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《我和订阅二三事(上)》

生财有术 ·

2021年12月17日11:10

目录1.对订阅付费看法的转变2.iOS调研流程3.我们在订阅上的具体玩法

---正文---

本文是一个订阅产品2年级生的自白,和大家分享一些做订阅的坑和经验。

本文涉及到的知识点,都是对亦仁老师、九日论道老师知识体系的拙劣模仿,九日论道老师乃订阅届当之无愧天花板,Respect。

我最早接触到APP订阅是在17年,在一款叫SleepCycle的睡眠类APP,完成了首次订阅体验。

这产品现在还活的很好,单月营收在mathbbS100mathbbW上下,背后是一家21年6月上市的瑞典公司,可追溯的团队成员37人,按人民币估算,人均产值curlyeqsucc200W。

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由于当时的工作和认知所限,我对订阅付费的原始看法是:

1.订阅产品制作精良

2.订阅产品价格高昂

3.订阅试用期可白嫖

4.订阅适合内容付费
此时对订阅的看法是:

1.订阅能够提升低频产品的LTV

2.订阅是低价高频的终身买断制

3.订阅是高价低频的按次购买制

4.订阅是开发者和消费者的对赌

在微信小程序阶段,没有进行真正自动续期订阅的实践。

但是关于套餐包的设计,有了一些新的认知。

我发现,

1.相同产品,定价高更赚钱。

在相同产品体验条件下,套餐组合定价更高的产品,整体收益更高。

具体例子:

在低频工具+不能自动续费的条件下,按月或者按季度的效果都不如我们按年来的好。同样的套餐,定价299就是比99更赚钱,价格翻倍,付费转化率不会腰斩,至多下滑40%。

2.营销活动,降价不如加送。原理同上。

3.买断用户,使用频次最少。

购买终身用户的使用频率远低于年用户。

大部分用户对自己的需求会错判,用户会因为定价魔法,去买更高客单价的产品。

4.mathbfmathbf%。

即使不是自动续期,依然会有用户自发复购,首年复购率在5%上下。

随后进入19年,正式入坑APP订阅(此处感谢建青大佬帮助)

当时是拿到了某月AppannieiOS收入TOP3000名的表格,里面的字段包含了最重要的下载和收入数据。

看完这2000个项目后,我对订阅看法变成:

1.任何产品加订阅付费都能赚钱

2.订阅产品设计对收入影响巨大

基于1,我们当时评估了收益可能和团队能力,我们在新奇特和效率工具两个方向里面挑选入手项目。基于2,我们开始了对优秀订阅页的收集和探索。

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iOS调研流程

在具体产品的调研中,我们将iOS调研流程拆解为流量、转化率、产品、变现、关联5个环节。

每个环节都有其侧重点,需结合以下多个维度、多种要素进行调研:

1.流量:研究用户为什么会点击该应用广告a.广告曝光:平台/素材/文案/素材重点/投放周期/成本/流量构成b.用户落地:着陆页/转化率/加载速度/页面重点/页面风格c.平台对抗:对抗策略/点击率/用户群体/cloak/防封策略

2.转化率:研究用户为什么会下载该应用

a.基本面:logo/标题/应用截图/演示视频/评分/分类排行/副标题/开发商/内购推广/官方推荐b.详情页:what'snew/推广文本/长描述/评论/安装包大小/顶部bannerc.品牌力:可信度/知名度/风格化d.自然搜索:联想词/关键词

3.产品:研究用户需求具体的解决方案

a.结构性:闪屏/引导页/付费页/新手引导/核心路径/页面重点/获取授权/异常处理/裂变机制/PUSHb.易行性:技术实现/核心壁垒/商业解决方案/相关论文/成本/研发周期/迭代节奏/MVPc.差异性:交互/差异化/aha时刻/引导评分评论点

4.变现:研究该应用商业价值

a.基本面:定价策略/付费点曝光/召回机制b.变现模型:收入预估/ARPU预估/回本周期/投放ROI预估c.变现周期:可持续性

5.关联:研究有哪些竞争对手

a.团队构成:官网/同主体产品/团队背景/团队配比/目前重心b.搜索渠道:pgy/招聘广告/域名/邮箱/电话/用户名/google/facebookc.其他竞品:马甲包/Top10

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我们在订阅上的具体玩法调研后的流程按下不表,直接看看我们在订阅上的具体玩法吧。

核心公式

LTV估算dot=客单价订阅率(1-取消率)扣费成功率续期次数*苹果稅单一套餐包订阅率在5%8%,取消率50-60%,扣费成功率scriptstyle30-40%

定价策略

订阅页单一套餐包S69.99//年.+3天试用

挽留页套餐二选一

S9.99/周+3天试用

S29.99//月+3天试用

触发逻辑

1.用户首次打开(AARRR>ARARR,转化前置)

2.免费次数用完(快速引导用户体验核心流程,流程结束后,下次体验提供等待或订阅选项)

3.部分功能上锁(订阅页banner和功能一一对应)

4.多次未付挽留(多次访问=转化可能高,主动挽留并降低支付门槛)

交互设计

1.关闭按钮改为bumpeqContinuewithalimitedversion

2.购买按钮文案StartNow

很可惜,19年的订阅探索,最后以产品下架告终。回顾这段旅程,发现有三个坑是出乎意料的。

1.真续费率

用户即便在试用期间不取消订阅,到期能续上费的人数仅为30%。

2.审核难度

苹果审核标准和时长难以预料,对项目节奏影响巨大,卡审核一个月都有发生。
3.额外费用

语料训练,素材制作,投放测试,数据归因,都要花钱。许多没料到的成本在不断上涨,反之团队耐心则被不断压缩,跑正ROI的难度不断攀升。

因为出海的失利,团队士气大受打击,回顾半年没管的小程序,发现不仅没有凉,反而流量有了自然增长。

于是乎重回小程序,同时我们把这半年在App订阅页上研习的套路,还有在App上无法实现的运营套路,一股脑的加在了小程序上。

话不多说,直接上结论:

1.overlineoverlinemathbfalpha.血本无归2.risingdotseq转化利器

20年经过疫情和团队变动,我又贼心不死的盯上了订阅项目。

我想再来一次的话,我肯定能在订阅上赚到钱。下一回给大家带来,21年我在订阅上的实践。

下期预告

1.火过的一定会再火,赚过的一定能再赚(调研)2.试用ornot试用,thisisaquestion(定价)3.订阅产品通用原型(交互)4.Tiktok-Admob套利模型(新机会)5.订阅负面消息汇总(避坑)

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