张图的最右边。

所以,每?步都很重要,每?步都需要打磨技巧,我们??是这么做的:

1如何认识并且加到更多?的微信?
做微商都是从朋友购买开始的,但如果局限于??的现有朋友,那可扩展的版图就?常有限了。真正?逼的像我们??这样的微商,是会想?设法的去扩?朋友圈范围的:

O通过线下读书会,养?产业链展会、育?分享会这样的线上、线下活动建?更多的?脉,建?信任,能??的就不微信,养着,不求出单,反正加了微信就是“池??的?”。P资源互换,据我所知,她和另外?位做燕窝的团队做了?次线上养?分享,?晚上能加?百号好友。

Q不放过任何跟?聊天的机会,譬如孩?家?啊、饭店?板啊,做脸时美容院?板啊什么的

R把??的?个???改造成社区团购店,做社区团购的?就会找她合作,把她那设为提货点,她在店?出了?套我们公司的产品样品,可以供?使?,摆了?个喝茶的桌。就这样,她??不?看?店,因为社区团购的?会帮他看着,然后代理们也会带意向客户到她这?做产品试?体验,?杆?解决了流量、产品展示、产品宣传的问题(因为进来的?会跟代理、试?的聊啊,聊

?聊就会说我也有这样那样的亚健康问题)。

2怎么经营朋友圈?

?明的微商是不会?脑刷屏的!更精确的说,可以刷屏,不能?脑。

仔细研究了??的朋友圈,可以发现她?天的朋友圈数量会在15条左右,这15条包括这些内容:硬?、晒??、晒?户反馈、晒业绩、晒?活、晒感悟,每?个内容都是围绕IP打造来做的,是的,IP打造!可以说,好的微商就是?个成功的IP,?且是带货能?很强的那种。

那有?会问,?天发15条,是如何做到不被?拉?的?来看下?这?个点:

(1)基本点:都是积极向上、热爱?活的内容

(2)必备项:晒业绩(让??动的那种)、晒解决?案,譬如如果感冒了应该怎么调理,?哪个仪器

(对?户有价值)、晒真实案例(背书)、晒?常?活(让IP更丰满)、晒?作相关(譬如今天去哪,?了啥事,?了啥?等等,?的是让朋友知道你的进展)(3)加分项:够美、够幽默、够真实、够?逼符合这三条的朋友圈,朋友是舍不得拉?的。

3如何引导?户完成购买?

?我们??的话说,如果朋友圈经营得当,朋友对你和你的产品都?够了解,那交易就是?到渠成的事情,该买的就会买,只是时间的问题,不会买的你再跟她聊都没?。

我们?开始报价,通常会给客户官?,让他??去逛?圈,等她对我们的价格有个初步的概念以后,我们会告诉她从我们这?可以拿到?官?低的价格,或者相同价格可以多送多少礼品,客户通常会?较容易接受我们的价格,毕竟我们产品都在2000左右,不先做个?理建设真的很难让客户在第?时间接受。

4?顾客的售后服务

这?点是?常值得重点说的,我觉得我们??做的是相当的好。

?先,每?位顾客,只要在她那?询过价的,都会有?份档案。

档案记录顾客年龄、性别、省份、??等,还有当时顾客来询价时询的是什么问题,有什么顾虑,为什么没有成交。如果成交了,就会记录顾客当时买了多少产品,配了多少耗材,是调理什么亚健康问题的,同时还会记录顾客的属性,譬如家?有?个?孩,有??,喜欢什么之类的。这是做的很详细的?份顾客管理表,每??张excel,定期会做回访,回访以后会有记录更新

(譬如使?感受,身体是否有好转,出现了什么问题等等)。如果碰上节?,会有VIP礼品。对于耗材使?,也会根据耗材的使?情况计算客户艾灸机器的使?频率,如果耗材使??预想的慢,会去私聊是什么原因(前提是不引起别?的反感,问的时候当然也是委婉的问,不能直接说我是?常关注你的,不然有些顾客会反感)。

