最强大脑现实版,如何把一个冷门赛道做火?
生财有术 ·
风翎絮
2024年01月19日12:01
千万不要小瞧地推的力量。
我在教育行业待了6年多,兜兜转转见识了很多盈利模式。最后靠着最简单粗暴的地推,干出了10家直营校的利润。
我刚入行的时候,别人都跟我说,做直营校很挣钱,没有什么成本。但事实上,处处都是成本,可能招满100个学员才能覆盖老师的工资;哪怕课做的再好,续费率也很差,靠口碑带来的转介绍只能让学校“活着”。
做教育的本质就是卖课,盈利的核心是拓客。为了解决直营校的招生难题,我们以地推的方式邀请一群家长,参与9.9的学习公开课。
20个人的团队,每周可邀约600人次,实际到场可以达到70%,成交率可到30%-50%。也就是说,一周能卖出120单左右。
期间讲师和销售的食宿、差旅费用一概不承担,而是通过高额的分成,来刺激他们高效成单。比如,一门课卖4000块,销售队员一单拿1200,讲师一单拿300,掐指一算,100单就是上万的分成。
我想在看这篇文章的大多数人都是在做自己的直营校区。在这里会给到一些做校区的经验,然后在此基础上如果大家有时间,有精力想尝试的话,可以试着做会销+营地的模式。希望今天的内容,能对你有所帮助。
各位生财有术的圈友大家好,我进入教育行业有6年多的时间了,目前主要以会销模式招冬夏令营的学生。现在一年大概能交付2000+的学生。
我是大学还没毕业就开始接触教育行业,一切源于自己特别喜欢最强大脑这个节目,于是乎参加了各种和脑力相关的赛事,一不小心在2017年通过世界记忆锦标赛取得了“世界记忆大师”的证书,后来又进入了银鹰高智商俱乐部。
本来也只是上了个电视报纸,因为荣誉沾沾自喜。没想到没过多久,有人找到学校要到了我的联系方式,希望可以去对方的培训机构辅导一下学生。
对方主要是做校外素质培训,和传统的K12不同。回想起来,这是我第一次接触教育,也为我大学毕业后进入教培行业奠定了基础。
一、为了更好的吸收你要先看这个框架
这个板块存在的目的,可以让读者朋友明白今天分享的思路,看完框架相信你心里会有一个大概的预期:自己要着重看哪一部分。
(1)在进入行业前,先弄清市面上存在的模式,以及哪种适合你
做教育的本质是在卖“课程”这一产品,既然是卖产品就要根据产品的特色,设计一套适合自己的盈(2)刚进入教育行业,需要避免理想化的思考,太多的坑需要规避掉。
这一部分我会分享我们走过的弯路,我见过很多准备加入教育行业的人,一开始和你大谈理想,充满对未来的渴望,以及自己对教育行业的看法。殊不知很多想法都是行业大忌,最重要的部分一直得不到解决。
(3)我们是如何细分赛道,用地推这一传统模式盈利的
这个模式在几年前真可谓红极一时,好多人靠这个挣了大钱,即便是近几年经济不好,教育行业受打压,这一模式也依然有自己的市场。或许这一部分能给你带来一些启发。
(4)不管哪种模式,想要盈利的核心有90%的人都想错了。
前几年我在北京看过一家公司,属于素质能力类培训,前期投入也不少,在海淀黄庄租了办公点。这家公司在成立初期,一门心思扑在课程交付上,认为只要课程质量好,人传人,相互介绍下生源不是问题。
他们的逻辑是对的,北京的家长确实很看重交付质量,但是转介绍绝对不是一个公司持久盈利的办法。只能起到锦上添花的作用。
后来这个公司用了两个多月反复打磨课程,把细节扣的堪称完美。然而几个月招的学生不超过5个,这5个学生也没有因为课程多好推荐自己的朋友过来。
(5)传统教育行业转型。怎么更好的选择让家长接受度更广的产品
孩子是用户,家长才是客户。能解决痛点,能减轻家长的带娃压力,或者是提升某方面价值才会让家长买单。一切产品都要围绕这几个方面来选择,如果能和成绩挂钩是再好不过了,最终给家长带来一个可视化的效果。
(6)通过我的文章,你能学到什么?总结经验变现,盈利
在文章的最后,我总结了一些适合大家摸索学习的模式,都是踩过坑才总结出来的,相信能帮到各位读者。
二、简单分享做过的几种教育模式
•直营校
•加盟校•教育综合体•招生引流(地推团队)•冬夏令营•线上直播课
