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老板必读_ 如何让公司3个月时间,业绩翻3倍?

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深圳刘宁培

2023年08月10日20:45

我是刘宁培,也可以喊我宁老师,龙凤胎奶爸,常居深圳,全国飞。

主业企业咨询:股权设计、企业经营管理、商业模式板块。副业做点小投资:开开知名品牌的加盟店,年底线下摆摊卖卖红包对联。

是生财第二期就一直续费至今的老圈友,编号1748。

我在生财有术立的生态位,一直是跟股权设计/股权激励相关的,前后写了三篇文章,都拿过精华帖,链接如下:1企业初创期股权知识,避坑80%+:https://t.zsxq.com/fyNbAuR股权顶层设计:https://t.zsxq.com/UBqVvjUhttps://t.zsxq.com/27eqV7A股权激励:https://t.zsxq.com/05iMB2Zfu

之所以立“股权”相关的生态位,因为“股权”背靠公司法,是公司“所有权”层面,不像“经营权”层面的薪酬绩效/管理,老板有调整的空间,

股东之间一旦发生了“股权”相关不可调解的矛盾,基本上就是打官司解决,轻则公司业务从头开始,重则公司业务就废了,所以每个公司几乎都有“股权设计”的需求。

近半年成交的生财圈友,如亦仁大哥、谢无敌老师、盖哥、刀姐、任佳伟老师、马超老师、陈亚东老师、旭教练老师、刘子荣老师、高夫人、林蔷七老师、七小等,还有几个年利润过千万的大哥、大姐、小姐姐......

虽然立的是“股权”的生态位,但“薪酬、管理”板块的内容也有做。

接下来这篇文章,给大家讲讲,我是如何通过“所有权”的股权激励|+rrangle“经营权”的薪酬管理,让@谢无敌老师的闪亮猫传媒业绩,在短短3个月的时间,翻了3倍。

谢无敌老师,大家应该都认识哈,介绍如下:

•闪亮猫传媒创始人,通过小红书矩阵号帮自家家居品牌引流变现超过2000万;•小红书实战营带练导师,已孵化美食、职场、设计、艺术、宠物等多个类目IP,冠军学员最高变现600W+•【谢无敌的红书宝】知识星球主理人,垂直于小红书运营,帮助3000+成员实现内容变现。

给谢无敌老师落地交付的板块,有以下9个板块:股权设计16坑、股权7大模型、股权顶层设计、三会一层、分子公司、组织架构、薪酬绩效、管理三步走、toCtoBto投资人。

我的交付比较特殊,客户先把所有要解决的问题准备好,100个问题也好、200个问题也好,先听我讲课,一个板块一个板块过,客户想要的答案,90%都在我这9个板块之内,如果不在,现场再百问百答咨询解决。

谢无敌老师目前的情况:

(1)她的工作量减少60%+

(2)直到7月份,闪亮猫传媒主营业务业绩翻3倍;

(3)腾出时间操盘绘素坊新项目,新项目月利润7位数(我也进了这个新项目,争取在年底,一起让新项目月利润翻个3-5倍)


今年3月份她找到我,想找我解决的问题,大概是以下3个方面:

1、团队成员很多,她却忙得很;

2、所有事情亲力亲为,团队人极其依赖她;

3、工作环节一旦她不监督,很容易出现问题,业绩增长较慢;

二、经营权层面的方法论:组织架构

我帮助谢无敌老师落地交付的时候,她当时主要有2个主营产品(目前已经扩大到4个产品)产品1:知识星球社群;

产品:商家实战营课程;

闪亮猫团队负责这2个板块的团队成员,工作职责有重合,并且是好几个人之间彼此有交叉重合,这种情况下,一来容易吃“大锅饭”,二来责权利不清晰,容易甩锅扯皮,做不到合情合理的论功行赏。

于是我把闪亮猫传媒的组织架构重新进行了拆解,逻辑如下:

初创企业的部门设置不用复杂:

(1)基石部门/成本部门:财务部、行政部、人事部;

(2)前端部门:负责流量端+转化率端;
(3)后端交付部门:负责交付,间接提高公司的客单价+复购率/转介绍;

