楚川:2023年如何获得抖音本地生活的十倍增长的红利
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楚川:2023年如何获得抖音本地生活的十倍增长的红利
2023年01月09日12:29
2022年年末,我们终于迎来了共存时代,搞钱成了每个人的生存基调。当下实体门店价值降到波谷,抖音本地流量性价比接近波峰,赛道将迎来最大增速的一年。不管你有没有入局,还是正在这个赛道里厮杀,都不能错过这最好的机会,在2023年放开马力跑。
——楚川
Part1本地生活成长的一年
1、自我介绍
大家好,我是楚川。
一个10年的连续创业者,3年本地生活创业经历,先后分别服务过4700个实体商家,覆盖了吃喝玩乐衣食住行的细分类目。
经过3年的摸爬打滚,终于建立起”不管平台的变化、市场的恶化,也必须盈利”的能力,团队也在2022年实现净利润破千万。
2、分享的原因和初衷
我们团队经历了本地生活的加盟IP和信息流投放、达人孵化、品牌孵化、供应链、官方服务商、技术服务商等阶段,基本上大家每个过程遇到的问题、踩过的坑都有经历,所以也算是有底气能够给到同行、即将要入局的人一些中肯的建议。
2020-2021年的两年,我个人也基本上在一线实战,没有任何时间去思考外出做分享。经历了2021年的至暗时刻,我调整了公司的运营体系和结构,把自己释放出来了,逐渐对外做一些个人的行业经验和方法论分享。
我想说一件事就是:当下阶段,本地生活最大的坑就是信息差!
我2022年2月的分享,不少内容到现在过去一年了,整个市场和平台已经迭代了n次,已经跟我年初描述的极不一样。
3、2023年所有人需要达成的共识点
•IP内容、电商品牌内容不等于本地生活内容。
本地生活的人群大部分都是对本区域的吃喝玩乐(轻决策且高频,超级高客单除外)有基本上的认知,所以只需要内容能够做好团购产品信息传播出去就好。
很长一段时间探店视频被喷的体无完肤,但是这些看似low的视频往往能卖出产品。因此原来的内容刻板印象,牛逼的电商和IP内容都没有那么适用,这一块一定需要认清。
•短视频的呈现和传播效果高于图文。
当下阶段做本地生活一定是需要做好抖音,拉新和流量成本最低的平台,传播速度和广度都高于图文平台。那为啥不做好,就先不用去考虑其他平台太多的布局了。
•本地生活存在一天,视频矩阵就一直在
抖音本地生活还是基于3-5公里的优先推荐,所以传统一条视频流量打满的时代已经过去了。我们现在就是需要100条甚至更多的视频,用1-2级流量池反复触达5公里以内的用户。
所以只要抖音不完全颠覆算法,改变同城的流量推荐,那矩阵就必须存在。玩矩阵也就意味着是玩本地生活的基本技能!
•做抖音就一定要有抖感。
很多人找我要做好抖音本地生活,我基本上要这些人先培养自己的抖感。对从没有做过抖音的小伙伴经常说,没有抖感不要焦虑,去学习,去培养,一切都来得及。
那要怎么做,每天花2小时,了解抖音,去刷视频,去别人直播间学,低于这个时间长度大概率是失败的。等到你真的能说出抖音当下的生态组成,抖音本地生活的商业闭环就说明初步具备抖感了。没有必败!
•本地生活就是做又脏又累的活,用实操保持体感。
本地生活实操大于一切,当长期没有实操,你会很陌生,因为更新太快了,千万不能因为其他诱惑脱离实际,脱离实操!
