TikTok本土小店,没有想的那么难!简单入手,月入过万,带你一起掘金东南亚
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TikTok本土小店,没有想的那么难!简单入手,月入过万,带你一起掘金东南亚
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生财有术
2024年04月12日16:34
说到TikTok,无疑是各大电商平台中的风口平台,最近这一两年正在处于飞速崛起,TikTok电商的发展的速度之快,创造了成千上万的财富机会!
而对我来着,作为了一个历经了四年风霜的老跨境电商人,也肯定会在第一时间入手,我们团队在22年年底就开始进军TikTok小店,期间取了不少成绩,挣了不少钱,但是也踩了很多的坑,今天我想把我们在路上总结的经验分享给大家,希望所有想做TikTok小店的生财朋友,以后真正去做的时候,能够少踩坑,少花冤枉钱,早日赚到跨境的第一桶金!
一、个人介绍
大家好,我是久成(李成忠),95后创业者,连续创业7年,做过不少项目。在2020年选择东南亚跨境电商赛道,包括虾皮,Lazada,tiktok,带领团队从0开始,从最初的跨境店,到后面逐渐火起来的本土店,从无货源店群模式,到精品备货模式,均有实操,一路上踩过的坑很多,但是也取得一定的成绩,单月GMV超过200万。转做精品模式之后,打造了许多爆款,多款箱包产品,汽配产品,美妆产品在马来西亚做到类目top1,其他类目的产品包括家居用品,玩具,宠物类目也有不少产品做到类目前5名。目前正在搭建我们自己的东南亚箱包和美妆品牌,将进一步构建我们产品的壁垒。
大家对于TikTok的热情一直都很高,从最初的创作者基金收益、娱乐直播到后来的视频带货、直播带货、私域玩法以及最新出来的TikTok小店玩法,都有不少人赚的盆满钵满。TikTok小店自在前年4月份陆续开通了泰国、越南、马来、菲律宾这四个站点,并大力扶持这几个新市场,不少跨境电商玩家都选择进入,我们也立即躬身入局,并且利用我们在当地有备货的优势,快速取得一定的成绩。
目前美区TikTok似乎势头正旺,去年平台前期对美区的运费大补贴让许许多多的优秀同行挣得盆满钵满,但是美区市场毕竟严格,从去年开始严厉打击虚拟仓发货的行为,导致一波又一波的封店浪潮,随之而来的就是稳定的本土店铺的成本越来越高,而且更是要求本土真实发货,这对于本身没有做美区亚马逊等平台的朋友来说,资金和仓储的门槛是巨大的。因为美区市场我们现在也还没有结果,但是东南亚的TikTok我们深耕了多年,所以我下面分享的内容只侧重于东南亚的TikTok本土小店,可以让新手卖家对TikTok本土小店电商有个初步的认识,提供0-1的实操方法论,后续也可以参考我们东南亚的经验去尝试美区的TikTok。除了虾皮,Lazada等平台,作为东南亚电商最新的平台的TikTokShop,目前毫无疑问也处在风口之中,其实东南亚跨境电商并没有想象中的那么难,抓住风口,掌握方法,敢于尝试,个人卖家月入过万不是什么问题,国内电商大佬转战东南亚更是可以降维打击当地本地商家,实现大卖!
二、东南亚TikTok电商的机会点
相比于英国用户的保守,TikTok在东南亚的用户则对直播带货的热情度更高。相关数据标明,目前,在人口总数6.3亿的东南亚地区,TikTok的下载量高达3.64overlineZ_prime,一半下载量来自30岁以下用户。由此可见,TikTok在东南亚市场的受欢迎程度之高,特别是在去年印尼上线的TikTok小店以众多低价优惠的商品迅速赢得了印尼用户的认可,并逐渐在东南亚带起了直播电商、短视频购物的风潮,为TikTok进一步进军整个东南亚电商市场奠定了基础。处于人口红利的东南亚地区,TikTok电商还存在不可忽视的发展潜力,加之TikTok东南亚用户的流量巨池,为跨境卖家在这个区域的业务经营提供广阔空间。
东南亚生活习惯和我们有区别,但不大。东南亚被称为“第二个中国市场”。
三、如何运营TikTok本土小店
1.本土店铺如何注册
本土个人店需要准备的材料:1对应站点当地人的身份证正反面;当地的手机卡需要接收验证码(某宝可以购买);一个从未注册过TikTok的邮箱。本土企业店需要准备的材料:1对应站点当地公司的营业执照;当地的手机卡需要接收验证码(淘宝可以购买)一个从未注册过TikTok的邮箱。
