《通过抖音同城、美团开店、美团优选、客户转介绍等渠道裂变引流，谈谈新人在家电清洗业务中的入场机会跟避坑指南》
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《通过抖音同城、美团开店、美团优选、客户转介绍等渠道裂变引流，谈谈新人在家电清洗业务中的入场机会跟避坑指南》
来自：
生财有术
洁出人士家电清洗安安麻麻
大家好，我是安安麻麻，我和我爱人是共同创立了宁波市洁出人士家政有限责任公司，已经经营了4年，积累了不少老客户，也是美的海尔等各大平台售后服务商，公司业务从家电清洗逐渐开展到有高端家政，软装清洗，收纳整理服务的家庭清洁类一站式服务公司。有自有员工二十多名。创业四年，手上也有了三套房产。
随着家电的不断普及，人们对于家电清洗服务的需求逐渐增加。但新人有什么入场机会？本篇内容，我作为靠家电清洗赚了3套房的洁出人士家政有限责任公司创始人，就来跟大家聊聊我是如何通过抖音同城、美团开店、美团优选、客户转介绍等渠道裂变引流的。除此之外，我还给出了新人入场的正确姿势及揭露了市面上存在的一些坑。
—前言—
嗯？为什么写这篇文章呢？
一是生财小伙伴找我，提出了一些对这个家政行业以及收纳整理的一些兴趣点，让我来解答；
二是这段时间确实有不少生财小伙伴因为看了我之前的文章来咨询我这个行业的问题。我先把这篇文章放在这里：https://shimo.im/docs/VY3VKxTQKHjtQ6Qx/《以家电清洗生意为例，聊聊草根如何创业，做长久生意》，可复制链接后用石墨文档App或小程序打开。
今天的分享，我不会重复写里面已经有的内容，而是去回答大家都比较感兴趣的内容。
本文目录如下：
我们如何做引流，成绩如何？
新人有什么入场机会？
3,家电清洗有哪些坑要注意？
接下来就是回答各位长期以来对我们感兴趣的问题～
—01—
我们如何做引流，成绩如何？
1、推动链条自动裂变
对于家政公司来说，只有两个组成部分，一个就是服务，另一个就是客户资源。那么公司是否赚钱，就是将下面这个关系链把它发动起来：
A客户下单服务－公司信息员联系约好师傅上门时间－师傅上门－A客户介绍BCD客户－BCD客户再下单服务－公司信息员联系约好师傅上门服务时间－师傅上门－BCD客户又介绍了EFGHI客户－客户下单……如此循环反复。
那么大家看到这里，就明白一点，就是利用了客户私域裂变这个原理。
那么我们现在放大看，我们公司从中做了什么，让这个链条能够疯狂的一直裂变下去。
首先，我们要先明白这个服务是什么，能够推动这个链条自动裂变？
这个服务就是家电清洗，为什么是它呢？
一是家电清洗目前还是有很多人不知道，这就是铺垫了一个信息差。
二是家电清洗跟健康相关，它是正向的事情。
人的分享欲望在于：第一，我知道，你不知道，那我分享给你；第二，我分享的东西能够帮助别人。所以家电清洗为什么容易比日常保洁，客户更愿意发朋友圈。例如当客户看到洗衣机拆洗很脏的时候，有部分客户就想告诉身边的人。
其次，是做营销活动，让客户不得不发朋友圈。
分享活动：清洗两件及以上，服务过程分享朋友圈优惠15元，有5个好友加客服微信，返25元微信红包。
这一条营销就助力我初期起步的时候，积累了不少刚开始的前期客户。
客户分享带来的客户，基本上都是客户朋友看到了，就感兴趣了，一下子被教育了，家电要清洗，这也是上面说的信息差。开始主动问客户在哪洗的，客户因为这25元微信红包的诱惑，会主动分享我的微信名片。
新客户通过微信名片加我的时候，微信会显示是哪个客户分享的，我可以轻松的判断是哪个客户推荐的，但达到5个时，就是发红包表示感谢，客户觉得又惊又喜（以下截图是2018年初期的聊天记录，所以当时采用的是个人微信收款，后面我们都采取的方式是服务完以后，客户直接扫码付费到对公账户）。
最后，为客户分享朋友圈，做群SOP。
在服务的前一天，信息员会将客户，师傅，订单来源推荐者统一拉入一个群中，做群SOP。信息员发送标准话术，师傅发前后对比照片，方便客户有图片发朋友圈。
