做生意,利他即利己
生财有术 ·
做⽣意,利他即利⼰
刘⼩排
做⽣意,利他即利⼰
熟悉⽣财有术的圈友都知道,本社群⼀个最重要的价值观是「利他」。
总有些⼤佬,⽇常声嘶⼒竭地喊出「利他即利⼰」的⼝号。
刘润⽼师说过
顶尖⾼⼿都是极致的利他者,他们总是想⽅设法给,⽽不是想⽅设法拿。
⽆论是个⼈成⻓还是企业的成⻓,如果想要做得⻓久、收获复利,「利他」都是你通往未来的路径中最好的策略之⼀。
利他有什么好处?
有⼈⻛轻云淡地说“但⾏好事,莫问前程”。
但我...
做⽣意,利他即利⼰
做⽣意,利他即利⼰
来⾃: ⽣财有术
刘⼩排
熟悉生财有术的圈友都知道,本社群一个最重要的价值观是「利他」。
总有些大佬,日常声嘶力竭地喊出「利他即利己」的口号。
刘润老师说过
顶尖高手都是极致的利他者,他们总是想方设法给,而不是想方设法拿。
无论是个人成长还是企业的成长,如果想要做得长久、收获复利,「利他」都是你通往未来的路径中最好的策略之一。
利他有什么好处?
有人风轻云淡地说“但行好事,莫问前程”。
但我知道,一些刚进社群的朋友会对这个结论心生疑惑。“为什么‘莫问前程’?我们就想问前程!!哼,没有前程的事情,我才不做!”
好的,那让我来做个这个俗人吧。
我尝试从纯功利的角度,帮大家分解「利他」的前程。
「利他」的前程是「利他即利己」。有三层意思。
一、第一层——赚钱的前提是利他
「利他即利己」的第一层含义:利他,能让你直接赚到钱。
林肯说过:人生始于服务,终于服务。
我在上个月的文章《用哪个理由支撑创业(含副业),成功率最高》里提到过,赚钱的本质是为他人创造价值。
当你为他人提供服务,从而创造了价值,你就完成了「利他」。然后,别人愿意从自己收获的价值里分一部分回馈你,从而你就赚到了钱。
最通俗的例子是微商。怀抱虔诚「利他」之心的微商(并不包括割韭菜那部分微商),非常值得敬佩,通过「利他」,他们获得了自己应得的利益。
刘⼩排
⽤哪个理由⽀撑创业(含副业),成功率最⾼?
🤬前⽅“俗能”预警:这是⼀篇很俗的⽂章,商学院的教授们不会说得这么直⽩。遗憾的是,现实往往很俗⽓。
正⽂开始。
有很多理由,可以⽀撑我们去创业(或开启副业)。
常⻅的有:
幻想⼀战成名、⼀夜暴富感觉⽼板是傻X,不想打⼯了想⾃⼰当⽼板,感觉很酷全职妈妈,由于要带娃,⽆法全职打⼯找不到⼯作想要改变世界情怀兴趣找点乐⼦有个需求,别的产品满⾜得不好,那我...
⽤哪个理由⽀撑创业(含副业),成功率最⾼?
⽤哪个理由⽀撑创业(含副业),成功率最⾼?
来⾃: ⽣财有术
刘⼩排
🤬前方“俗能”预警:这是一篇很俗的文章,商学院的教授们不会说得这么直白。遗憾的是,现实往往很俗气。
正文开始。
有很多理由,可以支撑我们去创业(或开启副业)。
常见的有:
1.幻想一战成名、一夜暴富
2.感觉老板是傻X,不想打工了
3.想自己当老板,感觉很酷
4.全职妈妈,由于要带娃,无法全职打工
5.找不到工作
6.想要改变世界
7.情怀
8.兴趣
9.找点乐子
10.有个需求,别的产品满足得不好,那我自己做吧。做出来再卖给别人
11.发现了一个好东西,不敢独享,我想分享(卖)给其他人
12.……
哪个理由的成功率最高呢?