各站点注册链接:
印尼TikTok本土小店后台:https://seller-id.tiktok.com马来TikTok本土小店后台:https://seller-my.tiktok.com泰国TikTok本土小店后台:https://seller-th.tiktok.com越南TikTok本土小店后台:https://seller-vn.tiktok.com菲律宾TikTok本土小店后台:https://seller-ph.tiktok.com新加坡TikTok本土小店后台:https://seller-sg.tiktok.com
本土店注册的时候必须使用当地的ip,否则网站直接进不去,这边推荐使用站斧浏览器或者紫鸟浏览器就可以了。TikTok本土店不同于TikTok跨境店,TikTok跨境店的注册要求中国企业执照,暂不支持中国个人入驻,可能会需要到邀请码,或者需要其他的一些资料进行辅助注册,而且还需要缴纳保证金。相比于跨境店,注册TikTok本土店的要求就低很多了,当地的个人和企业都能入驻,并且没有条件,无需缴纳保证金。
想做TikTok本土店,如果有当地东南亚的亲人朋友的话可以直接用他们的资料去注册店铺就可以,但是如果没有东南亚当地的资料的话,则需要通过其他的途径,像十几年前的中国一样,会有服务商在当地收购一些个人证件的照片还有公司执照的照片这些的,目前东南亚的电商平台审核入驻都是很简单的,根本不会用到刷脸什么的技术,他们再通过这些资料去注册当地的电商店铺,也包括TikTok本土店,然后再将这些店铺售卖给国内的卖家朋友。也许这时候会有朋友疑问,怎么可以这样去操作?店铺会不会有风险?怎么回款?这些问题我都很理解,我会在后面讲TikTok本土店回款的部分为大家解答。
2.TikTok本土小店和跨境店的区别
3.TikTok本土小店的选品
首先要理解,TikTok本土小店本质上是一个店铺,是和国内抖音小店是一样的性质,所以这个店铺是需要我们自己去上架产品的,所以也会涉及到电商的选品还有运营方面的知识。店铺注册下来之后,需要先对自己的店铺进行布局和装修,并且要先确认你要做的类目,无论是有货源精品还是无货源铺货一般是需要垂直类目的,垂直类目的店铺是会有流量加成的。
(1)TikTok本土小店选品建议
选品我将以精品备货的模式讲,一开始建议优先选择在服饰、家居、美妆、鞋包等这些优势品类中的热销产品选择,然后通过TikTok小店用户的反馈,逐步对产品结构进行调整优化。同时初期建议低成本试错,以低客单价的产品为主,少量备货,逐步加深对TikTok本土小店的理解,逐渐掌握后台操作、核心玩法等再重拳出击。在中期的时候一定也要重视产品性价比,不要轻易备货贵重的、大件的商品,因为TikTok东南亚地区的用户较年轻,商品消费能力也比较有限。
东南亚各站点爆品类目及选品建议:
•马来西亚市场——性价比诉求强
3C电子(笔记本电脑、移动设备等)、家居品类、母婴用品、时尚品类(女装、手表、配饰、奢侈品等)。汽车保有量高,车载配件拥有较大市场,客单价较高。
•菲律宾市场——性价比诉求强
时尚品类(女性首饰、眼镜、手表等)、母婴用品(婴儿服装、儿童服饰、益智玩具等)、美妆产品(眼妆、唇妆、化妆配件等)。
韩流偶像周边为高潜力品类,客单价较为平实。
•印度尼西亚市场——热衷网红营销
美妆品类、玩具(婴儿、儿童)、家居产品(收纳)。主要以时尚、美妆、猎奇等产品为主,手工制作的饰品如项链、手镯和包包很受欢迎。宗教文化盛行,斋月节亲友之间互赠礼物,在此期间,电商流量巨大,印尼人对品牌营销十分看重,谦逊平和的品牌调性最对印尼人民的胃口。电商市场庞大。
•泰国市场——品牌属性较强
3C电子、时尚品类、家居产品(装饰、卧室、厨房用品)、母婴用品(婴儿、儿童服饰)等。户外旅游、运动文化较强,相关品类有热销计划,客单价较高。
•越南市场——用户画像年轻化
时尚品类(女装)、美妆(护肤、唇妆、保健品)、母婴用品(儿童鞋服、婴儿时尚、益智游戏)等。
本土化妆品供给薄弱,跨境美妆机会大。受宗教影响,佛教、珠宝配饰有独特机会,客单价较平实。
(2)TikTok本土小店选品思路
1先抄后超
当我们看到TikTok上哪个产品开始火,我们就紧跟上去,不论是同款还是横向拓品,基本可以蹭到一波流量。不过有一点不好的是,热度可能很快就会消退,也有点运气的成分在。
预测
根据各大平台的数据,分析挖掘有可能会成为爆款的产品!