同时大家要清醒的认识到吃喝玩乐的门槛低,红利大,要想在里面真正掘金,那最后比的是谁愿意去做又脏又累的活,躬身入局的人一定是可以吃到肉的,习惯赚快钱的人很难接受这种节奏。
Part22023年如何破局搞到钱
1、抖音本地生活还有10倍增长空间
•本地生活图文和短视频平台的竞争刚刚开始:据美团2021年年报披露,美团平台活跃商家数量达到880万家,基本覆盖全国全部地级市,而抖音本地生活仅覆盖了一线及新一线全部城市,但在二三线城市覆盖率较低,还有巨大的增长空间。因此并不用担心商家不够做的问题,市场足够大,另外视频号和快手都在虎视眈眈。
•投放入口全面调为本地推,意味着:直播必须有,GMV要疯狂爆发。
年底了,现在抖音本地生活的投放入口会逐渐全部收缩在本地推,最大加持的地方一定是直播。所以接下来是考验团队投放效率和单场产出,因此短视频的辅助至关重要,直播运营决定最终ROI。
同时外卖也会在2023年彻底打开,客单价100以上的外卖也会疯涨,两大块的组合才能完成10倍以上的增长。
2、用更加系统的思维去理解抖音本地生活
•培养和保持抖感是第一步,其次最重要的是对本地生活生态的了解。
• 因为抖音本地生活经过2年多的发展,商家、达人、服务商的认知都已经完成了2轮以上的教育,再次按照初期单纯的收割市场,怼商家数量,纯怼GMV的方式已经过时了。
• 现在本地生活的商业模式,初期就必须盈利,不然后期不可能维持,因此就需要对生态有足够多的了解。
•在2022年11月我基于前面3年的经历,公司运转和经营SOP画出了抖音本地生活运营全景图,个人认为这是接下来从业者需要非常熟悉的一张图,并且在从业一段时间后结合自己的特点,再进行调整和优化。
• 我会认为这是一个优秀的从业者必须具备的能力,只有充分了解生态每个组成部分,才会知道行业和赛道中的钱在哪里,团队的发展在哪里。
•抖音平台现在就是所有大平台当中流量成本最低的平台,所以我们需要把自己的流量获取入口放在这里。这就是在全景图当中,强调:拉新-留存的概念。
• 本地生活团队现在跑的最凶的服务商是联联周边游、千千惠,这是因为他们具有私域流量,因此我们在起盘的过程是不能忽略本地生活流量的留存。未来谁能抓住这次机会,完成流量转化,谁就是爸爸。
•在流量运营端,2023年一定是要学会短视频和直播的组合拳。
• 当下阶段,我接触到|90%以上的服务商要么只做短视频,要么只做直播,其实这一块是不能完全割裂的。短视频是直播的基础,电商的发展过程,前面的阶段也是通过短视频种草或挂车的方式完成增长。
• 因此本地生活中,一样也是需要做好短视频的前期,再做直播,在服务客户的过程是需要组合一起去交付。2023年,算法会无限加大这一块的化学反应,具体的短视频和直播的组合打法,铁子们可以私下交流。
•不要神话工具的作用,也不要妖魔化现有的工具。
• 从爆店码、抖音小程序,再到现在的外卖小程序,无论是商家还是服务商都被割到体无完肤。但是我还是想说,做抖音本地生活,终究是一件讲:商家运营、流量运营、用户运营和平台运营的事情,工具只是很少一部分。
• 没有工具的加持,并不会让生意停止了,也没有什么工具能让你一本万利实现赚大钱。当下阶段能行之有效的工具依旧是我列举的这几类,爆店码目前就是适用于服务商,不太建议去给商家单独使用;在未来的时间,比拼运营细节就需要大家好好掌握本地推、矩阵管理工具。
•在本地生活的平台运营层面上看,主阵地一定是抖音,其次就需要整合线上其他平台,以及实体广告。
• 虽然有大半年我们没有做过整合营销的全案,但是我们依旧是建议小团队可以尝试做这件事,我们当时在这一块是盈利的状态。一个全案是能够造价百万以上,超出团队能力的部分做外包。
• 一个团队入局一定也需要了解所有的平台特点和价值,并不是对团队要求高,而是因为本地生活掌握的技能和方法就那么多,多出的时间和精力是需要大家去了解全貌的。谁先走的早,谁就能提前吃到这一块的红利。
•4700个商家的服务经历,让我总结出短视频本地生活的热门法则,5步打爆门店。
•我今年反复在自己和朋友的社群反复提到这个热门法则,因为这是我们做的过程一直遵循的SOP。现在有很多人拿去抄,在直播间卖,但是能够帮助到人就好,这张图的1.0版本其实是我2022年6月创作出来的。