根据我的观察,答案是——「我有一个东西想要卖」。
为什么这么说呢?请往下读,我会从理论、实践、价值观三个层面,分别分析。
首先登场的是理论环节。
一、赚钱的真相
赚钱的真相只有一个——卖东西。
很俗,但你没有看错。
进一步拆解。
一般而言,“卖东西”分为两种情况:
卖自己的东西。
帮别人卖东西。
所谓“东西”,又分为两种情况:
服务(也包括信息、体验等)
产品
世界上只有两种商业模式:卖自己的东西、帮别人卖东西。
为了帮助读者理解,我稍微举几个例子。
mathcalR打工也能赚到钱,我卖的是什么?——打工,你首先卖的是“自己的服务”,为了提供服务,你消耗的是自己的时间、精力、技能,甚至情绪(如果老板PUA你的话)。在某些岗位上,也很有可能是在“帮别人卖东西”。
mathcalR投资也能赚到钱,我卖的是什么?——投资,你卖的是“自己的服务”,你自愿用真金白银,提供“承担风险”的服务。当风险发生时,你负责承担损失。
mathcalR线下地推拉新能赚钱,我卖的是什么?——拉新,你卖的是“自己的服务”。你提供了类似“在美团优选6元可以买30个鸡蛋”的信息服务,足以让小区的大妈们趋之若鹜,好评拉满。同时,你也是在“帮别人卖东西”。
mathcalR生财有术,年费挺贵的,卖的是什么?——卖的是“自己的服务”。大家应该已经感受到生财团队的服务品质了吧?无论是作为线上的信息平台、还是线下见面会、乃至私董会、龙珠群、陪跑计划,无处不在超预期交付高质量的服务。
带着这一副滤镜来看世界,我们把企业家分为两类。
第一类:阳春白雪。比如乔布斯,他说想要改变世界。实际上,他的意思是——我看不上别人的东西,我打算自己做些东西来卖。
第二类:下里巴人。比如社群内赚到钱的小伙伴,无论是淘客、淘宝蓝海、跨境电商、微商、直播带货,他们的意思是——别人的东西挺好的,我不用做自己的东西了,我帮卖别人吧。
罗永浩是哪种呢?他曾经是第一种,今天是第二种。
哪种人更厉害?这可没准,行行出状元。理想主义者可能更喜欢五年前的罗永浩。现实让他们失望了——今天的罗永浩,比五年前的罗永浩有价值得多。
管理学大师德鲁克说过,
企业只有两个功能,一个叫创造价值,一个叫告知价值。
前者叫创新,后者叫营销。
让我们扩展一下。
前者对应上文提到的「阳春白雪」,后者对应上文提到的「下里巴人」。
前者如果成功,天花板很高;后者如果成功,天花板一般。
前者的成功率低,后者成功率高。
两者同样重要,谁也别瞧不起谁。
「创业」和「做点小生意」,有什么区别呢?
二、「创业」和「做生意」的区别
大约在2015年前后,移动互联网创业热刚刚兴起的时候,流传了一个段子。
「创业」和「做生意」有什么区别呢?
江湖流传的答案是,
如果有人告诉你他在“创业”,他的意思是——他在亏钱。
如果有人告诉你他在“做点小生意”,他的意思是——他在赚钱。
这当然是一个玩笑。不过,它反应出了“创业的失败率很高”这个客观事实。
实际上,「创业」和「做生意」没有区别,如果想要赚钱,最终都需要卖东西。
只是在通常语境下,「创业」更强调自己的模式是「创造价值」,「做生意」更强调自己的模式是「告知价值」。
创业=做生意
做生意=卖东西
↓
创业=卖东西
不管是做什么企业,最终都绕不开三个字——卖东西。
🪡最高雅的说法是:「创业」「商学」
🪡普通高雅的说法是:「商业」「做企业」
🪡普通的说法是:「做生意」「赚钱」
最俗的说法是:「卖东西」「搞钱」
然而,以上词语,全是同义词。
听上去怪怪的?
但商业世界的真相就是这样。我是30岁以后才看透这一点的。
三、那么,为什么自称「创造价值」的人,容易瞧不上自称「告知价值」的人呢?