根据节日预测:比如接下来当地有什么节日(如开斋节、圣诞节等),我们就可以预测接下来什么产品会爆;根据季节选品:根据季节变化,选应季产品,比如东南亚的雨季和旱季,不过新手卖家要谨慎做季节的产品,因为比较容易发生滞销问题;根据风俗文化选品:比如不同的国家有不同的主流宗教,如伊斯兰教的穆斯林服饰,佛教的手串等;不同的国家也有各自的风俗禁忌,这些也要注意。
市场数据分析
通过数据分析工具去选品,例如滴答狗、TiChoo、Tikstar等。通过数据分析,了解什么品在TikTok上好卖,找相同的产品或者以衍生的方式来做辅助选品。用数据选品也是一种可以减少试错成本的有效方法,拓宽自己的认知,减少主观认为会爆的品。
数据分析工具网址:
滴答狗数据分析平台:https://didadog.com/Goodspy:https://goodspy.youcloud.com/goodsSaleTichoo:https://tichoo.cn/FasDate:https://www.500fd.com/TickTok视频下载工具:https://snaptik.app/en
TikTok本土小店同为东南亚的电商平台,选品上面和虾皮,Lazada的选品方式差不多,不过TikTok小店会更加注重一些感官性更强,功效性更直观,有槽点,新奇有趣的产品,因为TikTok本土小店是可以通过视频还有直播去带货出单的。下面我也附一篇关于Lazada选品的精华帖,大家可以看一下,进一步了解东南亚电商平台的选品思路。生财精华帖:《Lazada数款爆款后,分析关于精细化运营的思路》https://t.zsxq.com/10PrCwb2y
4.流量的来源
(1)Tiktok的流量渠道
互联网时代,流量是一切生意的本质,作为掌握巨大流量池的Tiktok,我们更需要了解它的流量渠道。Tiktok的流量渠道大致分为:系统推荐流量,占比90%;主页视频观看,占比5%;粉丝关注页面推荐,占比3%;其它渠道(标签,搜索,音乐等),占比mathcalZ%_mathfrakc。
(2)Tiktok小店的流量渠道
上面讲的是整个Tiktok的流量渠道,而我们作为Tiktok小店的商家,自然就更要了解我们Tiktok小店的流量来源也就是要明白是什么导致我们店铺出单。Tiktok小店的流量渠道主要分为短视频、直播、精选联盟广场、达人带货、promoer,ADS投放,商品搜索SEO等。
5.TikTok本土小店的玩法
根据Tiktok小店的流量渠道的不同,TikTok本土小店主要延伸出四种不同的玩法,分别是:视频带货,直播带货,邀约达人,商城自然流量。一般都是四种玩法我们都要一起做,如果没有条件进行直播,视频+达人+自然流也能达到足够好的效果。
(1)视频带货
一个店铺是可以绑定1个TikTok官方账号+5个营销账号,这些TikTok账号都可以0粉开橱窗直接挂店铺产品链接。说到视频带货,大家应该都挺熟悉的,18年,国内抖音的商品橱窗出来后,许多人通过视频混剪带货赚取不少佣金,造富了很多人。
TikTok短视频带货也是经历了几个阶段的玩法,第一阶段就是在TIKTOK上线前期,搬运检测机制不是很完善或者说平台政策都不是很严格,很多人直接搬运国内视频都能达到很高的播放量,出单很猛;第二阶段就是批量混剪,大力出奇迹;第三阶段检测机制开始变严格,混剪的视频发布者也很多,易被检测,所以在第二阶段的基础上再加上绿幕特效发布视频就能过搬运审核;后来当这些视频内容饱和的时候,平台则对视频的要求进一步提高,更加鼓励创作者发布原创而且高质量的视频带货作品。
如果你看过大量TIKTOK带货视频,你就会发现,tiktok的带货视频和国内的不一样,不需要多好多高级的剪辑和拍摄技巧,主打的就是一个真诚。
如果你有工厂,视频就直接拍摄工厂环境、生产过程、发货过程、产品展示等,不仅能给店铺带来流量和订单,还能接到许多B端的询盘和大单;如果你是有仓库自发货,那么你可以还拍摄打包过程、发货过程、产品展示、产品细节等;如果你没有货源,你除了可以玩混剪,还可以买样品,做简单的产品拍摄,一天发3-5条即可。
(2)直播带货