通过这条链的每天裂变以及积累的老客户，从而形成自然流量，也就不需要花钱向公域获取流量。通过客户转介绍的客户，因为基础信任在，服务起来也比较好。在这条链里面，自营的服务也是必要条件，还有个关键因素，就是如何杜绝师傅走私单这个问题。在上篇文章中也阐述了。这里就不做重复了。
除了上述讲到的让客户分享朋友圈来引流以外，还有哪些新的迭代方式呢？
1）抖音同城推广
抖音目前是是大家能想到的公域流量聚集地。抖音的宣传，我们公司采取的是延时摄影的方式，拍摄清洗的过程，例如滚筒洗衣机的全拆洗。像这类视频对粉丝数和点赞数的要求不太高，而是直接寻找目标客户。如果短视频这款是优势的话，那完全可以ONIN。
2）美团上开店
美团上开店，建议自己先要把单量刷上来，前期尽量把单子往美团引。美团的客户大多是看销量的，销量低就很少人愿意洗下单了
3）与美团优选，多多精选等这些小区团长进行深入合作
当团长带担时，服务完成后，就可以把提成结算给团长。为了高效率，可以房价APP上搜索当地小区高房价的是哪几个小区，那么那个小区就是作为了重点宣传对象。
4）线下合作推广
可以跟一些银行合作。银行会有积分兑换的活动。客户可以用积分兑换优惠券，优惠券可以直接跳转到自己公司小程序下单。很多银行都可以谈，自己去联系试试就可以了。
通过客户转介绍，能够带来多大的利益呢？
这里我们来通过一张6月份信息来源图比例图，来佐证一下这个问题。
洁出人士就是我们公司，由于我们没有在58同城，美团等这些地方进行推广，所以总体订单来源都源自于上述讲的转介绍方式。
从图中，我们可以看出，我们自己的转介绍来的客户已经占了绝大多数（京东那一个月是有做活动推广）。
转介绍来的客户有以下几个好处：
第一，客户本身对公司的信任度偏高。便于工作的开展和上门服务。
第二，没有信息来源渠道费用。像京东，美的，海尔这些平台就会有相关费用被扣走。
我举个例子，便于大家去做理解。例如一个油烟机深度拆洗每个平台价格都是168元。如果是我们自己的客户介绍过来的，公司直接到账金额就是168元，但像京东，海尔，美的等平台会抽走20%sim40%的费用，加上税费，那么公司一台168元的油烟机清洗费用公司到手价格在117元，一台油烟机差价就在51元。利润差距还是蛮大的。
第三，转介绍来的客户，不会对公司产生「好评类的要挟」。像从一些平台来的客户，有些客户确实是会有些过头的要求，如果公司或者师傅不答应，就会要挟说在平台上给差评。公司更有主人公形态，能拒绝无理要求。
下面，给大家看看各个渠道2021年的营收占比：
看了上面的方式，是不是觉得这种日复一日，年复一年的积累裂变很爽。自己也想跃跃欲试呢？
这也就是提到了大家常问的第二个问题？
—02—
如果现在做家政新人有什么入场机会
1、从类目上做区别
家政的范围很宽泛，入局家政，其实也就意味着要创业。创业本身就是要选择自己感兴趣和有能力达到的项目。
那我可以给大家列举自己可以轻松开始的家政项目。
家政项目如下：
A.清洁类：家电清洗、日常保洁、软装清洗、管道疏通、收纳整理服务B.中介类：保姆月嫂、育婴师等等，向客户推荐合适的家政服务人员C.工程类：抽化粪池、建筑垃圾清扫等D.技能培训类：要么做加盟，要么向外输出
那我们公司涉及到的主要就是A类别，清洁类。清洁类里面每一项服务所提到适合人员是不一样的。
家电清洗：主要为男性，年龄为二十岁到五十岁之间，学历并无要求，但要对机械类，动手这块感兴趣。有服务意识。这个项目在于，自己一个人就可以起步。仅需学好技能，如果自己单做，一年也可以赚个十多万，如果选择公司化运营，那么一年的收入可以达到三十多万，而且一年会比一年高。起步费用一万元以内
高端家政：市场普遍为年纪较大的女性。但现在兴起的家庭卫生管理师大多为二三十岁的年轻男性。典型代表，可以抖音搜索「游呵管家」。家庭卫生管理师主要宣传渠道为抖音，但在抖音积累了一批属于自己的粉丝及客户后，也可以在抖音招聘成为和培训的加盟商等。
如果要做这个，这个就属于团队运营。前期也是需要找到相关的公司，先学技能。起步费用也在两三万，主要在于学费和前期的团队搭建，还有抖音拍摄宣传上。