也许是因为从小我们收到的教育,让我们羞于谈钱吧。
一些创业课程、创业社区、创业书籍,被大多数人捧上神坛。
更接地气的赚钱教程、赚钱社群、赚钱书籍,大家反而感觉是骗人、是传销。
明明就是一回事,却因为描述上的一词之差,给大家的感觉产生了云泥之别。
最后的结果呢,往往相反。你看了一年创业方法论,大概率赚不到钱,还是老样子;平行时空里的你在生财有术混了一年,却大概率能赚到些小钱。
生财有术社群简介的第一句话“谈钱不伤感情的社群”,这是一种无奈,更是一种英雄主义。
本文想强调的观点是——作为一个普通人,当你想要开启一段新事业(尤其是副业)的时候,你更应该从「告知价值」开始。
翻译为人话——请先搁置“我要自己做一个产品,然后让别人去卖”的念头,立即动手,从“卖别人的东西”开始。
按照涛哥的话说,“平凡人做平凡事”。
四、从“卖别人的东西”开始。听上去很不性感。我为什么要这么做?
因为这样做,成功率最高。
为什么从“卖别的东西”开始,成功率高呢?
因为,你的“正反馈”来得最快。
人的成长、企业的成长,依赖的不是“顶层设计”,而是“反馈反馈再反馈”。
“反馈反馈在反馈”,底层逻辑是演化思维。
当你站在海边,看到海鸥在自在飞翔。你应该感叹大自然的伟大:如此精妙的飞行器,并没有人去设计它,全靠自然演化。
我在《为什么你进了生财有术,还是赚不到钱》一文中提过,出来混,最重要的是“出来”。你得先赚到第一块钱,形成正反馈,然后才可能有“积小胜为大胜”的资格和门票。
由此我们得出完整的逻辑链条
前提:你是普通人
目标:低风险做成一项成功的事
路径:
从成功率高的事做起
要保证成功率,我们需要演化思维
演化思维,需要大量的的反馈。更多的反馈、更快的反馈。频繁迭代、小步快跑。
要反馈来得快,我们要降低启动成本。
你的启动成本,包括时间、金钱投入、专有技能。
要降低启动成本,比“自己造个东西来卖”成本更低的是“直接开始卖别人的东西”。
请注意上述推演的前提——“你是个普通人”。如果你不认为你是普通人,你有得天独厚的优势、禀赋、资源,那你当然可以走别的路径。
理论环节讨论结束。接下来我们看看实践环节。
五、心里很不爽,我就不想承认自己是普通人。怎么办?
不想承认自己是普通人,这是好事呀,不用改变。俗话说,“永远不要低估一个高估自己的人”。我身边有很多高估自己的人,最后他们也取得了成功。
“不承认自己是普通人”和“承认自己是普通人”,两种策略都奏效,都能成功,只是路径不同罢了。
“不承认自己是普通人”最后获得成功例子很多,不用再举例了。我可以说说几个“承认自己是普通人”然后获得成功的例子,毕竟普通人才是大多数。
承认自己是普通人,没有什么大不了。当你作为普通人,干成了一件“其他人不做的事”,持续干,你会把它变成一件“其他人做不到的事”。从而你也不再是普通人了。
在生财有术社群内,我很佩服的朋友狗哥、盗坤、拱卒(旧名“目标一个亿”),他们全都是这样过来的。有兴趣的小伙伴,可以去了解下他们三位各自的成长经历。
🪡盗坤:大学,从倒卖二手iPhone、莆田鞋、硅胶娃娃开始。今天的他,年利润千万级。
🪡狗哥:大学,从拉群做淘客开始。怎么拉群的?到小红书引流、到竞品的群里“偷”人。今天的他,年利润千万级。
🪡拱卒:大学,从知乎好物开始。大四时挣了百万级利润,一进龙珠群就发了2万的红包请大伙帮他起名字。
🪡夏小妖:大学,空乘专业,曾经梦想毕业后做空姐,由于家里没有“关系”,梦想落空了。毕业后从管理台球会所开始,还折腾过摄影工作室。27岁携闺蜜挣到了100万。现在从事剧本杀发行、剧本杀培训工作,在行业内小有名气。
🪡肖厂长:大学,从学生社团的海报设计开始、从在校英语培训开始、从在学校里做“贸牌”(对外经贸大学的纪念扑克)开始,十一次创业,生命不停折腾不止,今天的他,年入6亿。
……
看出来以上小伙伴经历的共同之处了吗?