上面6类模式我自己都尝试过,直营校可以说是做的最长的一类,也是大多数教培创业者选择的形式,在这里简单分享一下自己对直营校的看法,以及说明为何后来会放弃做直营校。
(1)直营校区的痛
我在北京入股过一家教育公司,最好的时候管理着4家直营校区。
在刚加入的时候,身边的朋友一直在表达:做这个很挣钱的,而且你们没有什么成本。除了房租水电老师的工资,剩下的全都是利润。然而事实根本不是如此。
直营校区永远面临着以下几个问题:
1、获客成本高:100家直营校,绝对有90家是因为招不到生倒闭的。
2、续费问题:只要不是刚需的课程,再好的效果也不是家长续费买单的理由转介绍。
3、老带新效果差:确实会有不少家长给介绍新的学生,只是这个营业额无法让收入提升到一个量级,我的评价是,只能让校区“活着”
4、老师流动性大:好不容易培养的老师,没干几个月就走了
5、学员退费:课程效果让家长不满意,活着因为对方的问题没来上课,退费避免不了。别提签了协议,对方去教育局闹一闹,就够你喝一壶了。
6、最重要的一点,股东的分红机制处理不好会直接导致破产。
首先你要明白,很多校区为了提高利润,一般推销的都是全年课程。这意味着,虽然你在这个月收上了学费,但实际上这笔学费在一年后才真正归你所有。
很多校区合伙人约定3个月一分红。但每次分的钱实际上是预支了一年以后的收入。这就造成了在某个时间点,一旦招生困难,就会出现发不出工资的窘境。而已经分到手的钱,合伙人是不会再轻易拿出来处理退费的。
所以大部分校区做到后面出现的窘境是,每个月的收入刚好够发工资,少收一个学生就有可能发不出工资了。我们的直营校就是因为分红机制不合理,加上疫情遇到大量退费,四家校区倒闭了三家。
(2)加入家长合伙人模式
在北京开直营校期间,我们发现拓展新客源才是最应该解决的问题。续费率,转介绍仅仅是锦上添花,想要拔高收入,拓客才是重中之重。
在北京我们用过很多方式获客:电销地推做活动转介绍发展家长合伙人等。
你会发现前几种方式只能保证机构活着,很难挣到钱,销售人员的限制让这个营业数值永远存在天花板。对于续费问题我们一直努力提高口碑,提高课程效果。只是素质类课程不像k12每年都有新的内容需要学习,几类课程学完,就很难再设计新的内容。
后来我们用了家长合伙人模式,几何倍数的增加了收入。
我们在现有的课程基础上,添加了几个小的细节。在每次的常规班结束时,组织几次家长会,一是给家长展示学习成果,二是推出合伙人机制。
家长给孩子报名我们的弟子班,然后便拥有了合伙人资格。
具体的合作模式有两种:
1、选择通过渠道邀约,开一场观摩会,我们组织老师去讲课,现场成交。成交率一直不错。
•在这里举例说明:有的家长是开儿童口腔护理的,拥有上百个客户,双方约好时间在酒店会场
讲公开课,设置好成交流程,最好的时候成交率可达到40%
2、校区加盟
•寻找2-3个家长,拿出一笔资金,选择一个合适的场地开加盟校。家长占股49%,总部占股51%,家长参与日常运营管理,总部给予教学扶持。
这两种模式短时间内给我们带来了大量的现金流,如果不是因为疫情大量退费,这种模式可以做的很好。
(ps目前在北京我们还有一家直营校在运营,我依然占有一定的股份,只是不参与运营,家长合伙人模式也一直在做。)
三、传统的地推,竟然能干过10家直营校的利润
地推或许是最简单粗暴,也最让人嗤之以鼻的获客渠道。似乎有点资源的人就不屑于用这样的方法来获客引流。
离开北京后,先后又去过青岛,东莞几个地方,做过直营校,做过线上直播,也做过加盟。最终发现获客永远是最大的问题。
突发奇想下,能否专门做一个模式,帮助直营校区获取客源。后来在市场上了解到,已经有团队在做这样的模式了。
他们组建了一批有一定销售经验的人,采用最传统的方式在大街上,校门口,公园内和家长沟通交流。以体验课的名义邀请家长在周末听一场关于学习的公开课。感兴趣的家长可以缴纳9.9元的费用,由于提前精炼过话术,大部分家长都会选择来听。
这样一支20人的团队,最多的时候每周可邀约600人次,实际到场可以达到70%。成交率可到30%-50%。
那么问题来了,团队是怎么盈利的呢?