做TIKTOK直播第一步就是要解决网络,如果是说视频建议或者运营店铺一般vpn就足够了,这里我就不展开说了。但是要在国内开TIKTOK直播,我们用来看视频发视频的常规VPN是做不到的,首先会出现卡顿的情况,其次,如果你的VPN不稳定出现ip漂移的情况,轻则账号无流量,重则封号。市面上有些技术人员可以通过加速vpn的方法进行直播,但大多数也是不稳定的,我们是购买在当地有备案合法的东南亚网络专线,网速和稳定性都有保障,就是价格会比较高,前年一条10M的网络专线要2千多一个月,今年的话不到1千就可以搞定了。
直播带货我会分为无人直播带货、半无人直播带货,真人直播三种形式给大家做一个分享。
1无人直播带货
TikTok无人直播在2022年年中的时候开始火起来,国内的那一套无人直播的方法全部都被搬到了TikTok上面再玩一次。无人直播带货这个方式我们没有投放太多的精力去做,因为我们都知道这种违背平台规则的玩法大概率是短平快,只能挣一波快钱,或者是拿去做培训割一下。但是相关的一些经验我会尽可能详细地分享给大家。
无人直播的素材是最关键的,素材的好坏决定了出单的多少。
素材怎么来:可以自己拍工厂,如果没有,就扒别人的直播间,清屏录制,然后进行剪辑,掩盖或修改原素材信息,加上时钟或倒计时等道具,或者二次配音等。
这种玩法容易爆,但也会被系统检测到是录制播放,有一种解决办法就是录制的时间拉长,可以是三四个小时,还可以在剪辑时画中画加入一个露脸的直播画面。好的素材是需要不断测试更新的,好在这里测试素材的成本并不高,TikTok账号死了可以直接再用邮箱去注册就行了,没有什么成本。
有了素材之后就可以开播了,TikTok无人直播主要分为三种方式:
第一种是对着4k高清屏直接开播。
第二种是通过TikTok的直播伴侣进行开播。
但开通播伴侣的使用权限,需要TikTok账号拥有1000粉丝,且在此之前要完成25分钟以上的直播。
第三种是获取推流码之后使用obs软件进行素材的无人直播。
推流和拉流分别是什么?如何用OBS进行绿幕直播?我在后面将会做一个分享。
我先讲一下obs的使用场景,在讲它的使用场景之前我们先讲两个概念,一个是推流,一个是拉流。推流就是将直播的内容推送到服务器的一个过程,简单来讲就是将现场的音频,视频信号传输到网络的过程。而obs就是一个视频采集的一个推流软件,它的作用就是把语音、视频这些信号进行采集,并且推送到一个媒体服务器。拉流就是指服务器已经有推流端,推送到了服务器的一个视频和音频的一个这样的内容。然后我们用指定的地址进行拉取的这样一个过程。说得简单一点,可以把我们在观看TikTok直播的时候,看成是一个拉流的一个动作。那么视频文件储存在TikTok的服务器上面,我们通过网页或者手机端的这样一个形式去获取这个视频观看,这就是拉流的一个过程。
那在TikTok上,我们能够用到obs的场景有哪些呢?我们平时看到的大部分的直播都是通过使用手机镜头对着主播进行实时直播,这种直播的背景有三种形式,第一种是实景,第二种是kt板,第三种是绿幕,那么用到obs最多的就是绿幕,它可以低成本的去切换我们的直播背景,比如说主播在直播间里面,但是我们可以把背景切换到工厂或者其他场景,但是需要提前去录好音视频的素材,然后通过obs去实现。那么在我们讲的无人直播中,我们获取到推流码之后就可以通过obs软件将录制好的一个视频素材直播出去,然后挂上小黄车进行无人直播带货。
至于怎么使用obs推流,我这边简单的讲一下。第一步要先下载obs,我们可以直接去百度搜索obs官网,然后进到官网里面进行下载安装。obs目前可以支持windows、Linux和macOS这三种系统,大家可以根据自己电脑的操作系统去选择下载对应的安装包。obs安装好之后,我们打开obs,点击来源的那个地方,有一个加号去选择素材,常用的有媒体源,窗口捕获,还有视频采集设备等这些。
首先,我先说一下媒体源,媒体源是针对已经有了一个视频的拉流地址的场景,简单来说就是本地有下载好的视频,这个视频我们可以直接拉取让媒体提供的一个直播流。那怎么去操作,然后选择我们的本地视频呢?首先我们选择媒体源,然后点击新建媒体源,然后选择本地视频确认就ok了,然后再去勾选循环这个视频就可以了。还有另外的一种外部的视频源,操作的方式一样,也是选择媒体源,新建媒体源,这里要把本地文件的这个选项去掉,再输入一个外部视频的链接地址,选择确认就ok了。这两种媒体源的区别就是在于调用的是本地视频还是外部视频。还有一种是视频采集设备,操作起来就是选择视频采集设备,然后新建设备,可以选择我们电脑的摄像头的设备,obs它的软件就会获取我们电脑摄像头的画面。