大学时候的他们,是设计海报的、做扑克的、幻想毕业做空姐的、拉群做淘客的、卖二手iPhone的、管理台球会所的,全都是你看不上的普通人。今天的他们,全都不再普通。
你可能已经注意到,我刚才列出来的小故事,全都是从“大学”开始。为什么呢?因为这几个故事折射出我了心中的懊恼。不瞒你说,我本人正是从大学时、就被周围人认为“牛逼,不是普通人”,从而高开低走了十几年……
其中,狗哥、盗坤、拱卒的故事我最为推崇。他们三位是从“卖别人的东西”起步的,现在仍然走在“卖别人的东西“的康庄大道上。他们的成功路径,最容易被同为普通人的我们去学习。
实践环节讲完了,最后我们再讲讲价值观。
六、“卖别人的东西”听着很low啊,赚这个臭钱,我为这个世界提供了什么价值?
先说结论:这是个伪问题。赚钱的前提,正是你为别人提供价值。
很多人没有意识到,“赚钱”和“提供价值”,两者是可以划等号的。
你做了一件事,这件事为别人提供了价值,因此别人愿意从自己获得的价值里,分出一部分回报你,于是你赚到了钱。
「生财有术」的一个重要价值观是「利他」。这不仅是道德曾经的考虑,更是经济层面的考量。如果你在一件毫不利他的事情搞到了钱,那不是赚钱,而是骗钱,是做不长远的。
在帮助世界变得更美好、让他人感到开心的同时,自己赚到了钱,自己也变得更好。有什么比这更美妙的事情呢?经济学家认为,商业是最大的慈善。
我们举个例子。
假设你通过“微商”的方式(你曾以为的最low的方式),用900元的成交价卖出了一套SK-II给你的朋友,你赚到了钱。
你提供了什么价值呢?
帮助SK-II厂商进行了宣传,即,“告知价值”。你的朋友圈或私域群,本质上也是一个小型的广告牌。厂商获得了价值。
在“告知价值”后,你还帮助SK-II厂商获得了一个原本他拿不到的订单。厂商获得了价值。
帮助一位想要SK-II朋友,用900元的便宜的价格获得了自己想要的产品。她会非常开心,她感觉自己赚到了,她获得了价值。(SK-II的官方售价是1100元左右)
在这个“卖别人的东西”的小案例里,由于你为买卖双方都提供了价值,买卖双方都愿意把他们获得价值里的一部分送给你,因此你赚到了钱。最终的结果是三赢。
较真的女性朋友可能会问,900元真能卖到货真价实的SK-II吗?答案是肯定的。例如,今年6月,某个著名社群团购平台上,放出了780元的SK-II,作为引流品。为了避免广告嫌疑,我就不说平台名字了。提供两个信息——1.货源是100%可靠的;2.它创始人之一,是生财有术私董会成员。
让我们再重复一遍,
世界上只有两种商业模式:自己卖东西、帮助别人卖东西。
等等,好像不太对劲啊,这个世界上还有大量的免费软件,微博、微信、百度搜索、高德地图、抖音,它们全是免费的。他们在卖什么东西?
——事实上,免费软件,赚钱的实质是“帮别人卖东西”。
是的,很多创业者为用户提供免费软件,靠广告挣钱。他们的商业模式有时候叫做“流量变现”、有时候叫做“羊毛出在猪身上”、有时候叫“羊毛出在猪身上狗买单”。无论叫什么,这些模式,都是“帮别人卖东西”的子集。
明白这个道理之后,当你再在朋友看到“每天只需10分钟就可以赚到40块钱”的内容时、当你在App中看到“看小说就能挣钱”的广告时、当你看到任何“免费”的产品时,如果想培养自己的商业直觉,不妨多问自己两个问题:钱是谁出的?谁在帮谁卖谁东西?
