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一分钟1000单的快闪团玩法

生财有术 ·

⼀分钟1000单的快闪团玩法

⼗⾥村村⻓

案例分享##私域营销#⼀分钟1000单的快闪团玩法

各位⽣财圈友⼤家好,我是⼗⾥村村⻓,先感谢亦仁搭建了这样⼀个超⾼价值的互学互利平台,其次感谢我的领路⼈⽼胡(淘客公园的⽼胡)让我了解⽣财有术。

因为我这⼏年⼀直在做社群电商相关的业务,在群内卖货⼜是我的⽇常⼯作,其中我在2016年就独创了⼀套屡试不爽的玩法,我把它叫做快闪团。

它的威⼒到底有多⼤呢?有哪些好处呢?我总结为两个⽅⾯:

其⼀是随时随地不限条件,你不需要有经验,也不需要技术,只要你有微信能建群哪怕只有10个⼈⼊群,也能成交。

其⼆是限时发售快速成交,通过有节奏的、有剧情的催促式销售,完成超⾼的订单转化率。

以我们⾃⼰为例,每次快闪团⾄少能完成1000单以上的销售,群下单转化率⾄少在30以上%,那么接下来我将毫⽆保留的和⼤家拆解⼀下,我们是如何基于微信来做快闪团玩法。

⽽这样的快闪团模型提炼之后,不仅可以⽤于⽇⽤百货的销售,也同样可以⽤于社群会员、⻔票、⽇历等产品的发售。

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我还有⼀套朋友圈1+3+7剧本式成交发售模型,产⽣的效果更⼤,尤其品牌连锁业务的私域销售,这个根据⼤家的点赞情况后续再分享。

如果觉得星球阅读体验不好,也可以点击PDF进⾏阅读,谢谢。

⼀、快闪团的由来

1、陈列式秒杀就是个摆设

先说⼀下,我是如何想出要做快闪团这个玩法的,只有理解这个背景你才知道为什么群内更适合成交。

⼤家待会可以打开⼿机⾥已有的⼏个电商APP或⼩程序看看,⾸⻚都有⼀个限时秒杀的频道。

我们以前也这么⼲,运营每天都要⾟苦选品定价做图,许多商品的价格甚⾄便宜了⼀半,但就是卖不出去,和平常销量没有本质的变化,所以完全就是个摆设。

为什么呢?我思考了以后,我觉得最重要的⼀个原因就是——⽤户麻⽊⽆感。

我们⾟苦做的限时秒杀,那仅仅是我们以为的限时秒杀,哪怕是你在⻚⾯上加了倒计时和秒杀价的氛围,其实⼤部分⽤户也是⽆感的。

2、要做⽤户感知性强的秒杀

所以想要出单,就得解决⽤户感知的问题,让他深刻认识三个⽅⾯:我们是真限量、真便宜、真限时,这样他才会有下单的冲动,甚⾄因为抢不到⽽惋惜。

那最有效的解决⽅式就是在微信⾥做秒杀,我们既能⾯对⾯,⼜能随时同步提醒。

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我有了这个想法之后,我当时就和团队的同学明确了快闪团要满⾜以下三点要求:

a、⾜够快

主流的电商平台限时秒杀都是24⼩时、48⼩时的有效时间,⽤户哪怕知道便宜可能也会犹豫想想明天还可以买,后来就忘记了。

⽽我们的快闪团,只有半个⼩时,不是单品,⽽是当天团购的所有商品。

最后实际的情况是,普通商品15分钟,爆品也就⼀分钟。

还有最重要的⼀点,不仅要卖的快,还要解散的快,只要卖完,群⽴⻢解散,哪怕只做了5分钟,也要解散。

b、⾜够好

许多秒杀场总拿⼀些原本就卖不出去的货拿来做特价,这种思路是错的。

要送福利就得实打实的做特价,所以我们在选品上也要选质量好、卖的好、⼝碑好的商品,这样⽤户收到货才会分享、才会下次继续参加。

除了品质外,最重要的就是价格要很美丽,我们直接做价格承诺,半个⽉内不再做特价。

c、⾜够多

微信群最担⼼的就是潜在客户的退群,所以在活动开始之前,如何留住他们呢?