??就是靠这样的精细化运营,招揽了第?批客户并转化为忠实代理的。因为通过这样的售后管理,客户已经慢慢成为了她的朋友,以及产品的忠实粉丝了。资料最新最全关注公众号:偏门圈
课程资料第?,除了?对?的售后服务,我们还建?客户群,这个客户群有三种类型:

?个是把所有的顾客拉到群?,除了??的客户还会有别的代理的客户,群?会做统?的分享,譬如如何调理?炎?孩?积?怎么办等等;同时也会有新品发布,会有代理??感受等。

这个群的维护,群主会是??下?的?牌代理轮流来当,每个群主?牌会领?个任务,譬如我当群主这?个礼拜,会给?家分享某个真实案例等等,这样的轮岗机制是互助互利的,毕竟每个代理不?定擅?维护群,?且统?维护也?较节省?家的综合时间,同时可能别的代理或者客户的分享会打动??的顾客,从?形成?次成交。

在这个群运营过程中,我发现代理们都是相当的主动分享的,因为很明显,??分享的越多,??的客户就会更加的关注这个群,群?每天都有各个代理的分享,以及客户反馈能更加触动??的顾客,促成更多的购买。值得?提的是,通常客户在?群?反馈都是正向的(负?评价顾客会找你私聊),我们会?发38元这样?额的红包感谢客户的分享,从?带动更多的真实案例出来,从?变成?个背书。

第?种类型,是??的客户群。这个群依托于?的客户群运营,有别于?的客户群,??的客户群会更加亲近,?家也越喜欢发?聊天。然后,我们的??就经常会给??的顾客送好货,譬如碎盏燕窝、名牌丝?等等,不需要普惠性,只要让顾客觉得这个群值得呆,聊的起天,聚的起活动就可以了。(???直告诫我们,?顾客需要?次??次的线下??才能形成忠诚度,所以她那个做社区团购的?店也经常搞活动,有专?针对?顾客的VIP服务,通常这样的活动都会有新?孔,因为?顾客觉得好,她会带朋友过来。)

第三种群类型是有时效性的,基本完成预期就会解散。譬如30天减肥打卡群,揉腹群等,这些群会有?常明确的?的,会有监督,然后完成任务还有奖励。我们在??带动下做过6期的揉腹打卡,效果?常好,通过每?监督,顾客通常都能完成任务,然后经过?段时间,都能看到很明显的揉腹效果,我们会设???三等奖,给坚持的最好和效果最明显的顾客,得奖的顾客?常容易转化为代理,因为他们对我们团队和产品的认可度会通过这样的活动变得?常?。?于奖品,都是各?的?牌代理出的,代理们也愿意??的客?得奖,毕竟如果客?因此?了代理,价值就远?于奖品了。

第三,是搞线下活动。

就是上?提到的,???常注重线下交流。毕竟线上谈100次不如线下??次,因为线下??,顾客是能直接感知到你的?品、?格以及思想的。线下活动的主题?般都是普适性的,譬如颈椎问题的调理,这个就是爆款选题,每次这个主题?开报名的?就?常多,然后我们就会在?店搞现场刮痧的活动,?般顾客都会秀?下??的刮痧战绩,然后就带来?波新的宣传。

5如何招商

招商是?常需要技巧性的事情,?我们??通过千锤百炼,明显是个中??,以下总结来源于??在各种场合的分享以及我向她请教时她给的“?经”:

O场要对,这跟谈判?样样的。谈判讲究天时地利?和,招商也?样。??招商通常都是主场,在本地的就邀请到??的?店,不在本地那就是?过去,但是会带上?名助理(他们通常是夫妻档),??的原话就是没有主场优势,那也得有?数优势。