三个“谁”,很拗口,我们拆解一下。
就拿“免费看小说”或“看小说能赚钱”的App来说。
A=免费看小说、看小说还能挣钱的App产品开发者B=广告平台C=投放广告的人,真正的卖家D=你
谁在帮谁卖谁东西?
A在帮B卖C的东西,买家是D。
App在帮广告平台卖广告投放者的东西,买家是你。
上文提到的微博、微信、百度搜索、高德地图、抖音,他们的信息生态、内容生态,本质是在「帮别人卖别人的东西」。
至于微信嘛,你不妨多想一个例子,如果王者荣耀没有微信生态、不能和微信的朋友一起玩这个游戏,还有多少人会玩它呢?
有两句话在互联网圈子里比较出名,大家可以尝试盘一下里面的逻辑。
1.免费的,才是最贵的。
2.如果你在使用一个产品时,你没有付费。那么,你的肉身就是别人的产品。
七、好了,懂了。我现在该做什么?
如果没找到,先接着找。用心体验生活,在生活中去寻找,有一天,那个东西会自己出现。
找到之前,别轻易创业(或开启副业)。
第二,看到赚钱的本质是「卖东西」。能卖出去东西,就能为世界提供价值。私下伪装,理直气壮。
当别的阳春白雪型创业者在你面前装逼时,你就笑一笑,心里想一想:他最终想卖的是啥东西?有什么价值?盈利了吗?
当别的下里巴人型创业者(比如微商从业者、保险从业者)在你面前低调地说“我就是做点小生意的普通人”时,你能从内心产生一丝敬意,心里想一想:他为这个世界,提供的是什么价值?他的不普通之处在哪里?我可以向他学习什么?
第三,从模仿开始,尽快建立自己的小闭环,开启“反馈反馈再反馈”模式。
我们再扫一眼「生财有术-项目里」,私以为,这是生财有术社群(线上环节)最有价值的交付之一,它呈现给大家的是最容易被普通人成功模仿的项目。
“帮别人卖东西”,是最容易成功复制的路径。
既然其他普通人都可以做出来,你这个普通人为什么不可以呢?
第四,寻求破局,把“普通”变得“不普通”。
八、总结
1.普通人成功率最高的创业理由,不是情怀、改变世界、不想打工,而是「我有一个东西想要卖」。
2.赚钱的本质是「卖东西」。要么卖自己的东西,要么帮别人卖东西。
3.你做了一件事,这件事为别人提供了价值,因此别人愿意从自己获得的价值里,分出一部分回报你,于是你赚到了钱。
4.能卖出去东西,就能为世界提供价值。私下伪装,理直气壮。
5.企业只有两个功能——个叫创造价值,一个叫告知价值。如果只做后者「告知价值」部分,也是可行的,俗称“卖别人东西”。
6.「创业」「商学」「商业」「做企业」「做生意」「赚钱」「卖东西」「搞钱」……它们是同义词。
7.人的成长、企业的成长,依赖的不是“顶层设计”,而是“反馈反馈再反馈”。
8.“帮别人卖东西”,是最容易成功复制的路径。
9.承认自己是普通人,没有什么大不了。当你作为普通人,干成了一件“其他人不做的事”,持续干,你会把它变成一件“其他人做不到的事”。从而你也不再是普通人了。
10.别看不起微商。
最后留几个难一些的思考题。
你通过DeFi挖矿项目,赚到了钱,本质上你在卖什么东西?
你通过房地产投资,赚到了钱,本质上你在卖什么东西?(提示:房地产商为什么愿意卖房给你,而不是自己握着等升值呢?)
听说有些大神可以“无风险套利”,利从何来?本质上他们在卖什么东西?(提示:号称不败神话的索罗斯,是怎么被俄罗斯痛殴的?)
