title: 【刘润老师已真诚致歉。认真聊一下,犯了错,道歉为什么就这么难?7点】
date: 2024-12-12 06:56:11
categories: 生财有术
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#【刘润老师已真诚致歉。认真聊一下,犯了错,道歉为什么就这么难?7点】?粥左罗
2023-11-0222:19?
【刘润老师已真诚致歉。认真聊一下,犯了错,道歉为什么就这么难?7点】?
玩互联网的,学会道歉,是一门必修课。尤其是做个人IP、做自媒体、做个人品牌的等等。?
你好,我是粥左罗,聊聊道歉。
1、人生必须学会三样东西:求助,感谢,道歉,少一个都不行。?
2、大部分中国人,不擅长求助,怕麻烦别人。我就是典型,不管是生活中,还是职场中,我极少求助。有时候,我手里拿着一大堆东西,我恨不得用下巴开门,也不说“麻烦帮我开一下门”。
3、大部分中国人,也不擅长感谢,就像我爱你都不容易说出口一样。我也是个典型。心里很感谢,甚至想着我早晚得给你帮个大忙还回去,就是差个感谢你说出口。
4、但最难最难最难的,还是说道歉的话。我也是个典型。很多时候,我宁愿你给我打个针,都不愿意给你道歉,即便是关起门来的道歉,即便对亲人朋友。
5、刘润老师的年度演讲,因为一张PPT,引发了行业很多讨论,最初没有致歉,在评论区、朋友圈回应,都没道歉,又写了一篇文章,拍了一个短视频,解释,没有道歉。
6、现在刘润老师真诚致歉了。?
真的很真诚的道歉:1、把之前的不当回复删了,解释的文章和视频删了。2、朋友圈写了道歉文,真人出镜而非AI生成拍了道歉视频。3、素颜出镜拍的道歉视频。(很重要,非AI,非化妆,非美颜,姿势是真诚道歉中的关键。)
所以,我真的很佩服刘润老师,真的,并非恭维的话。我原本以为刘润老师不会这么道歉,但他来了,我觉得很厉害。
另外,我个人认为刘润老师在给大众普及商业知识上是有很大贡献的,我以前欣赏,以后一样欣赏。这个错误是真的错误,也是专业上的不该犯的错误,但我还是认为这一个错误,不能逻辑推论说刘润商业分析能力差,不成立。
声明:以下这段话,和本文要讲的主题没关系,但我还是想讲一下我的态度,我不希望这是个容错率过低的社会。为啥呢?我以前很喜欢听马云,王兴,等等,这些人讲话,以前还看黄峥的文章,现在不怎么听到,不怎么看到了,因为他们不敢讲了。我还是希望多听到这些人的讲话,文章,之类的。
??那这篇主题讲啥呢?
讲讲,犯了错,道歉为什么就这么难?
为什么讲这个,不是因为刘润,只是这个事情激发了我想聊聊这个话题。因为我们每个人都会涉及到,这一辈子,我们不管是谁,不管在什么身份上,都会犯错,这辈子加起来犯的错,可能一大筐一大筐的,这都需要我们学会道歉,敢于道歉,但很难。
道歉为什么就这么难?
01难点一:损失担忧,不想承认。?
虽然大部分真诚的道歉,是正面效果,即道歉比不道歉好。但人还是会担忧,毕竟道歉的前提是真的错了(这个逻辑是成立的),我们很多时候担忧损失,怕承认错,但凡不用非得承认,我们不太愿意承认。
就算承认,话里也可能加一下找补,显得没那么错。
我希望看到这句话,每个人代入自己反思,而非代入别人看热闹,因为人性一样。我自己这几天也是反思为主,因为我影响力不及刘润十分之一,但也有一定影响力,也会随时说错写错之类的。
02难点二:不对等感受,逆反心理。?
什么意思呢?正确不会被10倍放大,错误却会被10倍放大。这是事物运行的基本逻辑,跟是谁无关。?
就是一个人做了100件好事,做错了1件事,大家会抓这一件事10倍放大讨论。?
这也是很多人不想道歉的原因,觉得不对等啊,不公平啊,你们不看我做了多少贡献么?怎么就抓这个错误不放呢?
人在这种不对等感受里,越想越冤,越想越委屈,甚至产生「我就是不道歉!」的逆反心理,像极了婚姻里的男人。(女人们理解了这一点,也对我们宽松一点,实在不能道歉,就罚我们一周不能钓鱼吧,感激不尽)
03难点三:错误被放大,越想越委屈。?
这一点跟上一点,还有些不同。
错误被放大是啥意思,比如刘润老师这一点错误,有些自媒体写文章,就直接说“毫无商业分析水平”之类的话,这是绝对不公平的。
就像生活中,男的带娃会粗糙一点,我也是,但有一次,我老婆直接来了一句,你怎么一点做父亲的责任心也没有,我一下心脏就砰砰响,感觉有点热,我就跟她讲了,她就说嘴快口误,跟我道歉,以后不这么说了,然后我才不那么热了,否则要发烧了。(不得不说,我老婆格局很高)
所以很多人不道歉,往往也是因为他的错误被10倍放大了,他心想,你要我道歉行,你这么说我可不乐意了,也是委屈啊,所以本来能道歉也不道歉了。
04难点四:下不来台了,被绑架了。?