在上文中我提到过,生源是绝大多数校区面对的问题。
如果你是校区的负责人,我给你提出了一个合作模式。
一周的时间,我帮你的校区招生。你们校区只需要给我提供一个讲课的会场,其他一切全部由我们团队来负责,一周给你保证招生100人。给你带来几十万的现金流。请问你有理由拒绝我吗?
事实证明80%的校区都不会拒绝。
接下来我详细说一下这个地推团队的运营模式:
1、团队不为成员承担一切吃住路费等差旅费用,全部由队员自行承担
2、会场费用由校区负责
3、设置好一套完整的会务流程及成交流程,确保成交率稳定在30%以上(优秀的讲师甚至可以达到50%)
4、给校区招常规班,招生费用55分成。(根据不同的城市,收费标准在4000-8000之间)
5、讲师同样自己承担来回差旅费用
综上:我们会发现这一个近20人的招生团队,没有任何的工资成本,所有的费用都由队员自己承担。那么问题来了,是什么吸引的这支没有基本工资的团队呢?
答案:高提成。高成交率。
试想,每周你可以邀约20—30人来听公开课。有8人报名。每个人我给你1200块的提成。这一周你的收入就接近1w,即便去掉吃住等成本,也有9000+的利润空间。
高成交率需要讲师和团队的默契配合,所以我们同样给予了讲师高提成,每单给到了300元。试想一个20人的团队,平均每周可以邀约300人到场听课,按照40%的成交率,也就是成交120人,讲师一周的提成就达到了3.6w_circ。
当然这还是按照最低的4000块的客单价来计算的提点费用。
到场的这几百人,会平均到周五晚到周日晚,召开七场会,为了保险起见,可以同时请两名讲师到场讲课,根据发挥和成交率来觉得下一场用谁,这样最大化的保障了团队的利益。
我们按照最低的4000块的客单价来计算团队利润,55分成团队拿到2000一单。
每周按照100单计算,一单去掉销售队员的1200,去掉讲师的300。最后团队长还剩下500的利润空间。这样100单就是5w的利润。
一周40w的营业额,校区分到20w,团队长除去提点还剩5w的利润。
有能力的团队长,完全可以同时管理10支左右的团队,每周平均可以达到50w的利润。这一点不夸张,我们在2019年前后,就是这么挣钱。厉害点的团队长,一年获利千万是常有的,讲师一年几百万也很常见,就算普通的销售队员也有年薪近百万的情况。
当然现在今非昔比,疫情的打击校区的数量急速下降,邀约到场率也难创新高,成交率也不再从前。但收入还是较为可观的。
现在我们又做了一个新的模式,自己招生,自己交付。采用同样的地推,之前是给校区招生,现在是招冬夏令营,自己集中交付。
这样做的优势在于:缩短了交付周期,降低了退费风险,最重要的是不受校区的限制。
目前这种做法平均每周可以获得20-30位新生源,虽然利润降低了很多,但依然有利可图,最重要的是减少了很多麻烦。
四、在教育口创业,拓客一直是重中之重
其实做了这么多年的教育,最后总结下来,拓客成交一直是最重要的板块。课程质量,续费等方面永远是锦上添花的东西,或许可以增加一些收入,但不是盈利的核心所在。
不把拓客问题解决是永远做不大的。想要拓客渠道是一个方面,最核心的点是,怎么成交你面前的客户。所以这就需要一套完整的会销流程,包括课件包括团队包括话术等等。
目前我们已经有了非常成熟的成交体系,这是我们在外合作的核心所在。除了自己的地推团队带来稳定的生源,我们也打开了其他的合作渠道,比如给一些教育综合体转换成交学员,和学校合作开展公益讲座等。这些所有的点,都依赖于我们的高成交率,可以给双方带来利润。
在我们团队内部一直信奉这样一句话,拓客决定了你的利润上线,交付质量决定了你能走多远。所以很多人一直把交付质量当成提高收入的核心,是错误的思维,只要不是刚需的培训,家长是没有理由一直为你的课程买单的。