(4)产品研发部门:负责产品的不断迭代,保持竞争力;

闪亮猫知识付费团队被我拆成了3个部门:

部门1:前端部门-流量,负责去各平台种草获客,不管是小红书、抖音、知乎、视频号、公众号等,考核的是获客数,如每个月目标10000个公域流量导到私域;

部门:前端部门-转化率,负责将导流过来的客户成交到知识星球、商家实战营,考核成交率,不管是微信聊天成交、电话语音成交,以收钱为主;

部门:后端交付部门-客单价/复购/转介绍,知识星球/商家实战营的的活动运营、内容运营、培训交付。

优化后,谢无敌老师的身份变成了交付板块的一名员工(不以老板身份/股东身份自居),被安排到做直播交付+答疑+上课等事宜,听CEO的安排,考核的是退费率、投诉率、客户满意度。

被我拆后的3个部门,每个部门的职责清晰,有工作上的重新磨合、协调,但不会再有重叠的工作职责,避免“大锅饭”“扯皮甩锅”。


2.2避免大量的人力闲置成本

(1)总经理要懂点财务知识:

·资产负债表:企业在一定日期的财务状况的主要会计报表;

·利润表:计算及显示公司的盈利状况;

·现金流量表:一定时期现金流进/流出动态状况的报表。

(2)平衡好基石部门跟前端+后端交付部门之间的投入产出关系。

·公司的初创期,一人多岗,能兼着都先兼着,减少成本;不用请一堆的行政、人事、会计、出纳、仓管、前台......

·公司的发展扩张阶段,不要财务还是外包(劳动密集型企业)的,年底一算账多交40%的税;

(3)要平衡好前端部门、后面交付部门之间的投入产出关系,避免大量的人力闲置成本。

·不要公司一群人在前端搞流量、搞成交,后端交付团队交付只有几个人,接不过来,影响口碑;

·不要公司一群人在后端等着交付,前端团队没有获取到足够的流量,商务团队成交率也低,没多少成交;
当下主要平衡好前端部门、后端部门之间的平衡;

如:前端有新的方法论让流量翻倍的时候,及时跟转化部/交付部门沟通,人手是否足够,要及时招人,

如:转化率越来越高的时候,及时跟后端运营交付部门沟通,人手是否足够,要及时招人,

如果你作为CEO,得会看财务三大报表:

要知道前端部门跟后端交付部门的工作量是否相对平衡,可以有|,0small20%的不平衡,也就是大家上班的时候摸摸鱼嘛,

但是不要因不会看财务三大报表,前后端的不平衡有40%以上都不知道,导致的后果要么就是前端一堆流量后端承接不住,浪费了;要么就是前端流量短缺,后端一群人等着交付,最终导致大量的人力闲置成本。

三、经营权层面的方法论:薪酬/绩效

3.1薪酬:

正常来说,不同的部门,会设置不同的薪酬体系,常见的有以下几种:

(1)奖金包;

(2)纯佣提成制/阶梯提成制;

(3)奖金+提成制/纯佣提成制;

公司发展不同阶段、不同部门,有不同的运用场景,常见的运用场景如下:给闪亮猫前端流量和转化团队、后端交付团队,用的都是底薪+奖金包+纯佣提成+行为指标考核,


3.2绩效:

至于绩效,因为我有KPI指标库,里面涵盖了各部门的行为指标1392个(有需要的圈友可以找我领取lnp266)

绩效的底层逻辑目标是多快好省新,主要岗位行为指标举例如下:我给闪亮猫团队的绩效考核指标,目的就是多快好省新

但是要注意以下几个细节:

(1)考核项不要过多,3-7条即可,曾经见过60条考核项的绩效要求;

(2)每个考核项权重,geq10%,小于10%,没太大意义;

(3)钱在哪里,心在哪里,曾见过绩效的50%,是老板的满意度评价,养了一群溜须拍马的员工;

有人说,员工不能拿太高的工资,容易心思多;薪酬绩效就是为克扣员工工资存在的;公司招聘的人越来越多,公司的利润率越来越低......