像游呵管家一场培训，培训费是一万元，每次培训人数，至少有十多人，培训期数也比较多，所以他们一年光培训费收入达数百万是很正常的。所以他们的成功也带来了一批模仿者，也有成功也有收纳整理：好多小伙伴曾经来问我，收纳整理师真的是月入过万吗？是高收入人群吗？
我只能说部分人群确实是月入过万，但很大一部分群体接受完收纳整理培训后，要么没有进入这个行业，要么就是以兼职的身份进入这个行业。
我可能说这些话，会动了某些机构的蛋糕。因为目前的市场情况是，绝大多数的收纳整理公司他们赚钱的大头还是来自培训，而不是上门服务订单。
如果把收纳整理服务做自己的创业项目的话，要么一定要先有比较优质的客户资源。要么本身就是做家政公司的，手上有资源，不然很难在这个行业起步。要么就是跟随比较大的几家收纳机构，成为他们的员工。
以上是让大家简单的了解一下家政类目。
2、从阶段上了解家政
做家政项目，也可以初步分为三个阶段。
如果大家想要入家政这个行业，可以看一下自己想要做到哪个阶段。哪个阶段作为自己的目标，但这三个阶段也是循循渐进的一个过程。以下只是以常见的家政公司进行分类，并不包含云家政形态的家政公司。
初阶：初入江湖
状态：多为个体户，夫妻店，下面没有员工。订单需要自己完成或者把订单外派给同行
达到此状态所需时间：一个月
年收入大约：十几万至二十多万
品牌：基本无品牌意识
需掌握技能：某项服务的基础技能，例如家电清洗技能，或者日常保洁技能（切记，不要认为没有经过培训，自己就可以直接上手，这里面还是有很多注意事项，客户也能够感受到到底是不是专业的）。
学习成本：几百到几千元不等的培训学习费用，这个跟遇到的培训学习机构有关。
是否要加盟：加盟的内容分析在下文，加盟要找到靠谱的机构才可以考虑。如果仅仅只是想达到初阶状态，基本也不需要加盟。
材料器具成本：家电清洗一套成本在三千元左右。高端家政一套上门服务设备在2000元左右。软装清洗设备在三四千到万元之间。自来水管及地暖清洗设备在四千元到五六千元。设备的价格会有所不同，因为厂家不同，功能不同，所以不好说所有的价格，仅仅只是报一个常见的价格。设备并非一定要备齐，根据自己的客户需求和发展而来。
常见的营销策略：让客户发起小区团购。低价服务价格打入市场。
中阶：麻雀虽小，五脏俱全
状态：中小规模企业。有自己的团队，不需要自己上门服务，有专门的服务人员上门服务。一般有信息员，服务人员，财务人员，人事，宣传营销人员。
达到此状态需要的时间：一般三个月到一年
公司一年流水：50万mathordsimmathcalZ00万。（公司纯利润一般在30%sim40%）
品牌：有品牌意识，一般在当地塑造自己的品牌形象。
需掌握技能：公司基本已掌握多项服务技能。能够满足客户的多项家政需求，不再是单一形态。甚至是已经开始对外进行技能培训。
加盟：要么是加盟了比较好的家政公司，要么是自创品牌，让他人加盟。
材料器具成本：跟公司主体人员数量相关。一般是两三千一个人的材料成本费用。也跟公司策略有关。像我们公司除了比较大的机器设备以外，其余的像家电清洗服务设备和家政设备，我们都是让服务人员自行承担。
常见营销策略：部分公司用分销机制。付费打广告，例如电梯广告，美团开店出推广费。小区团购。物业合作，会员年卡等等综合营销策略。
高阶：遍地开花
状态：规模大，有很大的品牌影响力，涉及到的城市很多。一般是总公司和众多子公司或者加盟商的形态。
达到此状态需要的时间：一般是三年以上。
公司流水：200万以上
公司营收：公司营收主体不再已做活相关，而是以加盟培训为主。这块营收效益不好预估。大体纯利润会达到50%以上。
品牌：有很大的品牌效应，公司基本是在品牌效应上赚大钱。
需掌握技能：此阶段的技能重心不在跟服务客户上，创始人的技能中心重点放在了公司内部管理及加盟管理上面。
加盟：自己已成为他人的加盟主体。俱备比较强的品牌影响力。
常见营销策略：在多平台，塑造自己的品牌影响力。参与较多的组织，扩大自己的社交圈范围。
—03—
家电清洗有哪些坑需要注意
新人要入场家政，那么首先是要选择适合自己的项目，但新人在选择项目的时候，往往会碰到加盟的坑，搞不好，让自己没赚到钱反而赔了不少钱。