了解完obs之后,要开播的话,还需要设置我们的推流地址,推流的地址的模板我也写在这边,大家可以参考一下。
服务器部分填写(模板):
rtmp://push-rtmp-xx-xxxx.tiktokcdn.com/game/串流秘钥填写(模板):stream-15576xxx?expire=1678xxxx&sign=c5xxf6exxxx
在我们推流之前还需要设置我们直播画面的规格,因为这边讲的是TikTok无人直播,主要用的设备是手机,所以视频就设置成9:16的比例就可以了,分辨率可以设置为11080*1920。设置完成后就可以点击开始推流,正常直播了。其实obs更多运用是在真人绿幕直播,obs可以使直播间的场景变得多样化,而且极大地减少搭建场景的成本费用,后面只是被机智的国人拿去做无人直播带货,实现真正的24小时日不落直播。
再分享一个无人直播出单的关键技术,也许付费一般的培训机构都不会轻易说出来,那就是自动弹小黄车的技术。就是在直播界面自动一直弹出0.99,3.99等价引流款的讲解框并不停切换,能极大拉高直播间的停留率和商品的点击率,进而提升直播间权重和产品成交率。
用户在刷到我们的无人直播间的时候可能觉得很无聊会直接刷走,这样的话用户的停留时长会很短,我们的直播间就会因为没有停留没有转化而导致没有流量,那么这时如果用户在手机上看见屏幕下方的小黄车一直在切换,而且每次弹出来的产品都是价格很实惠的,比如价格0.99一个杯子或者3.99的一双鞋子这种,也许这些是低价sku,可能进去看只是一双鞋带而已,但是正是因为有了这个动作,可以让用户在我们的直播间多停留十几秒,商品的点击率提高了数倍,直播间的数据好起来后,官方才会源源不断往你的直播间加人,在当时哪怕是无人直播,只要产品选得好,素材选得好,流量足够大,出单一样也可以是很猛的。
那么这个自动弹小黄车的技术需要怎么去操作呢?其实很简单,自动弹小黄车的逻辑就是切换讲解产品,正常来说,主播在讲完这个产品要换下一个产品的时候需要在手机上或者是电脑上找到这个产品然后点击它隔壁的讲解按钮,就可以实现弹出小黄车的操作了。在TikTok上面pin的按钮就是讲解的按钮了,在电脑端的TikTok后台中控会有一个界面是负责管理直播商品的,在上面我们就可以不停切换,每切换一次,小黄车就会弹出一次,我们一般会控制在2秒左右切换一次,然后无限循环,但是这些机械的工作是不可能让我们人去做的,我们可以使用脚本去完成这项工作,要使用什么样的脚本就需要我们理解这项工作的工作原理,原理很简单嘛,就是在电脑桌面上按照一定的频率还有固定的一些位置坐标去操作鼠标实行单击任务,然后再切换位置再单击,然后无限循环。因为这个功能比较简单,我们可以在淘宝上寻找类似的小脚本,价格几十元就可以搞定了,也可以用市面上一些现成的脚本,例如按键精灵这种,同样也可以解决,最后就实现了直播间自动弹小黄车的操作了。
半无人直播带货
半无人直播的形式很多,可以是人出境,但不需要说话,放录音进行直播;可以是人不出境,只需手或脚出境同时解说产品;可以是手出境,但是不需要露脸也不需要说话等等,有很多种形式。比如刷鹌鹑蛋卖美白牙膏、剥鸡蛋卖镊子、露不断试穿或展示商品卖鞋服、漂浮笔现场展示、玩具试玩等等,国内有很多种玩法,都可以在TIKTOK上再玩一遍。
半无人直播对主播样貌体型的要求都不高,只需要搭建简单的场景,并且不需要说话只需播放提前录制好的录音即可。在上面说的几种形式中,做东南亚市场,就会存在语言问题,因为多数都需要使用当地小语种,那么我们可以录用他们当地直播间的音频,或者找当地人帮忙录制带货音频,一条半小时的音频只需要几百块钱可以反复使用,当然也可以找专业的小语种主播来播,但是这个成本就相对较高了,半无人直播带货还是主打一个低成本,低风险,所以前两个较为可行。这边再分享两个半无人直播的真实案例:
这边我再以两个真实的案例大概讲一下半无人直播带货的具体操作方法。