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我觉得发红包最有效,从开始到结束,红包不要不要停,就是哪怕抢不到货,抢个红包也划算。

万⼀抢到红包多了,不买也不好意思,因为⼼⾥的消费⻔槛下降了。

基于以上三个要求,接下来,我们就开始正式建群卖货了。

⼆、卖什么直接决定成交

做快闪的核⼼⽬的是为了交易,并不是为了做⽤户活跃,所以最终卖出去多少单才是核⼼,这⾥就要我们先解决选品问题。

1、商品类型

⼀般来说选三类款:⽇⽤款、应季款、热卖款,这样才能做到⼤众皆宜,就算你是做⺟婴的、服饰的也同样试⽤这也选品逻辑。

2、商品定价

刚才说了,价格必须要很美丽,所以肯定得⽐以往的价格都要低很多。

要看你做快闪团的⽬的是什么,为了冲销量,那么建议你⽑利最多5%-10%,就可以卖了。

我们之前卖酸辣粉发时候,⼀单只赚1块钱,有的商品我们甚⾄要补贴⼀两⽑钱。

因为⼤家卖的商品不同所以价格有差异,我们是做经济实惠商品的,所以价格从来不超过50元。
按照我们的经验来说,⼀次快闪团的商品不要超过6个,最好是2-3个,减少⽤户的选择性,做⾼成交。

因为商品⼀旦多了以后,我们群⾥⾯发的信息就容易被覆盖了,也⽆法充分告知⽤户必买的理由。

我们也做过单品的发售,但单品的快闪最好是新品,这样⽆论是宣传的噱头还是价格政策都很有吸引⼒。

4、优惠数量

不要为了追求所谓的销量,盲⽬的发放优惠券,否则⽤户对商品的价格就没有那么敏感了。

除了新品⾸发外,我们⼀般⼀款商品的优惠券发放不超过500份,但是我们对外宣称只说100份。

⾄于为什么,待会⼤家了解我们建群的⽅法就知道了。

因为选品是⼀个系统性的⼯程,有专场、混场、商品搭售等等,所以村⻓在这⾥先简单的分享⼀下,后续有机会再单独来说明。

三、筛选+裂变,完成快闪流量导⼊

选品完成之后,接下来就要进⾏流量的导⼊,这⾥有两种⽅式,⼤家基于⾃⼰的情况来做尝试。
为了提⾼快闪群的成交率,我们先在⼊群的⼈数上做了⼀次筛选,毕竟真正想要购物的⼈,才更容易成交。

另外⼀旦泛粉在群⾥⾯,发的红包就薅被⽺⽑了,反⽽影响了其他⼈下单。

a、⽼⽤户群筛选

我们重新建⽴新的快闪群,然后把⼆维码群发到我们已有的⽼⽤户群。

b、朋友圈建群

在朋友圈我们直接公布我们要参团的商品,以商品来进⾏⼈群的筛选。

这⾥顺便说⼀下,以前我们有对⽤户都打过⼀些标签,⽐如宝妈、上班族、学⽣等等,所以有些商品群发布的时候,仅针对这些⼈可⻅。

c、外部引流

因为我们还有公众号、⼩程序、APP的渠道,所以公众号我们采⽤推⽂的⽅式,⽽app上⾯,我们直接在⾸⻚放⼀个快闪团banner的⼊⼝,感兴趣的⽤户详情⻚⾥⾯可以保存图⽚扫码⼊群。

通过这三个⼩渠道,不仅保证了我们参团⽤户的基础数量,也进⾏精准⽤户的⼀些筛选。

2、裂变流量导⼊
当然如果你⼀开始没有流量的基础,或者你想要参与的⼈越多,那就可以采⽤裂变流量导⼊,毕竟⼈多也有⼈多的好处:

其⼀群内⼈越多,⽤户的消费信任会加强。

其⼆是⼈多更容易产⽣裂变,完成初始的流量积累其三是容易形成抢购的氛围,毕竟我们的商品都是限量的其四任何交易都是⼀个转化漏⽃,只要有需求,50个⼈的群和200个⼈的群,转化上还是有差距的。

那官⽅建群之后,如何开始进⾏流量裂变呢?

