【抖音营销基建】那些没有在抖音大卖的实体品牌,有一个最基本的动作都没做
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【抖音营销基建】那些没有在抖音大卖的实体品牌,有一个最基本的动作都没做
来自:
生财有术
楚川
2024年06月14日18:22
大家好,我是楚川,一名5000多实体商家服务经验的实战派。今天跟大家讲讲今年很多人没做好的一个事情。
2024年的抖音本地生活依旧很猛,新领导上台,整顿大类目风气,重抓服务品质,内部大变动后,商家良性管理体系初成,本地推逐渐展露头角,全面赋能商家。
抖音用了3年时间像所有的短视频平台证明,实体生意值得用短视频重构一遍生意形态,那些美团无法渗透的类目,走向的版图,抖音用短视频实现兴哥的梦想。现在抖音平台生态已成,接下来3000亿的体量将迎来万亿的跨越,生活服务体量直逼美团,抖音身体力行证明自己依旧是无所不能的公司。
一、抖音给传统行业的获客带来了新出路
1、新机会的到来
进入2024年,楚川团队一直欢呼雀跃,抖音生活服务市场开放的类目越来越多,数不清的宝藏类目(律所、服装、白酒连锁店、手机维修、家电连锁、家装建材等),肉眼可判断的就是:实力雄厚和新锐力量都会在这个大流量池里疯狂增长。功夫肩颈这种现象级的云连锁品牌在太多人的脑海里留下深刻印象,所以适合云连锁的传统行业依旧有机会杀到一个难以想象的高度,这里面就是新锐力量改变行业格局的机会,这也会是不同行业在抖音产生大战的契机,好戏会在几年间上演。
2、实体品牌拿不到结果的硬伤
但疯狂的背后,我们也发现不少实体品牌无法卖爆的硬伤。我们沟通不少连锁品牌发现一个通病:不少实体品牌在抖音从0到1的过程,营销基础建设太差,导致初期爆破节奏变慢或者是一波流量起来卖货就迅速衰减,怎么样做都拉不起来。
同时我们亲自上手的客户,也会在初期沟通的时候发现这种问题存在,导致我们需要重新帮客户做POI搭建和装修、抖音SEO部署、企业职人矩阵体系搭建、组品调整和优化、经营分提升,这也严重拖慢我们的营销节奏,以及降低服务利润,但品牌又会认识不到这个重要性。
当然我们也听说不少同行的反馈,那就是不管三七二十一,品牌入驻抖音就是直接粗暴上线,门店的sku直接照搬到抖音,然后直接达人探店+品牌大场直接疯狂轰炸。这种感觉就像是斗地主的时候,地主直接开局王炸、四个二开场,到最后没牌可打导致后期宣发一次比一次差,因为一开始就没考虑到门店承接流程、组品线上化、真正的投产比,导致三率问题、低ROI一次性打击整个品牌的信心和投入决心,拿不到持续的结果就是一件必然的事情。
二、抖音给传统行业的获客带来了新出路
怎么理解抖音生活服务营销基础建设?此项服务当下在抖音本地生活没有第二家公司在提,是一个综合能力要求高的服务项,帮助企业做好了这项,企业自运营是可以事半功倍。
所有实体老板可以理解为:在抖音开店,跟实体店一样,也需要选品、装修、做招牌、发传单、开业等,同样的事情在抖音也需要做一遍,才有可能让后期的营销速度越跑越快,不然就是流量起来,门店流量和基础直接崩盘。怎么理解抖音营销基建,其实就是4个方面。
第一,抖音POI连锁化经营:POI上架、名称优化、连锁化经营
•目的:这是在抖音开店、开团购的第一步,实际上也是一个品牌的辨识度提升、流量圈扩张、流量筛选的过程
•功能和价值:把POI名称做好定位【如天鹅到家-家政保洁-家电清洗,相当于做了两层业务标签定位,让这成为抖音店招,流量提前做出筛选,对于精准性、核销率都是有提升左右】,让业务流量更加精准,并且做到云连锁化经营,多POI流量实现共振•行业痛点:POI的搭建现阶段大部分供应商只能做到简单的上架或者是擦边入驻,无法融入运营细节,会导致后期运营有难题;我们团队作为技术源头方之一,此类现象见到比较多。•运营流程和案例拆解
上架产品的时候,所有产品详情页,SKU组图设计一定要严肃对待,而不是简单的去处理,做出很多违背品牌VI和调性的事情,否则极有可能掉粉或者吸引到非品牌用户。
•功能和价值:选品和组品定对大方向提高流量爆发几率50%(选品和组品策略大家可以参考往期文章,有爆品设计思路);SKU的图片设计和名词定义能够降低消费决策时间,提高转化率;好的页面装修,能够获得抖音流量推荐it20-30%
•案例展示:选择一个家装客户的诊断分析,大家就能一目了然
第三,抖音搜索(SEO)流量的部署:关键词的选择和优化、行业渗透率和占有率的提升、用户自发搜索弹出靠前
•目的:现在抖音SEO流量可以进入短视频、直播和POI门店页面,几个路径的成交最高可以占品牌成交的70%以上,这大部分人目前没有看到的机会,品牌无论是咨询还是直接成交都是一个躺赚的通道。
•功能和价值:抖音搜索流量目前已经超过百度,在搜索成交的环节一直是抖音的流量洼地,这属于躺赚的阶段;实体品牌的不少服务为非即时性需求,用户会在需求的阶段进行搜索,如果排名较前,那成交的概率高于其他品牌,目前实体品牌搜索成交占比20%以上,这是不可忽视的市场。
•运营拆解:关键因素为POI连锁词、视频内容关键词【声音、画面、文案】、用户搜索关键词占位,这是楚川过去2年实战得出的几个权重因子容易出现的地方。但是想跟大家说2023年有了解到抖音SEO的机制和算法更新了10万次以上,那就意味着所有人的方法论都是不稳,只能是摸石头过河。另外就是一个细节,抖音SEO是慢工出细活,30天以上才能有一个流量漏斗和答案,一定要有耐心,不然就别谈躺赚。
•行业案例:穿云是最早提出抖音本地生活搜索流量的打法,过去操盘的案例中,拿到了单月从0到2500万的业绩增长,分
第四,实体品牌批量化剪辑能力建设-职人矩阵体系搭建:新媒体团队剪辑能力的培养、公司职人矩阵发布能力的建设
•目的:在抖音发传单不丢人,没流量才痛苦。职人视频是抖音本地生活未来2-3年必做的工程,这是企业在平台宣发的营销壁垒,这种集合型发布需要自上而下一条心做到落地。
•功能和价值:我们时刻需要反思当达人流量无法持续,当预算收紧的时候,用什么去降低达人视频缺失带来的流量低谷,用什么降本增效,其实答案就是职人矩阵。未来一定要将职人视频做到日常工作,保证每日更新3条以上,做到厚积薄发,我们用职人的打法已经拿到了大量的结果。毕竟顶天立地,不如铺天盖地。
•运营工作流程
以上就是楚川理解的本地生活基建服务,要想持续拿结果的实体品牌一定要做,希望所有的品牌都能拿到满意的结果。