P要会讲故事,要把??的故事,别?的故事,通过合适的时机娓娓的说给对?听,故事?理论更有说服性,当然故事都得是真实的故事,否则编的故事不?动,没感染性,那就没意义了。不过如果有业绩,那么故事也没那么重要了,我们??通常会坦坦荡荡的拿出???机,把收?秀给对?看,这个说服?不??明了,毕竟赚钱是刚需,哈哈。

Q要会分辨?,要分析对?的需求在哪?,哪些点能打动她,譬如她招我?代理时就是这么说的这么做的:

(1)我确实看到了??赚到了钱,当时看她???万,?机收款实打实的。

(2)??给画了个美丽的?饼。(时间?由,收?丰厚,还是躺赚)

(3)??说,你看,我这样都能赚到这么多钱,你还不能吗?资料最新最全关注公众号:偏门圈课程资料
招商需要能精准的撩拨到个?的欲望,然后再打?剂强?剂增强个?信?,只要有信任基础,这样招商成功率挺?的。

四她是如何管理团队?

终于到了管团队这个章节了。

微商到了我们??这个级别,时间是?常宝贵的,事情?常多,精?是?常散的,需要花?思的地?也多。对她??,团队管理和维护要?个?零售更加重要?些。

所以在团队管理上,她请了??的?公帮忙,夫妻配合的做,在管理团队上,形成章法的有如下?个点(也是我的观察总结和????的分享):

O把她??下?的代理进?群管理,?个是?牌核?群,另外?个是所有代理都在的群。?牌核?群会讨论维度??些的事情,譬如什么时间要做什么活动,?家各?的分?等;还有会给?家打鸡?,基本三四天?针,形式也不?样,有时候秀秀战果,有时候讲讲?得之类的;值得?提的点,??是?较喜欢形成SOP做事的?,?且?标导向?常明确,每周都有例会,然后团队内部强调分?合作,互助互利;??会给每个?牌定?标,帮他分析打法,然后如果没有完成会带着她复盘。

所有代理都在群,那么更多是给?家?劲,分享?些成功的做法。

P???常讲究利他之?,她会强调利他就是利?,只要事事想着对?,想着如何让别?好,那么事情就值得去做。所以她??会帮?牌去招商,如果?牌觉得??的能?不够,??会?机?个?时过去帮他去谈代理。有时候??能在?店坐上??个?时,代理是?波?波的谈,这?点让我?常敬佩的地?。

五总结

洋洋洒洒写了这么多,介绍的都是我们这年?过千万的??的术的层?,那么在总结部分,我来写写我们???常让?佩服的?个能?点。

(1)坚持:我们??说了,做微商就是要:坚持不要脸!哈哈,她??就是这么做的,当然这?的不要脸不是贬义词,?是为了赚钱牺牲的傲娇。对于微商来说,坚持晒圈就能筛掉??批?。(2)肯学习,善专研:我们??经常经常的去总部,找公司?总聊天,或者约同级别的合伙?聊天。聊完以后都会有复盘,会有总结输出,然后实践。

(3)勤奋:?常?常的勤奋,不带歇的那种。我经常看到??半夜在发圈,说??的动态和?得。

(4)有?驱?,对赚钱这件事充满欲望:微商就是个体户,今天开不开?完全取决于??,所以有?驱?这件事?常重要,我们??就是有每??标,每周?标,每??标的?,每天拼了命都会把?标完成。据说?论哪天没完成?标,她都会晚上爬起来补功课,硬??第?天就把?标达成。

(5)懂得分?合作:避免单打独?,微商运营是件很繁琐的事情,如果????销售、??售后、??群运营根本忙不过来,质量也会下降。所以当时我们团队是按个?特点分?的。

好了,洋洋洒洒写了这么多,就是我作为旁观者和学习者,来拆解我们??的内容。

希望这些内容对各位有点?帮助。

感谢?财,感谢?家,感谢能看到这?的亲们。

当然要特别感谢沐??师,通过?珠修?营的课程,让我认清了??,然后有了新的身份:育?亲?博主,下?篇希望以新的身份跟?家聊赚钱的事情。

感恩遇?,?起?财有术!