案例一,商家A是卖鞋子的,他在东南亚当地是有货盘的,但是运营团队在中,同时他也有在做TikTok本土小店,他把他的鞋子都上架到小店里面,这时候他想做TikTok的直播,但是,真人直播的话也没有什么经验,试错成本太大了,无人直播的话又玩不了,于是他选择了半无人直播带货的方法。首先他先搭建一个直播间,直播间里面摆放着几个鞋架,鞋架上面都摆满了鞋子,然后再摆放一些会动的玩具(尽可能使直播画面处于无规律变化,避免判定为录播,有的同行还会摆放金鱼缸,让里面的金鱼游动起来),有了场景以后,再安排一名员工,在镜头里漏出半个身子,不漏头,手里一直拿着鞋子展示,偶尔穿一下,并且过段时间就换一双鞋子,假装他真的在讲解一样,肢体动作要到位,然后再播放提前录制好的音频,然后就可以开播了。这样子去做,最终出单的效果也是挺好的,当然想要爆大单其实也是不太现实的,毕竟这是一个低成本的操作方法。
案例二,商家B在TikTok平台上发现一款美白牙膏卖的很好,于是他也备十几箱送到当地的海外仓,然后上架到TikTok本土小店上,然后模仿国内之前直播间卖美白牙膏的套路,先是购买很多的鹌鹑蛋,然后提前用醋泡一下,再安排员工用牙刷挤上那款美白牙膏,用来一直刷鹌鹑蛋,再配上提前录制好的音频,最后开播,挂上美白牙膏的链接。效果出奇的好,在醋的加持下,鹌鹑蛋三两下就刷白了,观众看见后,纷纷下单,几天内就卖断货。这个虽然不排除有智商税产品的嫌疑,但是我们从中学习到一些思路,也知道TikTok的用户是比较喜欢视觉性冲击比强的产品。
真人直播带货
TikTok真人直播带货的门槛就比较高了,和国内的直播一样,都需要解决人、货、场这三个核心的问题。
人需要外语主播:最好是小语种的,例如泰语,越南语,菲律宾语,马来语等,但是由于历史原因,部分国家,例如马来西亚,菲律宾,新加坡,他们对英语的熟练程度也是非常高的,所以这里英文主播也能行,但是效果没有当地小语种主播的好;货就和我上面讲的TikTok本土小店选品有关了,东南亚的消费者,喜欢性价比高,低价的产品;
场的话就是搭建适合他们那边东南亚风格的直播间了,这个可以多刷一下他们当地的直播,观察学习他们的风格。这里附上我们的详细配置:
说到直播就少不了场控中的停留时长,转化率,互动率等这些数据了,因为会占用较多篇幅,这里我就不再展开讲解,值得一提的是,要想直播效果好,除了不断优化人货场之外,对于数据的把控和流量变化的应对至关重要,比如如何刷密集成交来提高转化率、如何抓住急速流、如何拉停留等等。
关于直播,我相信生财上面有很多优秀的老师,他们对直播的讲解会更加透彻,有需要的话大家可以看下他们的分享,抖音的直播和TikTok直播的直播在算法上基本都是一致的,国内能用的方法大都可以用在TikTok直播上面。
(3)邀约达人带货
TikTok本土小店和国内抖音小店一样都是可以通过开佣金将产品加入精选联盟,然后邀约达人,让达人帮我们带货。小店可以开通三种佣金计划,分别是:公开计划,店铺计划,还有针对性计划也就是定向佣金(单独开给某些长期合作的达人)。和达人合作,可以选择性寄样,让她自己拍摄,或者让她按模板拍摄;不符合寄样条件的,还可以给他一些视频素材让他直接在他的账号发布;也可以让达人先原价下单商品,给他高佣金,出单达到一定数额后全额退还买样品费用。
下面我分享四种寻找达人合作方式:
1设置高佣金
先设置高佣金,让达人主动带货,再联系达人,一般来说达人都是在精选联盟的商品池上面选品,佣金的高低对达人来说是比较重要的一个因素,目前在TIKTOK上,佣金一般为15%,20%就算高佣金,30%就很高能吸引很多达人了,前期可以通过这种方式,花费一些成本,让产品快速出单和上评,同时也可以找到可以深度合作的达人。
达人广场主动邀约
在达人广场上,我们可以看到达人的粉丝数量,账号类目带货历史等数据,我们可以根据达人的资去挑选适合达人并主动邀约,取得联系方式之后,会再根据达人的一些基本情况选品寄样品或者不寄样品。
还有更加粗暴的办法就是通过软件去批量邀约达人,大力出奇迹,邀约的人数多了,达人回复合作的概率也就提高了。我这里分享部分邀约达人的常见问题和话术,大家需要的话可以自行拿走。打招呼要简单明了,突出事由,不拐弯抹角,大家的时间都是很宝贵的;参考话术:你好,我们这里是源头工厂,目前有大量高佣好物货源,可免费提供样品,你这边最近可以直播合作吗?你那边最分析达人账号属性以及目标客户人群,针对性推荐合作的产品,介绍和推荐产品时尽量把产品链接和产品图片一起发给对方;参考话术:这几款是我们最近主推的高佣爆款,最近都是一天几千单的,卖得特别好,你先看看想先推哪几款呢。在和达人的对话中可以适量加入小表情,适当发产品链接,或者我们店铺链接;不要全部文字,尽量营造轻松愉悦的对话氛围;