二、第二层——影响力是可以变现的稀缺资源
「利他即利己」的第二层含义:利他,能让你间接赚到钱。利他可以帮你积累影响力,影响力是可以变现的稀缺资源。
近些年,越来越多创业者开始重视“个人IP”、“品牌价值”。
“个人IP”、“品牌价值”“影响力”。
我们知道,赚钱的前提是交易。“影响力”在交易过程中的作用是:降低交易成本。
有影响力的人,一旦找到变现路径,他的变现过程,会比没有影响力的人容易很多。
罗永浩的锤子科技破产后,欠下巨额债务。而他第一次电商直播带货,就赚得盆满钵满。他的第一次直播首秀为什么会有那么多人看呢?因为他有影响力啊。_
不过,罗永浩老师影响力来源非常复杂,不在本文的讨论范围。
我们讲两个圈友的小故事吧,帮助大家更直观地看到,故事的主人翁如何通过「利他」积累影响力。
杨涛:生财有术「利他」精神首席代言人
如果要选出一个最能代表生财有术最有利他精神的人,那就非涛哥莫属了。
涛哥有很多标签。
他是生财有术流传最广的表情包主角。
他是生财有术里加圈友微信最多的人。
他是“生财有术首席客服官”。
他还是生财CP的主理人。
在最近一次生财会员日活动“7月18号会员日:感谢帮过你的圈友”,涛哥是收到圈友手动感谢最多的人,遥遥领先第二名。
点击链接,观摩圈友是怎么感谢涛哥的:http://thanks.shengcaiyoushu.com/?name=%E6%9D%A8%E6%B6%9B
让我印象最深刻的是,在每一次有人向涛哥提问的时候,涛哥都是知无不言、言无不尽,干货满满,真心诚意地帮人答疑解惑。
让我们来感受一下涛哥是如何回答提问的:
「问杨涛」集锦第一季(除官方帖外,生财点赞榜Top1)
https://xws30qr76u.feishu.cn/docs/doccnhJUKBYNMS8M7f2c62ExK4b
「问杨涛」集锦第二季
https://xws30qr76u.feishu.cn/docs/doccnFgQIRRkdGCMrazoLoaPsaf
「问杨涛」集锦第三季
https://xws30qr76u.feishu.cn/docs/doccnqWxgSokhs84O3rbun9uIyg
涛哥干了这么多「利他」的事,有什么直接的收益吗?
涛哥是一个真正“但行好事,莫问前程”的人。但如果我们非要“以小人之心度君子之腹”的话——他最大的收益是积累了生财圈首屈一指影响力。
有了这个影响力,当涛哥有变现途径的时候,他变现会非常容易。
涛哥随手创建的“平民创业手册”知识星球,也已经有两千多名成员,年费465元,年营收超过100万元。请注意,星球显然不是涛哥变现的主业,只是他用于帮助更多人的基地而已。
半糖梦呓:生财有术内,影响力成长最快的人之一
半糖小姐姐是生财有术内,影响力成长最快的人之一。
她在一年前,还是个写作小白。
她在今年5月8日加入生财有术,第一周就拿到了一颗龙珠。
加入生财有术仅仅两个月,在“7月18号会员日:感谢帮过你的圈友”活动中,她收到了25个圈友手动感谢,排名第31。
http://thanks.shengcaiyoushu.com/?name=%E5%8D%8A%E7%B3%96%E6%A2%A6%E5%91%93
加入生财有术仅仅三个月,8日8日,在生财有术「第二期实战日训练营推荐」活动中,她的「头条爆款」训练营,成为了官方推荐的四个训练营之一。
一周拿龙珠,两个月成为最有价值圈友Top31,三个月获得官方背书推荐训练营。
而她的成长心法,简单到让人难以置信——唯「利他」尔。
从圈友的感谢信中我们可以看到,半糖小姐姐是一个谦逊、有耐心、利他的人。
乔力:@半糖梦呓感谢半糖,无私的把她的专栏免费的赋予了我,让我能够放开去学习『微头条』写作。自己也一点一滴去学习,虽然一直没有去跟她的社群学习,但是也通过自己的努力,赚到了几百块钱。我在此对她表示由衷的感谢,也祝福『生财有术』以后的生涯中越来越好。
康松:感谢@半糖梦呓,带领我入门今日头条写作,现在我每天都在积极思考、收集素材,运用开幕雷击和六脉神剑等招式,已收到初步成效--写出爆款微头条。半糖老师的讲课真的不错,声音好听,节奏清晰,通俗易懂。最后祝爆款训练营越办越好!🎉
把自己的一技之长,用心分享给别人。简简单单地「利他」。
这个世界,正在用实际行动,回报她的「利他」。
「利他」让半糖小姐姐积累了影响力,然后挣到了钱。
大家感受到了吗?