a、分享奖励

你可以提前准备⼀段⽂案和微信群码,然后引导群内的成员转发朋友圈,只要保留两⼩时即可,发⼀次奖励0.66、0.88、或⼀元。

也不⽤去弄什么微信群活码了,⾃⼰多建⼏个群,⼏个⼈共享⼀个群码就⾏,毕竟⼀个⼈邀请⼊群的⼈数是有限的。

b、邀请红包

也可以让群内⽤户邀请好友⼊群,只要邀请5⼈进群,就可以获得1.66、2.88之类的红包,也可以直接给⽤户发⼀张⽆⻔槛券。

c、满⼈红包

群内每增加10⼈、20⼈、50⼈可以发⼀次红包,或者多增加⼀份免费,这是给群成员营造⼀种⽬标感。

课程资料具体的阶梯红包根据你实际的情况来设计,控制好成本就⾏了。

d、分销锁佣

因为我们的业务属于分销性质,所以本来就有上下级锁佣的关系,对于代理来说,只要邀请⼈⼊群购买,他就能得到佣⾦。

⽽我们做快闪团相当于帮助他做成交,活动结束也会解散群,所以代理也很乐意。

最后要提醒⼀点,⼀定要严格控制每个群的⼊群⼈数,宁愿多建⼏个群,也不要把⼀个群做成四五百⼈的。

否则临时的快闪群很容易成为⼴告群、客诉、答疑群,会覆盖掉官⽅宣传的内容。

村⻓的做法是每个群都控制在100⼈以内,⽽且每个群都说只限量50份或100份,这样

⼤家都有抢的欲望。

⽽对于我们来说,反⽽容易提⾼销量,因为⼀个群卖10份很简单,50个群就是500单交易了。

四、提前预热,为成交铺垫

每⼀个微信群都是有活跃周期的,尤其是以交易为⽬的的购物群,要在短时间⾥激发⼤家的购物欲望。

1、⼊群发红包

因为我们每个群的⼈数控制在100⼈,所以我们每满10个⼈⼊群,我们就会发欢迎红包。

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每次只发两三⽑钱,这个红包的⽬的仅仅在于提醒和活跃。

2、产品做预告

开售前,⼀定要让强化⽤户对商品的认知,⽤户了解的越多购买的理由也就越充分。

那商品的预告可以从以下⼏个维度来展示:

其⼀是产品的优惠政策,可以是⾃身平台的价格对⽐,也可以和外部主流平台的价格对⽐。

其⼆是产品的细节展示,像吃的⻝品,⼀定要多展示⼀些让⼈流⼝⽔的图⽚。其三是产品的⽣产背景,今天团的商品是哪⾥⽣产的,能不能打助农情感牌,有没有明星代⾔等

其四是产品的图视素材,能⾃⼰验货就要⾃⼰验货,⾃⼰来不及的就去抖⾳、快⼿、⼩红花找真⼈的图⽂、视频来辅助。

因为⼀次团品有三四个,所以并不是要展示每个内容,根据当天的推送排期,⾃⼰来选择最优的展示内容。

3、免费试⽤

如果是要新品的发售,⼀定要提前选定⼀些⽼客户或者团队⻓给他们寄送。

因为新品⼤家了解的⽐较少,所以先有⼀些核⼼⽤户的使⽤评价,也能⽅便我们提前搜集素材、完善宣传的内容。

这对于代理来说,既是⼀次福利,也能推动他们去转发预热。

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我们现在是前⼀天下午7点活动结束,会预告公布第⼆天的快闪群消息,然后到第⼆天下午7点再开团。

所以中间需要我们进⾏倒计时的预热,我们并不以⼊群⼈数来做预告,我们只按照固定的时间段在群内预告,并且配合着预告红包。

另外,我们也会在朋友圈进⾏同步预告,展示快闪团的单品和专场。

5、⼤家都想要

预热不仅是为了告知,也要营造⼀种⼤家都想要,都怕抢不到的氛围。

所以单群⾥⾯发布商品的素材时,⼀定要有⼈出来反馈⾃⼰的意⻅。

⽐如说怕抢不到、之前买过很好,问什么时候开始团等等,这些可以是群托,也可以引导真实购买过的⽤户分享图⽚。

要让商品有⼀种被提前抢购完的感觉,这是最好的。

五、营造极速成交的氛围

当我们完成了前⾯⼀系列准备的⼯作,接下来就是正式开团售卖,要把抢购氛围推向最⾼峰。

1、准时开售
课程资料定了⼏点钟开团就⼀定要准时开团,因为真正想买的⼈,就是专⻔腾出时间在那⼏分钟内下单的。

所以准备好下单引导⽂案和购买链接(⼩程序),@所有⼈。

2、库存播报

商品在抢购的过程中,要及时同步剩余的库存,这⾥有四个⼩细节:

其⼀如果卖得好,就播报真实库存,⽐如⼀分钟就被抢完了。其⼆是虚假库存,尽管卖的⽐较慢,但前⼏分钟要播报⼀个少⼀点的剩余库存。其中商品有个展示销量,我们是可以⼿动更改的,确保⽤户看到的是⼀致的。其三是可以从数量上进⾏播报,⽐如剩余300件、200件、50件。