在我们这,以上情况是不存在的,薪酬绩效的最终目的,一定是公司员工共赢,而不是博弈。

我们会通过详细的财务测算,测算出公司每个月的盈亏平衡是多少、测出每个部门的盈亏平衡是多少、测出每个员工的盈亏平衡是多少,设定好对应薪酬绩效,大家一起分增量市场。

所以薪酬绩效设置到位,公司招聘的人越来越多,公司的利润率一定越来越高,因为固定成本几乎不变或者为微增,销售额增加,固定成本费比下降,公司利润提增加。

谢无敌老师的闪亮猫公司,不涉及到这个盈亏平衡的测算。

起盘的新的项目,涉及到盈亏平衡的测算,要确定每个月的销售额达到多少,才能养得起另外一个项目几十人的团队,上海陆家嘴的房租,可不便宜啊。
大概逻辑如下,先测出盈亏平衡点(也叫收支平衡点、损益平衡点、保本销售量),再测保利(利润率、利润额)销售量。

4.1垂直

这个在组织架构板块中讲过了,每个部门只做自己垂直的板块。好处:垂直人效最高/垂直避免扯皮/团队扩充招聘新人上手快。

times

4.2一页纸相关管理

之前写过一篇文章,关于一页纸项目管理这个工具的,篇幅太长,就不重复了,有需要的,可以自行查看哈。

链接如下:https://t.zsxq.com/117GcZDrn

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一页纸项目管理,从上到下,三表合一;

将流量部门、转化部门、交付部门要做的必然事件、时间周期、责任人都罗列好,

接下来每个月各部门的动作几乎都很固定,落地的时候,将闪亮猫公司的流量部门、转化部门、交付部门会影响业务成败的事件写好,

以后各部门的周会、月会、季度会、年会,就是反复拿出这张表,来讨论这些事件。

随着运营的刷新,事件数量会有增减,但不会有太大的变动,有增减的时候,同步刷新这张表。

表格模板如下:

CEO+1


4.3赛马机制

马云说的很对,大部分人离职,就两个原因,钱没到位,心受委屈了。

通过合理的薪酬绩效体系,让员工赚得足够多,收入远高于同岗位的人员,让员工“钱到位”,而不是压榨员工;

通过垂直+一页纸项目管理,明确员工的责权利,要做到什么结果,过程路径是什么,让员工“心不受委屈”,而不是让员工今天做这个,明天安排做那个,像无头苍蝇一样一直做无用功。

通过搭建薪酬绩效+管理体系,员工一来钱到位,二来心不受委屈,公司就有资格说一句话,我没亏待任何一个员工,但如果是员工经常犯错又不改错,亏待了公司,那就不好意思了,启动赛马机制,能者上。

五、所有权层面的方法论:股权激励

因为谢无敌老师个人的最终定位,不单单是做小红书赛道的知识付费业务。还有和鹏老师一起经营绘素坊集团的东方风格家居设计。

所以:谢无敌在闪亮猫公司的定位,是执行董事的角色,负责对接外部资源,如资金/资源/知识/人才。所以闪亮猫公司的CEO是另一个人,而不是谢无敌老师。

3月25日是生财有术的线下千人大会,前一天,3月24日,我借了亦仁大哥的其中一个办公室,约了闪亮猫的两位股东+未来的CEO。

我跟未来的CEO讲了几件事:

(1)未来谢无敌、鹏老师等人绘素坊集团的战略规划

(2)未来谢无敌老师在闪亮猫只做执行董事,帮你在外对接你想要的资源,协助你做业绩

(3)你未来做CEO的收入,完成不同业绩,不同的分红比例,到手年薪分别是多少

(4)有什么疑惑或者不清楚的,现场随时可以问我

结果,搞定,双赢。

目前闪亮猫CEO的工作态度可比谢无敌老师积极,还也带着团队迁徙到了杭州(暂驻生财有术办公室),整个团队一条心把业绩做大做强。

以上是我今天的分享,希望对你有帮助,如果你也有企业经营难点,欢迎找我聊一聊。

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