2个月时间，我是如何把企业微信从0到近3万人，从0到月销售20万+，复购率从mathbf9%到bf12.8%

来自：生财有术

蔡文静好文静2021年06月18日09:06

大家好，我是文静，今天我很高兴地跟大家，分享《2个月时间，我是如何把企业微信从0到近3万人，从0到月销售20万+，复购率从9%到12.8%,》

其实之前在知识星球里分享过：

《2个月企业微信拉新近3万流量丨5大实操干货》

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企微标签管理

一、企微标签管理

对于新加到企业微信的新用户，我们可以进行标签备注，有至少以下这些维度：

标签管理很重要，是我们后续作为精细运营的基础，包括群发话术分发、朋友圈内容

分发、分群运营等的重要基础

当时对企微客服的要求是：每个新用户第一次进来企微时，必须要打5sim8个标签，那每天新用户不少，手动打标签肯定效率低，我们可以通过自动话术+有赞商城来帮我们完成这个动作

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通过有赞商城的抽奖小程序，只要用户一登录小程序，我们就可以获得用户的手机号码，那基于手机号码，我们至少可以获得用户天猫的订单时间、会员等级、已购买品类、客单价。另外根据他进码来源，也可以打标签他的来源渠道，这个自动打标则需要依助于企微的SCRM软件

并在新客户加企微的第一天，邀请进群，进群后客户可以享受首单优惠，首单形式可以是免费产品+9.9邮费，如果不想给邮费，可以买19元产品就免费送。目的是必须在新客户进入企微的一周内，必须下企微首单，养成客户在私域企微的下单习惯，加强信任感，否则以后更难成交了

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社群内容打造

二、社群内容1.社群双IP设立

品牌故事的工作，另外一个是小助理的角色，一般活动优惠或者售后问题，主要由小助理去解决，这样就不会出现老板娘去处理售后问题或者一直在卖东西的形象。

2.邀群动作：

邀请粉丝进群前，我们会根据粉丝渠道的来源/粉丝标签的不同，去建立不同类型的社群，（例如：产品分类群产品使用场景偏多、情感类、育儿分享社群分享偏多聊天类、-裂变进来的粉丝优惠信息偏多群）

文静举例某一周的社群内容计划：

而对于高积分的宝妈们，我们后续有计划，是想邀请她做社群koc，做xx首席分享官，邀请她与小助理协助管理社群。邀请的福利是会给她每月新品试用机会，积分翻倍，专门的聘任电子证书等等，当然后续可以考虑分销功能

同时，在新用户进来后的第4天，我们还会根据产品分类标签做一对一私聊回访：‘产品宝宝用得怎么样呢？’，从而加深客户与公司间的信任度，会给客户介绍产品更多的场景玩法，也可以为客户提供更多贴心和价值

当时企微的朋友圈一天只能发1条，所以我们是比较弱化了朋友圈的动作，企微朋友圈的内容，一般是摘取社群的部分内容，同步

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总结：

最后总结一下那2个月的成绩：当时私域客户从boldsymbol0近3万+人社群销售额从boldsymbol0月销售20万+天猫复购率从9%12.8%

因为前2个月都是在搭建体系和基础的过程中，对于这个刚开始的成绩，我还是算满意的

而后来我自己决定不想再为别人打造微信朋友圈IP，想试着为自己打造朋友圈IP，所以就离开了那家公司，开启了自己的创业之路，感谢你看到这里，如果上面关于企业微信玩法，还有我没讲清晰的，或者是对个人微信朋友圈玩法，也欢迎跟文静一起交流哦~

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