其四也要关注时间的维度,⽐如倒计时5分钟、3分钟。

3、抢单晒图

抢购的过程中,依然也要安排群托参与,⾸先⾃⼰的⼯作⼈员先下单,然后再退款就⾏。

把下单的截图第⼀时间发到群⾥⾯去,然后配上抢到了,我买了等⽂字,其他真实的客户也就会跟上。

这时候官⽅组织⼈员,要及时附和,⽐如说你真幸运、你太厉害了,其他⼈抓紧等等。

为了⿎励下单和晒单,我们后续还增加了⾸单红包和抽取免单福利。

4、坚决下架

课程资料最终不管商品有没有达到我们预估的销量,只要到了时间,我们就会⽴⻢下架,不管⽤户是不是真实想买的。

当然那种原本⼀分钟就抢完的,我们也会下架,不会增加⼀张优惠券。

这样抢到的⽤户才会觉得⾃⼰⼗分幸运,没抢到的下次活动才会更加重视。

但有些客户如果私下来找我们的话,我们也会偷偷开个后⻔的,会以有⼈退款的名义多出了名额给他的。

另外,我在开篇就提到了,我们向⽤户做了价格承诺,所以下架之后我们会让优惠券失效,然后再重新恢复原价。

只有这样把抢购的氛围做⾜了,形成次次秒光的感觉,下次⽤户才会更加重视。

六、为了下次更快的成交

⼀场快闪团结束,也意味着下⼀场快闪团活动即将开始。

1、红包预告

活动结束之后,我们会把下⼀场的商品和⼊群⼆维码同步在群内,⼀定要及时发,这样⼊群的⼈数才会多。

然后再配合以红包提醒感谢,这样不管有没有抢到商品的⼈,都会觉得不亏。

2、⽴即解散群

发完下⼀期预告,就要⽴即把该群解散。

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有很多⼈问,为什么要把群解散呢?后⾯再拉群不麻烦吗?

原因有三:

1、我们以商品为主在宣传,所以希望重新建⽴⽤户对下⼀个商品的认知。2、要让⽤户再次感受到快闪的氛围,错过就没有机会了,哪怕是后悔3、再次做⼈群的筛选,因为我们在开团前,也会主动和引导⽤户添加我们微信,确保了⼀定的流量留存。

3、战报分发

活动结束之后,内容同学要及时把群内的截图、订单的信息制作成素材,然后同步分发到其他微信群和朋友圈。

其⼀是为了告知其他⽤户,活动的真实性。

其⼆是为了下⼀场活动招募拉新

优先发群内的聊天内容,⽐如红包⾬、⽤户评价,只有订单量极⼤的情况,再配合发专⻔制作的战报。

七、快闪团成交的四个细节

通过这种发售的⽅式,我们每个⽉仅社群就能带来数万单的交易,远⽐APP上的秒杀频道转化率⾼太多了。

那做快闪团,还有哪些细节是需要注意的呢?

1、充分告知

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⽤户都想进群,但许多⽤户进群之后就不看消息了,所以在开售前,要多频次的进⾏触达,不要怕⽤户退群。

因为你本来就是卖货的,⽽且可宣传的时间仅为⼀天。

2、利益绑定

如果⾃⼰没有那么多的⾃然流量,就要发动群友和代理,对于他们来说,就是给钱。

尤其是我说的代理,代理其实怕官⽅把他的交易稀释了,流量抢⾛,但是有了锁佣功能,代理的顾虑就少了很多。

3、红包不停

卖货是为了从⽤户⼝袋⾥掏钱,⽤户的⽀付⼼理⼀开始是犹豫和⼼痛的。

但通过持续性的红包,来减轻⽤户付款的⼼理负担。

也许你会觉得就⼏⼗块钱⽽已,有啥⼼痛的,其实不然,⽤户的收⼊不同,消费⼼态完全不同。

当然红包不停的另⼀个⽬的,就是为了在做强提醒,我们会把红包的标题改成倒计时、商品政策等⽂字提示。

发再多的图⽚素材,都不如⼀个红包的激活效率,如果不够,就是两个,三个,N个。

4、配合直播
为什么直播的成交率⽐较⾼,因为完全把线下呐喊式、服务式的销售搬到了线上,这才是真正的⾯对⾯。

所以,如果有条件的,可以结合直播间快闪团的玩法,⼀边介绍,⼀边展示、⼀边播报、⼀边下架。

这种购物的信任感和紧张感会再次提升⼀个等级,但我认为前提还是要基于微信群的预热,⽽直播只是开团后的⼀个转化⼯具⽽已。

以上是我最快闪团的⼀些⼼得,我个⼈认为在微信⾥做交易最重要的是抓住⼈的消费⼼理,从贪⼩、稀缺、荣誉等⻆度给消费提供⾜够多的下单理由。

然后提前规划好成交的脚本,是有计划、有节奏、有预谋的实施。


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