我们怎么去鉴别那是一把杀猪刀，而不是助人成长的田地呢？我发几个比较常见的招商加盟培训广告语，让大家感受一下。
大家好，我是江西times哥，去年，即2019年4月mathcalI2号，我在家电清洗群里首次推出，我独创的病毒式传播营销模式，可以保证每天都有做不完的单，洗不完的家电，可以做到挑单，不划算的不做，不好做的不做，太远的不做，且不用投入广告，不用场地，不用投钱，这些词大家一定都还记得吧？
当时大部份的人都不相信我，有些人还诋毁我，某些人说我是骗子，说糊话，想钱想疯了等等，大家也应该没有忘记。但我times哥一直坚信，真的假不了，假的也真不了，通过一整年的时间验证，经过多个大中小城市，县城，乡镇，现已有南昌，兰州，上海，新疆，安徽，广东，南京，辽宁等很多家电清洗同行朋友巳经从我这里学到了营销模式，经过市区，县城，小乡镇的实地实践，验证，效果立杆见影。每天都有做不完的单。
今天我把家电清洗行业的营销模式分别从低到高，归类如下四种，大家对照一下自己的现状：
第一种：低水平：印些名片，做些传单，做个车帖，或者租个店面，没有任何手段，自以为自己该做的都做了，就开始坐等客户，这是傻瓜式的做法，在当今市场，这种做法最后基本上都会转让设备，放弃家电清洗行业，回到打工的原点，而且70、80后已经不是找工作的年龄了。
第二种：中水平，做家电清洗知道要出去推销一下，打开客户的清洗意识，或者做个网络推广，加入App平台，等着别人为你派单，费力费钱费神，比第一种要强一些。
第三种:高水平，做家电清洗知道设计吸引客户的方法，比如，免费洗空调，免费洗油烟机，要求客户必须洗三台，才免费洗一台，带套路性，客户很反感，或者以200元任洗三件家电，还玩些什么低价引流，59元洗油烟机再送精美礼品，送假冒名牌的洗衣液，免费送净水器，玩这些套路，让客户主动送上门，但现在的客户都很精明，也相当反感这些带骗子套路，还有的朋友帮客户清洗家电后，结帐时少收点钱，给张优惠券，下次清洗可以直接扺现金，让客户帮忙发朋友圈，起到转介绍客户等手段，但光靠客户发一次朋友圈是不可能有太多效果的，但这些传统的营销方式，都是从超市，商场抄袭来的。
第四种:特级种，也就是我去年四月份推出的，病毒式传播营销模式，模式本身会整合资源，利他！空手套白狼，还设计了自动赢利系统，这就是家电清洗行业独一无二的营销模式，无需广告，无需场地，无需投钱，不用借助任何平台，病毒式传播营销模式，让你每天都有做不完的单，客户排单五到十天以上，如果你是有缘，有识之友，想把家电清洗行业做大做强的，找×哥私聊，微信同步，没有人品的人请绕道。
这个就是在我们家电清洗圈里面所唾弃的江西X哥，骗了不少人。看他的广告语，你会看到他的夸大其词。而新人往往会因为他所描述的前景美好而去接触他。后果是什么呢？
被他骗了很大一笔学习费用，结果什么都没有学到。但有人跟你打包票，说一年会赚多少多少钱的时候，而且是不需要付出多少，躺赚的时候，那么你可以打开国家的反诈骗APP。
还有一些是在百度上或者是抖音上的广告，提到的是加盟费用多少，总部派单到当地。这个里面是有套路的，曾经某个家政品牌的老板就当面跟我说了其中的套路。
他们是先收取加盟费，例如收了四五万的加盟商，他们会从中拿出个两三千，在学员回到当地后，将这两三千千买一些订单，然后派单给学员，让学员误以为该品牌在当地真的很有影响力，但当把这些订单派完了也就没有了。
被他骗了一笔加盟费，学员也无处申告。因为他也兑现了他的说法。派单到当地了呀。但这种模式下，这些学员交了钱也成了炮灰。当对方说能够派单到当地的时候，那么就要去思考一个问题，既然他能够有当地的订单，为什么还要你来分一杯羹呢，他只是利用你想要坐享其成的想法罢了。
还有一种模式会更狠，真的让人「烧掉了一套房」：
总部已加盟的名义，用各种条款，要求加盟商购买物资，而这种物资短时间根本就用不上，甚至本身就是滞销的产品。加盟商用现金换取了一批根本无用的物资。
很多做得好的本地家政公司，都不是加盟某些品牌，基本都是靠自己的经营策略做起来的。但也并非加盟不好。只是这个林子很大，好鸟坏鸟都有。你要自己好好甄别一下。实在不行，可以找我聊聊，投石问路吧