周五分享：营销的两种价值观，以及决定幸福和人生繁盛的关键要素

2022年02月25日16:28

又到周五。

杭州的天气终于转晴，久违的阳光晃了眼。就要春暖花开，这个时候适合聊点务虚的，关于价值观，关于幸福感。

1、营销的两种价值观

最近陆续听到几个危机公关事件，让我想起来华杉老师一直信奉的一个观点：营销的两种价值观。价值观管理的是行为，一切行为的内在动机都是价值观导向。

营销有很多派别，不管是在国内还是在国外，各执一词争论不休。我还记得去年毕业十周年聚会，我们班几个男生（中年人）可以争执一个下午，企图说服对方。这里不聊具体派别，聊聊底层价值观。

营销的两种价值观：

一是利用信息不对称，消费者不需要真相，也不懂得产品科学，我只需要占领他的心智，蒙住他的眼睛，牵着他的手，让他选择我。（如果能看出来是在diss谁，估计也是圈内人了）

二是让信息对称，假如信息对称，假如消费者是专家，懂得产品和服务的一切真相，他就一定会选择我。

这个观点算是我的商业价值启蒙。早期我对信息差倒买倒卖的生意是比较排斥的，大部分信息差生意是建立在信息不对称的基础上，中间会有大量的灰色操作空间。再加上人性使然、利益导向、骗子就多，这类生意的口碑总是很差。

杰克韦尔奇在《赢》这本书里专门用一个章节讲了一个词：「坦诚」，他说：“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密。”语境更多的是讲组织内部，从儿童时代起，我们每个人就开始学得世故起来，我们要知道如何掩饰不好的消息，装作若无其事。

企业的本质是降低交易成本，分为内部交易成本和外部交易成本。长期来看，极致的坦诚有助于把效率提高到极致的程度，虽然过程必然是难受的。营销的第二种价值观，其实就是在追求极致坦诚，极致降低成本，对内对外都一样。

其实这是一个可以扪心自问的问题，不管你做的什么生意，假如用户懂得你的产品和服务的一切真相，他是不是仍然会选择你、更加会选择你？我拿生财有术自问了下，虽然肯定有需要提升的地方，但还是有信心用户仍然会选择。还有一种，用户越了解我们，持续选择我们的可能越大的迷之自信？

这是商业应该有的样子，用三个字说，不骗人，这是底线。用八个字说，货真价实，童叟无欺，这是上限。

货真，产品真的能给用户提供很好的价值，不玩虚的；价实，不虚标价格看人下菜碟，也不追求卖低价，实在的产品，实在的价格。所谓童叟无欺，因为童叟的信息不对称空间更大、更容易骗，不利用信息不对称谋取过分利益。正确的信息差、套利，也仍然有促进流转的价值。
前两周我写的那个分享，聊了价值和价值感，产品的价值要通过高效的表达，真实无损耗的传递到用户那里。有位圈友的留言提到一句话：“这属于操纵信息的层面……”。其实并不是操纵信息，而是产品本来就这样，真实的告诉你。如果还没有做到这样，就去做到再去说。假如做不到而去操纵，说的声音越大，死得越快。

说到这里，还有一个被很多人误解的词：无商不奸。原词是，无商不尖。

古时候米商做生意，除了要将斗装满之外，还要再多给一些，让斗里的米冒尖儿。因此叫无商不尖，做生意，先别说骗了，都得尖一点才行。农业文明对商人的偏见让这个词变成了，无商不奸，还被广为流传。以至于，我用输入法只能打出无商不奸，都打不出无商不尖。

所有商业智慧的目的，都是为了追求长期生存优势，提高经营效率和投产比。很多项目和玩法没有价值好坏之分，但有效率高低之分。商业的底层竞争是效率竞争，坦诚更高效。大好年华，还是少做点捞偏门的生意，多做点经得起检验的价值，商业环境越艰难，竞争优势反而越大。