五、什么环境创造了这一机遇
其实这个话题非常好理解。我们回顾一下时代发展所创造的机遇,其实就是一些新鲜事物的涌入所创造出的一个又一个风口。
这些新鲜事物可以给人解决某方面的痛点,带来帮助以及升华。在任何一个行业都是这样的,比如在我们的教育行业。
魔方刚刚风靡全球的时候,它极大地增加了人们的乐趣。让很多爱动脑的人有了研究的方向,创造了一个兴趣点。所以那段时间所有和魔方相关的产品都卖的很火。
而在十年前,记忆、专注、思维类课程刚刚从国外引入。很多人对他的感受是非常稀奇的、充满了新鲜感,而他恰恰可以解决学生在学习中所面临的记忆苦恼,在一定程度上挺高记忆力。
这两者的结合下,让他成为了一个爆款产品。再比如两三年前比较火的编程产品,同样在一些大城市卖的很火。
所以在教育口很多新鲜事物的引入,只要它具备:第一可以解决学生某方面的痛点,第二可以带来某方面的价值,第三可以对学生学习上或者未来的发展中起到帮助作用。
第四它需要具备一定的新鲜感,不是平时随处可见的。那它就具备成为爆款产品暴利行业的潜质,就具备我们深挖可能性。
所以当你在发现具有这些特质的产品时,一定要快速抓住机遇,在他普及之前挣到你的第一桶金。
六、对我们的启发:现在可以做什么,借鉴经验实现营收
我想在看这篇文章的大多数人都是在做自己的直营校区。在这里会给到一些做校区的经验,然后在此基础上如果大家有时间,有精力想尝试的话,可以试着做会销+营地的模式。
对于一个刚成立或者收支不稳定的校区来讲,人员的配备是很难系统化的。倒不是说招不到人,而是招到的员工能否胜任这份工作。对于一个校区而言,最重要的无非是课程顾问和交付老师。课程顾问没有经验,很难成单。交付老师的教学质量也令人堪忧。
那交付无非就是多说,多练,多磨,多下功夫,多备课。没有什么好讲的。但对于课程顾问来讲,我们可以改变一下策略。
先做到访,再做成交
上文我们提到过,对于校区来讲,拓客是很关键的。因此就是很多校区在开业前期,每天都在绞尽脑汁的思考如何多的成交。
但是问题就在于,新招聘的课程顾问不具备销售经验,在谈单的过程中,很难独立的成交。而且想要招聘有经验的“人才”又可遇不可求。
所以有一个建议大家不妨尝试一下,对于新来到公司的销售,定KPI考核时,以到访为考核标
到访的精准客户,选拔有潜力的老师讲公开课。无论是2个人的小场,还是10人以上的大场,统一用公开课+谈单的模式来成交。
公开课的内容要精准设计,一场好的公开课可以极大的提高成交率,可以清楚地介绍课程内容,课程体系,为家长解决的痛点,孩子的帮助,以及打消家长的不信任和顾虑。
讲公开课的时候,让课程顾问旁听,然后和讲师相互配合,总结经验,及时复盘。
一般五场左右就会有一个很大的改变。在这个过程中,课程顾问的谈单能力也会逐渐增强。
在今后面对一对一从头到尾的成交时也就不至于捉襟见肘,无人可用了。
对外合作以成交为考核标准
通过上述方式打磨出一套成熟的公开课成交体系后,再加上现有的课程顾问配合。已经算是一个不错的团队了。那这时候如果想要走销讲+营地交付的模式,就需要你具备一定的资源,不是谁都可以干的。毕竟这种模式下的利润真的很可观。
建议在前期先找同属于教育行业,但属于肄业的同行做内部转换。他对你资源的要求比较少,你可以直接带着团队。去到对方的校区和他进行谈判。
这样可以进一步的完善自己的团队,发现更多的问题。而且你在做的时候就会发现推开一扇门坐着一群人,其中有一个人会领着你打开另一扇门,这一扇门里面会坐着一群新的人。
那这时候只要你有高的成交率,就会有更多的人想要通过你的模式来变现。那这一过程也就是我们资源积累的过程。