参考话术:这是我们小店链接【小表情】,小熊拖鞋和毛巾都卖得很好哦(加上产品链接)。
平台工具
通过MCN或者其他的TikTok工具平台,比如(嘀嗒狗、Tichoo、Tikbuddy)等工具平台,先查询类目达人,进行筛选后,再私信沟通,发布我们的邀约请求。
4招商团长
通过招商团长TSD联系达人,通过这种方式去邀约联系达人的情况还是比较少的,主要用的多的还是前面的两种方式。
(4)商城自然流量(商品卡)
自东南亚在去年5月份上线商城,Tiktok小店的自然流量的占比就越来越高了,这个对应国内抖音商城的猜你喜欢流量或者是后面的商品卡流量,都是字节公司在电商领域向传统电商平台发起的冲击,希望更多的用户可以直接打开抖音或者Tiktok,然后直接在上面的商城进行购物,打破曾经用户只会通过刷视频或者刷直播的时候才会购物的固有认识,因此字节公司无论在国内还是国内,对一块的投入都是非常大的。目前商城已经在Tiktok上单独出来一个Shop的板块,这对于我们商家来说,这是一个利好的消息。
只要我们拥有TikTok小店,并且完成产品的上架后就有机会让消费者直接看到我们的产品,最后他们还可以直接在商城上面下单。这对于消费者来说在TikTok上面购物变得更简单了,不需要通过视频或者直播都可以购物了,并且TikTok的算法会根据用户的喜好去呈现商城的内容。这对于做TikTok小店的商家来说,多了一个出单的途径,而且营销成本更低,不需要花费更多的精力去拍摄剪辑视频开直播,也不需要给达人分佣金,可以只靠自然流量出单。
当然了,TikTok小店这么多,并不是所有的商家所有的产品都能有机会得到充分的曝光,它是有一个“入池”的机制,就是你的这个产品达到了平台的要求,你的产品就“入池”了,然后就会有源源不断的流量进入你的店铺,并且付费购买你的产品。
1刷单做动销入池
以做全店动销为主,主要研究每天的入池划线,通过各种手法让商品“入池”。全店前期需要做1-3遍的全店动销(就是全店的产品都刷一次),一般以一拖三的操作去刷,一拖五也可以。在做全店动销的过程中,陆续观察店铺产品的流量情况,如果有某些产品流量出众的话,可以把这个产品单独拿出来单独进行刷单,做好评,前期每天可以刷1-3单,前期不建议刷太多,TikTok小店是会吞销量吞评价的,等到差不多都出评之后,观察这个产品是否有持续出单,如果没有的话则说明有可能是产品不行,建议换品,如果有的话则是说明这个产品“入池”了,可以继续加大力度做测评,做这个产品的排名,排名越高出单则会更多,当然不同的产品类目可能会有一些区别。
直播促销入池
我们可以通过直播,以低价促销的价格,大量送福利,做出这个产品的起始销量,可能送个三五十件这样子,客户收到货之后需要去催评价,等到出评之后,产品就会有概率“入池”了。跟之前抖音小店这种玩法类似,通过AB单类似刷单的形式去刷第一波的起始销量,就是直播间让客户随便下单,下单之后会通过微信全额返款,然后实际上是发的一包纸巾,最后再要求客户评价上好评,当时这个效果也很明显。转移到TikTok小店上,可能是因为语言或者文化的差异吧,基本没有见到有人像AB单这么去刷起始销量。这个直播促销入池的逻辑也就是利用直播间的流量快速的给我们产品“上”一个初始数据,数据足够好的情况下就有机会“入池”了。
投流入池
这个方法就更加简单粗暴了,“入池”需要基础的数据对吧,我直接投流,用钱去烧,那么基础的销量就有了,目标的人群的画像也更加清晰了。
自然流量的这个方法操作起来其实不难,难的是在选品,只要产品好,价格有优势,“入池”然后爆单是件很容易的事情,同样质量有一定热度的产品,同行卖20,你卖10,运用了上面的“入池”方法,你不爆都不可能的,归到最后还是拼的是供应链的能力。
6.发货管理
(1)无货源铺货发货
TikTok本土小店自从前年年4月份在东南亚上线之后,便涌入了大量的无货源铺货的玩家,产品是在虾皮或者Lazada上面采集上架的,一旦TikTok本土小店出单了,便需要到虾皮或者Lazada平台上面采购发货。整个流程是:卖家采集shopee的产品上架到店铺买家下单卖家到shopee下单longshopee卖家发货到中转仓long中转仓把面单换成TIKTOK面单发给买家。