• 现在我在整个流程中加了4点说明,帮助大家更深的理解。一个门店的从0到1打爆,保证这个方式,再按照我之前分享到的推广流程,基本上就没太大问题。
• 接下来的一年,也会持续把这些做下去,第一是为初入者指明方向,第二是为入局者及时了解自己做的事情,第三是让我自己随时保持清醒,当然我也会持续在这个赛道保持实操,维持这种体感。
•POI加热是从业者的第一课。大家可以理解为我们开一个实体店,开张当天都会邀请朋友过去捧场,充当人气,而POI也是一样。当我们开通地址认证,上架产品,也是需要把POI烘托成繁荣的场景,这就是POI加热,做成热门地址后,转化一切都上来了。
•没有爆品就别做推广。前面有说到,爆品就是生命,选对品成功|80%,。那前期的动作就是选出门店的爆品,做事就事半功倍。
• 一定不能做逆流而上的事情,没有爆品去做强推,转化会一言难尽,甚至适得其反。铁子们这一块就遵循一个原则,没有爆品就不做抖音推广的动作,否则一切动作就是在赌博。
•玩转短视频矩阵和直播运营就能发财。在这里还是会强调:短视频矩阵是第一位,一定要学会整套落地流程,再去搞直播。我在2022年上半年以前都不会推荐大家做直播,因为行业的生态还处于要先做好短视频的阶段。但是现在已经需要双管齐下,做ast1+1>2ast的事情。
•好评率的维护极其重要。抖音流量的速度快,一天可以打出百万级的流量,那一定会面临好评率下降,以及差评,那就需要做好舆情维护,这是持久战。动作路径就是去学习美团和点评的方式,不做转化率会直线下降,退单率成倍增长。
•这2张图就是我站在当下抖音本地生活的视角考虑到的各个流程和环节,大家要做的事情,做了每个环节的拆解,大家可以放心学习。我个人觉得实操久了,能够把这两张图复述出来,一定是真正理解这个生态,并且能拿到结果。
3、楚川视角下的8个必赚的小方向
我现在已经有很多次成功预测抖音本地生活必火的行业,成功率做到了90%。所以每次分享大家都会期待我这样的预测,一些团队有心就会真正去落地,提前部署,然后拿到结果。以下我就站在2023年整年的角度来做分析。
•文旅,不要问我怎么爆,组品+大力出奇迹。共存时代来了,明年上半年发酵一下,下半年会疯涨,100倍增长都有可能。
•交友,2023年依旧是疯狂爆发。3年的社交封闭,已经让人太渴望交友的感觉了。IP打造、矩阵推广、私域承接,比较看好,高客单能搞到爆炸。
•同城零售,结合达达、顺丰同城、饿了么的运力,做高客单,一切新奇特组合,我们今年已经验证成功,明年系统丝滑后,会给所有团队福音。
•演出,包括脱口秀,演唱会和电影院。素材质量高并且可以多,混剪可能性多,分发账号多,就是大力出奇迹。
livehouse。长沙在2022年已经给所有城市打版了,现场好的歌手,热歌+视频切片传播,基本上就能起飞。
•小模型的社区店,满足居民的高频刚需餐饮品牌。这也是做到了验证的模式,大有可为,最好的私域入口。
•实力强劲的服务考虑品牌孵化。目前我已经孵化出4个千万级以上的品牌,其中餐饮品牌十三烧跑的最好,已经在36氪发文天使轮,年后将完成A轮。所以我也希望2023年能乘势而为,孵化2个以上的品牌。
lceil+
50%60%
•垂直类目服务商。一套吃下抖音整块的流量,如鲜花、美业、家政、便利店等,认领1000家以上的门店,研究爆品和垂直打法,是能快速搞钱。
4、我会做什么:复制70分的楚川
今年分别在群响、淘客公园、生财有术、中国区域互联网大会、航加、猪八戒网、美团核心高层有做过分享,收到的反馈都是正向的,所以一直想去让一些团队复制我的能力,那就是复制70分的楚川。
•目前本地生活最大的限制是:信息差。•最大的制约就是:缺乏实操经验。
所以我会今年跟团队互相选择,把我们的经验和能力嫁接到对方身上,从而加速在本地生活的大赛中拿到结果。让有能力的团队尽量在初期减少信息差带来的时间和资金损失,以及实操经验缺乏导致的战略失误。
以上,就是楚川关于2023年本地生活的预测和建议,希望大家都有能力去迎接赛道大爆发!有需要链接的团队和个人,可以加我个人微信。【跟对的人,一起在2023年拿结果!】