2、决定幸福指数和人生繁盛的关键要素

早上刷朋友圈，看到兰启昌在墙裂推荐《内在动机》这本书，核心观点是：决定一个人是否幸福的三个核心要素：

自主，你能决定自己要做什么；胜任，你对实现目标有信心、有方法；关系，创造富有意义的人际连接。

满足这些需求，特别是自主的需求，才能持续激发人们的内在动机，让人们全心全意地投入某件事情，同时拥有最好的体验和表现。

这个观点马上就触动到了我，找到这本书看了一部分，很有启发。对于幸福的讨论很多，观点也很多，大多数都是云里雾里，这个说法是我觉得比较具体接地气的那种。

之所以有触动，是因为最近在做生财有术项目库。大家来生财都是想赚钱，但赚钱只是个结果，找项目做项目是过程。找对项目，做对项目，赚钱就自然而然。做项目库，也是想把星球里的所有项目搜集、筛选、分类整理出来，方便大家更加高效的找对适合自己的项目。

既然是找对，一个包含各类项目的项目库是第一步，如何在项目的海洋中找到适合自己的对的项目，是第二步。最开始的时候，参考的是曾鸣做战略的思考工具，战略是想做、可做、能做的集合，放到个人身上也是一样的。

想做，自己有热情、想做这件事；可做，从商业价值角度来看有空间有机会；能做，光想、光有空间不行，还得有这个能力、最好是优势才行。项目没有好坏之分，只有适合之分，甲之蜜糖乙之砒霜。

看到这个幸福三要素，对于大家找项目，也有很大的参考意义。毕竟，做项目是为了赚钱和意义的双重需求，实现了就是幸福。

自主：你能决定自己要做什么项目，不受所谓的风口、他人的观点所影响，能坚定的按照自己的想法和选择去做；胜任：你对实现目标有信心、有方法；基于自己的胜任力模型，去选择项目，只有胜任才能拿到结果，才有正反馈和成就感；关系：创造富有意义的人际链接；创业者注定是孤独的，几个孤独的灵魂聚在一起，就变得富有意义，也许这就是社群这个载体的意义所在。
关于关系的这段，让我想到前段时间看到的一篇文章，哈佛大学做的一项研究：什么样的人，最可能成为人生赢家？

直接贴答案好了。以下因素不太影响“人生成功”：

最早猜测的“男子气概”没用；智商超过110后就不再影响收入水平；家庭的经济社会地位高低也影响不大；外向内向无所谓；也不是非得有特别高超的社交能力；家族里有酗酒史和抑郁史也不是问题。

真正能影响“十项全能”，帮你迈向繁盛人生的，是如下因素：

自己不酗酒不吸烟；锻炼充足，保持健康体重；以及，童年被爱，共情能力高，青年时能建立亲密关系，更为重要的是，他们选择的人生另一半。

如下数据可能会让你大吃一惊：

与母亲关系亲密者，一年平均多挣8.7万美元。跟兄弟姐妹相亲相爱者，一年平均多挣5.1万美元。在“亲密关系”这项上得分最高的58个人，平均年薪是24.3万美元。得分最低的31人，则平均年薪没有超过10.2万美元。

只要能找到“真爱”——无论是真的爱情、友情还是亲情，就能大大增加你“人生繁盛”的几率。这一条，比前面讲的“创造富有意义的人际链接”，更加深入。教授们说，爱、温暖和亲密关系，会直接影响一个人的“应对机制”。

一个活在爱里的人，一个能与他人保持亲密关系的人，在面对挫折时，他可能会选择拿自己开个玩笑，和朋友一起运动流汗宣泄，接受家人的抚慰和鼓励……这些“应对方式”，能帮一个人迅速进入健康振奋的良性循环。反之，一个“缺爱”的人，则遇到挫折时往往得不到援手、需要独自疗伤，容易恶性循环。

希望社群里建立的圈友之情，也能在积极层面上影响大家的“应对机制”，保持良性循环。嗯，互相影响。