虽然无货源铺货的模式门槛很低,但是仍然不建议大家去做无货源的TikTok本土小店,因为这种模式不长久,而且很容易因为平台政策的变化遭到无情封杀,最终也还是要转型到精品备货的模式才行。我这边也在分享一下无货源模式拍单采购的流程吧,一般来说都是在虾皮上面采购产品的,因为在东南亚虾皮的价格应该算是这几个平台中算比较低的了。首先我们要准备一个东南亚的电话卡,这个电话卡可以在淘宝上直接购买,能收验证码就行了,然后再用这个电话卡去注册虾皮买手号,注册的过程就是输入注册电话号码还有密码,然后接受一个验证码就完成了,不需要去实名,就可以直接买东西了,后面的操作就和国内用淘宝购物是一样的。
还有一个就是付款的问题,最常见而且简单的方法就是用visa信用卡或者万事达信用卡去付款。这两种卡可以在国内申请,申请也很简单,只要在办理国内信用卡的时候和业务员说再办一个visa信用卡就行了,后面visa信用卡会和国内的信用卡一起寄给你,这两张卡的额度是共用的。还有其他的付款方式有充值虾皮钱包,用钱包付款(这个钱包类似拼多多上面的多多钱包,只能消费),还有使用虚拟信用卡付款等。
在小店上线初期时效要求不严格,这种低成本低门槛的铺货模式逐渐泛滥,物流时效从两三天变成七八天,影响消费者的购物体验,所以在去年,TikTok本土小店的发货时效逐渐变得严格,并且在去年大肆封杀无货源店铺。
(2)精品备货发货
TikTok本土小店需要在当地直接发货,所以做精品备货运营的商家朋友,需要在当地有自己的仓储或者有合作的第三方海外仓,需要有备货。本土小店出单之后可以直接匹配仓储系统,拿出对应的产品,打包好,贴上TikTok面单,最后可以选择让物流公司上门取件或者送货到就近对应的物流站点。
我认为要做TikTok本土小店的话,建议是做精品备货发货的模式,首先TikTok平台在近几年内不会倒闭,其次自己备货可以控制成本,提高产品的利润,也可以控制产品的种类,做出差异化产品,最后平台也是希望能有更多优秀的卖家入驻。
7.TikTok本土小店回款
做电商,大家最关心的肯定是回款安全的问题,这边整理了本土小店回款的解决方法。
因为用的是当地人的资料,在2022年之前,所有的本土店回款都是平台直接打到当地人的银行卡账户上的,然后再通过服务商等途径再回款到国内,不光时间较长、手续费较高,要承担的风险也很高,行业内回款服务商卷款跑路的案例层出不穷,对于资源不足的新手卖家来说是一个定时炸弹。好在2022年开始,各大第三方支付平台入驻东南亚市场,他们高价办下东南亚支付牌照,在当地银行取得合法的收款权利,然后直接对接东南亚的各大电商平台。这些第三方支付平台可以直接生成和你店铺后台主体一致的获得平台许可的银行卡账户,将其绑定到店铺上,就可以直接提现到这张卡里,第三方平台则会直接把这个款汇到你国内的收款账号上面,在时效性,安全性都得到了一个飞跃的提升。
关于东南亚的第三方支付平台,我这边分享几家,分别是连连支付,开时支付(ksher),珊瑚支付,寻汇支付等,分不同的站点,像马来西亚,泰国,菲律宾,新加坡这些站点都是可以直连TikTok本土小店,其他的站点也正在开发当中。
四、分享一些做TikTok本土小店的经验
1.备货库存跟进的问题
在备货的时候需要考虑时间的问题,我们一般做东南亚头程都是走的海运,因为成本低,但是一趟下来需要15-25天左右。TikTok本土小店不同虾皮和Lazada,传统的电商平台的爆款一般会有个过渡期,产品的销量会逐步上升,但是TikTok本土小店不一样,和国内抖音是一样的,它是存在突然性爆单的问题,所以在备货问题上要有心理准备,备少了可能一下子爆单就卖完了,备多了可能会滞销,最头疼的是曾经卖爆的产品在断货之后再次补货到仓之后,销量下滑了,TikTok的爆款周期性相对来说会短一些,变化得要快一些。
2.选品谨慎注意侵权
选品的时候要谨慎分析品牌和商标情况,小店的基础分一共48分,像上品一些普通的违规一般扣3-12分不等,扣满48分直接封店,要是不打码直接上一些大牌的产品基本是直接扣48分的,所以在选品的时候要特别注意,有一些产品会有外观专利的,这些情况也需要考虑到,但是总的来说是没有欧美那边这么严格的。
3.选择适合自己的玩法并且勇于尝试
TikTok本土小店的出单方式有很多种,我在上面都已经做了比较详细的分享,玩法有很多种,新手朋友想做的话,建议尝试其中自己觉得适合自己的玩法,等到有出单之后可以多玩法同时进行,增加小店爆单的概率。TikTok本土小店现在仍然处在风口,建议感兴趣的朋友大胆尝试,个人卖家月入过万不是问题,国内卖家轻松实现大卖!