淘宝3次售假如何帮圈友救回三振店铺

最近“帕梅拉”商标的投诉在淘宝虚拟产品界也是⾎腥⻛⾬似的打了⼀⼤波，我平时刚好对于知产⽐较了解，9⽉1⽇这位圈友找到我的时候，店铺已经2次售假，⾃⼰没及时下架其他相关产品，结果导致了3次售假，今年阿⾥知产规则的变动是相当⼤的，扣分就算了，主要是第2次罚

投诉代理⼈是：郑州名誉电⼦科技有限公司，

商标权利⼈是：河南东奥教育信息咨询有限公司，

商标注册号是：49260107

很明显是恶意投诉，不过阿⾥还是给投诉通过了，是不是很神奇？

多说⼀句，阿⾥有⼀套⾃⼰的知产规则，这个规则呢和我们国夹的法律法规微微的有点区别。对⽅的投诉场景是明显假货，怎么理解呢？就是根据宝⻉⻚⾯描述就可以判定为假货。

帕拉梅是德国的⼀位⽹红，实属⼤美⼥⼀个，有⾃⼰的官微，以⾃身的名字命名了⾃⼰创建的⼀套健身教程，在国外的社交媒体上很⽕的，特别是在ins和youtube上

被投诉以后不要慌，先查询⼀下投诉权利⼈的知识产权信息

⽐如对⽅的商标注册号是：49260107

商标⽹的查询结果显示的是该权利⼈申请注册商标时的预注册类⽬，并不是商标局最终批准的注册类⽬，请⼀定要注意，因为这些决定了权利⼈权利的合理使⽤范围。

那么该商品和权利⼈的预注册类⽬⾥的4101“实际培训（示范）”这个⼩类和我们发布的宝⻉描述很接近

但是我们通过商标公告查询，可以看到实际商标局批准的最终注册类⽬是：演出、图书出租，显然这2个和我们的宝⻉描述⽆关，也就是说权利⼈不具有投诉权利或者说我们销售的商品不在权利⼈的商标保护范围内。

那这个就是我们申诉的第1个点，第1次申诉不成⽴不要紧，⼀般提交2次都可以通过的，2次如果还不过就继续开申诉⼊⼝，我最多的⼀次开过7次，因为审核的客服是⼀个真实的⼈，是有他的主观情绪在⾥⾯的，最终3个链接全部申诉成⽴，处罚撤销。

我也侧⾯了解打听了下，很多的第3⽅申诉也是利⽤了这个点，⼀个⼩技巧，申诉⼀个链接竟然收费2000元，不过也不能怪⼈家⿊⼼，本来很多⽣意的本质就是⼀些你不知道，⽽别⼈知道的东⻄，起码在这个层⾯别⼈⽐你花费更多的时间精⼒，更深⼊学习了解过。

为了提⾼申诉成功率，我们可以引⼊第2个申诉点，即合理利⽤，起码在我看来⼀位德国的⽹红，⽽且身材这么棒，⼤概率是不会有这种操作⼿段。

最笨的⽅法看同⾏是不是还健在！！！但也不排除对⽅是索要撤诉费的，你看他留了联系⽅式的，有没有打假⼈的味道。要多了是诈骗，估计可以报警处理，但是要少了，你也不值得，还不如花钱消灾，各取各的，起码他的商标在法律法规的层⾯是合法注册的。

看⼀下提交的申诉材料和说辞：

宝⻉主图和帕梅拉官微的对⽐图，阿⾥是认微博的公开发表的，⽐如你在备案知识产权，提交美术著作的时候，是需要你去微博发布⼀个公开发表的证据的，其他⽹站是不认的，但是其他⽹站也可以起到辅助的说明，只要是具有公信⼒的信息都是可以的。

相同的⽅法帮另⼀位朋友也申诉成⽴

逻辑和⽅法⼤概都是⼀样的，我仅抛砖引⽟，希望⼤家举⼀反三