哪怕只是在生财有术这个小圈子里,做好「利他」,都能够积累影响力。何况,生财只是个小圈子,外面还有更大的世界呢?
影响力,是「利他」的第二层前程。
有两种商业模型,一种是漏斗,一种是树。
我们先讲讲漏斗。
最简单的例子是传统销售。
有一个销售员卖别墅,每年打36000个电话。28800个会接,11520个会听他讲,4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到2000000元。他得出结论:每打一个电话会赚到55.55元。
打36000个电话9层漏斗18个成交
生财有术里很多项目,都是类似的。
🪡以「淘宝评论引流做淘客返利机器人」为例:小明在淘宝爆品里评价。他的评价,有10万人看到,有3000人感兴趣,1000人加微信咨询,200人成为了返利机器人的用户。
🪡以「到小区做地推拉新美团优选」为例:小红在小区里做美团优选拉新。一天之内,摊位前路过了2000人,有300人与他交流,200人有兴趣,100人被成功拉新(结算拉新佣金),30人拉新后有复购(结算复购佣金)。
mathcalR以「开淘宝店」为例:小薇在淘宝开店。她的店铺每天有1万人浏览,5000人查看引流品,500人在引流品下单(赚人气),100人利润品下单(赚钱),50人加小薇微信进入私域,20人成为私域用户产生复购(再次赚钱)。
在很多领域,漏斗模型相当有效。
我们需要看到,还有一些生意,成长路径并不太像漏斗。他们更像是树,自然生长,越长越大。
生财有术是怎么成长起来的?
生财有术,几乎没有投放过付费广告。
2017年3月22日,它只有100名用户,年费365元。
2021年8月14日,他有超过31000名用户,年费2765元。
这31000名高客单价用户,是怎么来的呢?
是亦仁打了100万推销电话吗?是亦仁在小区摆摊地推,与300万名过客做了交流吗?还是亦仁到淘宝刷了1000万个评论引流呢?
都不是。
生财的用户,是人传人来的。
心法正是「利他」。生财团队用「利他」之心,做好了每一次交付,与每一个用户交朋友。社群内的很多用户,都感觉到门票物超所值,于是开始口口相传。
其中的商业模型不是漏斗,而是树。
最初的100人,是一颗小小的种子。生财团队日常的工作内容,就是给这个种子浇水,呵护它,让它自己发芽、生长,越长越大。
李佳琦:如履薄冰地维护用户利益
李佳琦曾经在自己的直播间宣布封杀美妆大牌兰蔻。
因为他在卖兰蔻产品的时候,发现自己拿到的价格比薇娅贵了20块钱,自己的粉丝拿到的货不是全网最低价了。
兰蔻事件不是孤例。在李佳琦直播格力高零食的时候也类似。
李佳琦在直播格力高的时候,发现自己粉丝拿到的优惠比如隔壁薇娅力度大,他在直播中直接跟商家协商。协商无果,李佳琦就是很生气,直接告诉粉丝刚刚拍的都去取消订单。
为什么要搞这么大的动作呢?
因为李佳琦深知,“李佳琦”三个字之所以值钱,是因为他只代表消费者的利益。他必须要在自己的所有动作中,同时向消费者和商家两端去强调这个预设。
想让李佳琦带货的商家必须明白,合作前提是,大家只打明牌。说吧,你这是不是全网最低价?不是?那就别找我。
消费者也知道这一点,李佳琦的粉丝也会形成同样的心智:哦,我知道了,只要是在李佳琦直播间买的东西,一定同时拥有全网最低价、品质有保障两个属性,可以闭着眼睛买。
李佳琦小心翼翼的呵护着自己的品牌,维护着消费者的信任,降低了买卖双方的交易成本。
李佳琦的用户,来自哪里?