被什么搞的下不来台呢?被自己的最初不道歉搞得下不来台了。所以我说我觉得刘润老师很厉害,真的,他下的了台。
大部分人,一旦一开始没道歉,后面就很难了,被自己前面的不道歉绑架了,越绑越紧,越紧越松不了口。
所以,如果是生活中,你的家人、亲戚、朋友,犯了错,一开始没道歉,你要学会给对方台阶下,你相信我,他会感激你的,因为人有时候也想下个台阶,怪难受的,就指望谁给个台阶下呢。(给人台阶下的人,都是有大智慧的人。)
05难点五:强给弱、高给低道歉,不爽。?
人格上,大家是平等的。但影响力上,地位上,身份上,等等,大家是有强弱高低之分的。
你的老板给你道歉了么?
你的领导给你道歉了么?
你的父母给你道歉多么?
等等,大概就是这个意思。
强给弱、高给低道歉,不太爽。即使道歉,也是话里给自己找补,或者不会很直接说我错了、对不起之类的。这也是事物运行的基本逻辑,大家都差不多的。
06难点六:被动道歉的对抗性,不爽。?
你是不是想到,很多时候我也道歉啊?
对,但很多时候,要么是你不得不道歉了,要么是都是主动道歉。
主动道歉,相对容易的多,比如你家孩子不小心打了别人孩子一下,你发现了,在没人要求你道歉时,你主动说对不起,相对简单。如果你还来不及道歉,或者直接被找过来,对方声称你必须道歉,怎样怎样,这就是被动道歉,本来想道歉也不道了,这就是被动道歉的对抗性。
一个是你想道歉,一个人别人要求你道歉。前者是你有掌控感,后者你觉得是被迫的,不一样。
07难点七:越公开的道歉,越不爽。?
上学的时候,你做错了事,给老师道歉,还行。但老师让你写检讨,然后站在讲台上给全班同学念,这就太羞耻了。
你带着老婆出去聚会,说错了话做错了事,你老婆啥也没说,回到家,让你道歉,你会很感激;但你老婆饭桌上不乐意了,让你现场道歉,你心想:我宁愿一周不钓鱼了也不给你道歉!
以上。道歉的难,不止以上7点,所以实在是难。?
??如何道歉?
01、不间接,不拐弯,不找补,直接的说明自己的错误,且越具体越好。?
02、说明自己接下来的行动,如果需要弥补的,说明自己会怎么弥补。?
03、不求原谅和理解,只道歉,原谅和理解的权利交给对方。?
04、告诉自己,主动道歉,不要等别人要求自己时再道歉。?
05、告诉自己,第一时间道歉,否则就会把自己坑的下不来台。?
06、告诉自己,道歉后,反而才能轻松,不道歉反而更累。?
07、告诉自己,既然要道歉,那就彻底,真诚,真实,否则不如不道歉。?
08、告诉自己,既然道歉,要学会示弱,姿势比动作更重要。?
09、告诉自己,道歉不会造成更大的损失,反而是一种止损。?
10、告诉自己,道歉,最本质的是你想完善自己。?
欢迎补充。
我讲这些,可不是说我能做到,好多我都不容易做到,所以借这个事件,梳理一下,共勉吧,毕竟每个人都会涉及到,这一辈子,我们不管是谁,不管在什么身份上,都会犯错,这辈子加起来犯的错,可能一大筐一大筐的,这都需要我们学会道歉,敢于道歉。
要是哪天我犯错了,我第一时间翻出这篇来,认真看一遍,再执行。
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Elane~、楓之語、拾遗、丁玲·Bettie、亮、红烧电饭煲、龙啸云、阿涛jacktao、代码君、小Q?
等84人觉得很赞?
朝闻道:做人,真的好难
2023-11-0222:28?
花蝴蝶:完全赞同。
做错了1件事,大家会抓这一件事10倍放大讨论。?很多时候不止是10倍,有可能是无法自拔的深渊。就最近热点杨颖被全网禁言?
2023-11-0222:46?
昊东.Lee:网暴确实可怕,公众人物很容易被人用放大镜找矛盾。想起了董宇辉高价玉米,嘎子的假酒,向太的便宜货嫌弃,小杨哥爸爸遛鸟等危机处理,先道歉,然后坦然面对,再自污,拉下身架和粉丝打成一片,黑红也是红,就是不跟他们杠,越搭理他们,他们越兴奋,不搭理他们,给粉丝输出价值,得到实惠的粉丝自会帮你怼黑粉。
我本一片废墟,没有塌房一说,无关紧要的自污也是一种破除对立矛盾拉近关系的方式。
润总是这块高手,希望安好。
2023-11-0223:02?
果果|债务清0:他演讲那天我听了一部分,本来是每年听的,确实讲的很好,后来听说刘润演讲翻车,吓一跳,毕竟那天我付费了,我怕不值得。后来想了想,听他的课,进他的圈子,对于我来说是有价值的,这就足够了。毕竟每个人都会犯错,人无完人,我应该学会看别人的优点,学习别人的长处,而不能要求这个人一点错不能有。
2023-11-0223:38?
昊东.Lee回复果果|债务清0:是的,经历过才有成长,登上高台,又怎能嘲笑第一层台阶low呢,向更高的目标攀爬就是了。
2023-11-0300:03?
韩博:难在真诚,破山中贼易、破心中贼难。
2023-11-0305:35?小吕回复花蝴蝶:杨颖那完全是活该。?2023-11-0307:54?小Q:学会道歉了????2023-11-0308:11?