title: 同城相亲 五年行业心得分享(历经三年疫情洗礼)
date: 2024-12-11 05:49:10
categories: 生财有术
urlname: 2947

tags:

黄老师2023年03月22日21:40

三年前写过关于相亲的帖,三年过去,看法也改变了很多,圈友咨询过相亲行业知识,今天分享下心得。一直都有不少圈友来交流同城相亲行业。今天逛生财有术,发现“相亲”这两个字还是热门搜索。于是萌生了写篇帖子的想法,由于文笔有限,文章不会有过多的润色,就是一些简单的心得。

星球上面的精华帖太多了,好好看完精华贴,可以发现底层逻辑都是通的。接下来就拼执行力了。同城相亲其实是一个很好的私域产品,符合现如今长期主义。圈友们基本都知道底层逻辑了,所以不会写保姆式教程了,写点流水账吧。

行业背景

市场:相亲人群体量越来越大,无需做过多解释。竞争:头部传统相亲平台:依旧是平台注册,平台资源分配到当地城市门店,电话沟通。信任问题很难解决,这些平台也是在转型开展线下活动,由于传统模式加套,也是发展不动。

同城相亲团队:抖音小红书等平台流量好拿,很多人入局相亲行业。普遍现象就是吃流量红利,街头买微信号,线上发资料等等。娱乐新奇性质,流量好拿。但是没有抓到真正需要相亲的人群。后期完善的服务体系没有,长期稳定生存是个问题。(很多做过这个项目的都和我聊过,做得了流量,深度没做下去,后来放弃了)

个人对相亲发展看法:#轻资产#小而美#长期主义#低门槛#高情商

以前团队:20+人服务产品10+如今团队:团队人数5人服务产品3+团队基本岗位:

小助手:线上微信接待客户,了解客户情况,取得信任。销售老师:开发高客单价产品(一对一)服务老师:解决一对一客户需求(找对象)活动老师—拍摄—账号运营——(这些都可以穿插给小助手处理)

一.流量问题

大家应该最关心的就是流量问题(不要怕-超级简单,大力出奇迹-付费搞流量)同城相亲行业流量很大,抖音小红书微博快手各种平台都可以做内容,生财里面做流量精华贴,简单可复制方法套一下,流量就来了。相亲行业话题自带流量。

小红书微博:高质量女性客户——女性占比百分之90抖音快手:男性客户——男生占比百分之80

产品是最重要的选择产品:相亲围绕产品:相亲—帮助真正需要脱单的脱单,

产品是相亲,围绕产品做直接流量,让过来的人是真正有需求的,不要过多娱乐属性什么各种乱七八糟的账号。内容一定要直接指向产品,让别人知道你是专业的。一百个精准流量比一千个泛流量好。
到了默默联系你,再就是转发给他朋友看,评论区@他的朋友。

做模板可复制矩阵账号,自然流跑不动就跑付费(相亲行业毛利百分之百,怎么投都投的起)这个行业同城团队类型的很少有人投付费,降维打击。定好模板,后期简单的工作重复做就好了。

第一类账号:图文类账号:

资料卡片带图片:愿意露脸就露脸照片,不愿意露脸就做一点点模糊处理,看得到轮廓那种。(重点:资料卡片做详细点,真正需要相亲的人,会想看到很多资料,包括爱好,择偶标准,学历等等,照片一定要生活照,放那种像网红的别人以为你干诈骗的。)

第二类账号:活动现场自我介绍拍摄视频:

活动现场安排所有嘉宾一分钟自我介绍,全程录下来。一定会有那种很搞笑的自我介绍,或者很有争议的话题。挑几个有爆点的发。(重点:相亲是个虚拟服务,活动现场具有真实性,解决信任问题。一个相亲平台能三年如一日的周末举行线下活动,能解决百分之90的信任问题。)

第三类账号:街头采访:

画面代入大概如下:找好看的小哥哥小姐姐(实测好看的大部分都能接受真人采访),问是不是单身,择偶标准,然后重点来了,:我们这里有很多符合你的小哥哥,小姐姐加个微信,我们按你的择偶标准给你推几个(重点:画面里面有加微信,能够直接让别人知道我们就是解决相亲问题的,看上视频中的小姐姐的也会后台来找你)

第四类账号:红娘口播讲解,内容很重要:

今天一个小姐姐找到我们,讲下她的需求,还有自己对这个小姐姐的看法,结尾:有兴趣的可以来要小姐姐的联系方式)

插入一点:给微信号,要给微信号本人发这个人的资料,经过本人同意以后,才给微信号。

做同城类,起号的方式有很多种,一定要记住产品第一,不要跑题了。流量不够的情况下一定要有付费意识,直接投同城——100块钱能一个加微信的都不会亏钱。(我们以前后台数据,填写资料后:平均单个客户客单价300+,还是佛系开单,没做任何营销手段,全凭靠谱。)

二.我们是如何做的

相亲是一个没有"实体产品"做交付的行业,解决信任问题,如何做好服务这块一定是最重要的。产品一:入门级-低客单价—线下活动解决信任问题产品二:互动型-低客单价—线上互动-推广-互动群产品三:一对一-1单可以从几千到几万不等,不做具体定价。

写一下这三年的过程,大家应该就很明了。

2019年年底

我们合伙人都属于跨行创业,那时候流量已经做起来了,就是后端跟不上。当时:付费会员一万+,小助手10+,平均客单价:200。

这时候传统大平台机构过来和我们合作。

他们原先的模式就是,网站有人填写资料,分配到各地城市的门店。(他们的弊端:客户以前都没有接触过,也没有聊过天。信任问题还没有解决,只有客户到店,开发难度高。我们正好和他们互补)

我们助手配合他们红娘,团队差不多就是三十号人了。我们小助手微信邀约,他们红娘负责谈单。200条数据拿出来做邀约,最后成交了40万。转化很恐怖。弊端:传统的模式都存在逼单,就是客户过去各种套路,最后成单。他们有专业的合同,法律方面都可以完美解决。但我们不太喜欢这种方式,也不喜欢和客户去扯皮,所以合作了一个多月就停止合作了,也刚好过年回家,疫情来了。还记得武汉疫情前三天,外2020年疫情反反复复
团队也算整体学习到了后端的运营方向。

面临的第二个问题:人员流失

当时微信小助手账号已经开到十几个号了。合计微信好友至少2万人以上了。

武汉的工资水平是很低的,包括现在都是三四千的工资,也很容易招人。我们小助手工资,七八千过万都很正常。

相亲这个行业,就是聊天,我们常挂嘴边的一句话,“相亲的客户,总是有点问题的”思想.价值观.人生等等。

每天接受的负能量比较多。很多小年轻内心不够强大,就各种问题。做的最长的员工就一个现在还在,其它平均的半年左右。

这就造成了员工账号交接问题,一个账号几千人,客户的情况等等一堆问题,交接工作半个月。一个微信聊天记录可以几百个G,手机电脑内存加了再加。(我们当时平台算是最有人情味的平台,客户情况小助手都一清二楚,参加活动,每次活动都换不一样的小助手去服务,让客户能线下和小助手见面,其实初衷就是想做一个有人情味的生意,一直做下去。)

2021年-2022年

产品问题:

以前的产品:脱单会员—朋友圈推广——朋友圈+全媒体平台退管——线上一对一(一个月.三个月)

朋友圈会每天发嘉宾信息然后有了——互换微信好——线下活动套餐——各种分类的优质嘉宾群——地区群——情感咨询——男士穿搭服务——生活照拍摄-等等再就是一对一也做过各种方向的尝试——出租账号合伙人模式——活动外包——等等

这个时候:生财有术#小而美超级个体这个内容出现的很多

团队也开始思考转型了——流量这块靠转介绍一个月就能有几十上百个客户了。

然后我们开始转型:人员这块开始减——招人标准—高情商-长留存。工作也开始流程化-产品也减下来

基础产品:

朋友圈推广(稳定基本盘——我们一直在做)线上匹配(很多客户喜欢先了解—保留)活动不以盈利为目的(活动是解决信任问题最好的办法)以前一场周末活动,一百人.基本三天就报满了,后来转小型精准活动。(以前活动一个主持一个签到一个拍摄一个小助手)从出门到回家一天下来人都忙虚脱。

盈利产品:一对一精准推荐

现在团队配置:红娘老师两名兼售后老师小助手三人兼职+活动+运营

公司是没有特定的上下帮时间:经历了三年疫情.线上协调做的都非常好。我同事怀孕生小孩三年都能正常上班。

对于女孩子而言,应该算是比较自由的工作。客户来了去接待-线下见面约地方-平时手机在就行

盈利这块:一对一的业务一个红娘一个月可以转化接近10万。我们目前也算是入行太久了,历经疫情三年,心态做疲了,目前不想往上去探了。

三.心得扩展

以前尝试过各种合作:情感服务-形象设计-婚礼服务-等等
从我们的客户体系:男性武汉有房的客户占比为百分之80以上,有车有房百分之60以上。年收入区间30万-50万。从物质角度分析,他们基本都很OK,就是形象打扮那一块有欠缺。是真的有好多那种上面西装,下面穿运动鞋。上面卫衣下面皮鞋那种。我们合作对象,就是两个男生,穿衣打扮比较OK,一个三十岁,一个四十岁。

具体产品就是:

一:形象改造计划,然后对接了那种外贸潮牌。带他们去店里试衣服,买衣服。改造收费-卖衣服暴利。二:朋友圈打造:先准备一后备箱衣服,带客户去各种星巴克,网红店,周边景点那种。一次性拍摄一整年春夏秋冬的服饰搭配场景。让客户一年四季都有朋友圈发。

市面上不妨有太多,靠同城相亲两个月赚百万,等等各种主题的案例。如果真的有那种一两个人的团队,两个月变现百万。那是有多大的流量红利,也绝对不是正常的销售手段。有人做到,但也是极少人,自身也有能力接的了流量,转化的了,有大前提铺垫。

作为一名这行的从业者,我是觉得是能做到的。问题是你的基础建设够不够,是能不能长久,这才是根本问题。可以思考的问一下:问他一年能不能赚一千万。(信任,售后才是这个行业最大的壁垒)如果有一大波流量进来,怎么承接,客户怎么付费,怎么去交付。

现在互联网时代,大多数人都是太焦虑,互联网项目往往跟的太累,其实可以好好选择一个适合自己的行业,天花板搞的,做深度,长久一点。

相亲这个行业真正能长久做下去,还是做好信任,拼服务。能长久的赚钱下去,还能游刃有余,才是最好的一种状态表现。

围绕主题:同城相亲一些思考

流量问题:简单的事情重复做

信任问题:同城相亲先解决信任问题-后面的都不是问题,这个生意可以做一辈子。适合人群:思维比较活跃,性格开朗,内心强大。这个行业会接触到各种奇葩问题。后端转化:高情商,能来事(这个行业不同的地方就是,很多客户真的能将心交给你,对谁都不会说的事情,他会对你说。)

现在大一点的城市几乎都有好多做同城相亲的,从行业角度看,做的都太基础,流量便宜嘛,深度还没做下去,很很多做一年就改行了的。有条件做这行的不需要担心市场问题,做好深度,半年时间足够成长起来了。

这个行业适合亲力亲为,先小团体发展,稳中进步,按行业数据分析,天花板还是很高的的。找个人口大城市,做一个小团体,一年做个三五百万还是可以的。

一些有意义的点:

相亲的客户真的可以把心交给你,情感深处,一些从没给别人说过的都会和你说。

同城的各行各业的资源,基本都能涉及,相亲的客户,是有温度的。区别于其它行业。

一个做起来比较有成就感的生意,也很稳定,后期客户介绍客户太多了,不用过多去焦虑。