来自他每一次的直播卖货、每一次的公关事件,日拱一卒地维护用户的利益。
来自他用「利他」之心,为他的种子浇水。树,自然生长。
李佳琦直播间,是不需要为自己做广告的。他的粉丝越来越多,想要合作的商家也越来越多。
树越长越高。
阿那亚之谜
阿那亚是一个奇怪的房地产开发商。它有两个独步天下的数字:转介绍率90%,复购率90%。
也就是说,每100个购买他房子的用户中,有90个会买第二套。每100个购买他房子的用户中,有90人安利自己的朋友成功购买。
阿那亚从来没有投放过广告。他的做法,与传统卖房的漏斗模型截然相反。
怎么做到的呢?
仍然是「利他」,用户驱动。阿那亚不计成本地,让自己的用户感觉爽。
让用户爽了,用户有一天会反过来回报你。
只要业主提出投诉,不管这个要求多么无理,阿那亚都会及时响应、想办法解决。
比如有个大姐,投诉晚上的路灯太亮,晃得她睡不着觉。但路灯是串联的,不能单独关一个,但是又得给客户解决问题,怎么办?
有意思的是后来发生的事情——这个投诉的大姐从此成了最热心的业主,为阿那亚转介绍卖了不下20套房子。
这个故事,我是在得到App·启发俱乐部中听阿那亚创始人马寅亲口讲的。推荐查看原始资料:启发俱乐部·第43期|马寅:怎样靠客户反馈驱动企业成长?https://m.igetget.com/share/course/article?id=89GEyP73eprvKBP53kJq2Mb0kRD64d
三个故事讲完了,它们的共同点都是:(几乎)不花钱为自己做广告,只用利他之心服务好用户,新的用户自己就来了。
在互联网的上半场,流量很便宜,把漏斗模型变成你的SOP,横向复制,你可以获得成功。
在互联网的下半场,流量越来越贵,漏斗模型的适应范围会变小(但是仍然是主流)。有另一个聪明的方法是——种树。
「种树」并没有什么新奇的。同样的道理,已经被古今中外的贤者说过无数次了。
🪡用孔子的话说,这叫「悦近来远」。《论语·子路》:“近者悦,远者来。”。让近的人(现有用户)感觉喜悦,远方的人(潜在用户)会自动过来。
mathcalR用Google的话说,这叫「一切以用户为中心,其他一切纷至沓来」Focusontheuserandallelsewillfollow。。(题外话:在Google创业的早期,它也几乎不花钱为自己做广告,用户自然增长。)
mathcalR用司马迁的话说,这叫「桃李不言,下自成蹊」。来自《史记·李将军列传》,司马迁如是评论李广。
这是「利他即利己」的第三层意思。「利他」可帮你形成树状的商业模型,让用户自然增长。短期吃小亏,长期赚大钱。
「用户思维」、「私域流量」都是最近很热门的话题,想做好它们,心法都是这套树桩的、能自增长的商业模型。
四、最后的心魔
「利他」最好的使用方法当然是“无招胜有招”啦,“但行好事,莫问前程”,就像涛哥一样。
如果非要问前程的话,从功利主义角度出发,你需要有耐心。
你不妨当做是“放长线,钓大鱼”。想想阿那亚,付出了拧一个灯泡的成本,换来20套房成交的故事。
如果,你一想到「利他」,就会想到「哎呀,我又吃亏了」。如果感觉说出“我不在乎钱”这句话,有点言不由衷。
我教你一个战胜心魔的办法。你可以对你自己念一句咒语:“我不是不在乎钱,我只是不在乎这点钱”。
五、总结
1.「利他即利己」有三层意思。
可以让你直接赚到钱可以积累影响力,让你间接挣到钱可以让你形成树状的商业模型,让用户自然增长。
2.如果很难战胜自己抠门的心魔,默念一句咒语:“我不是不在乎钱,我只是不在乎这点钱”。