申浮生

2024年03月06日21:20

我帮一家小公司的营业额提升了10倍，今天分享一个在大环境下逆生长的案例。

这家公司主营职业教育，也就是帮大学生找工作，业务是靠短视频引流卖课，年营业额差不多2000万。但是通过我们给打造的模式后，营业额直接提升了10倍。

今天就来分享，在流量越来越贵的当下，我如何搭建一个低成本获得流量的系统，来实现业务的快速扩张。我称之为，“传统企业MCN改革化”。

接下来，我将会从组织架构、人才招聘、人才孵化等方面入手，帮助大家打造一个内部mcn模式，实现业绩翻10倍。

希望今天的分享，对大家有所帮助。

今天给大家分享一个案例。这是我实操过的项目。先简单介绍一下项目背景。

•项目：职业教育赛道。就是帮助毕业生找工作。•产品：职业教育类产品，包括职业规划，面试培训，笔试培训等。•公司：一家小公司，年营业额也就是2000万。但是通过我们给打造的模式后，营业额提升了10倍。

而今天的分享，就是讲述这套模式。

其实非常简单，只是好多人都不去做而已。所有的成绩，其实都不会是复杂的，越是简单的越是接近成功的。我暂且给这种打法起一个名字吧，以便大家好记住。

我就叫“传统企业MCN改革化”

其实不仅仅限制在传统企业，互联网企业也适用。当然也不限制企业的规模，任何规模也适用。大企业可以投资大，小企业可以投资小。

一、为什么要分享这个模式呢？

因为咱们社群的朋友都是想要赚钱的。

首先，这个案例是在这个大环境不好情况下，竟然逆生长的，这里面一定有我们可以学习到的东西。另外就是现在这个时代，哪个公司不需要线上流量呢。

那么无论你是在公司工作，还是创业的老板，其实你都应该学习一下如何搭建一个低成本获得流量的系统。而今天的分享就是告诉大家，这套系统是怎么搭建的。并且用一个案例来展开讲。

企业为什么要把市场部品牌部换成mcn部呢？当然你也可以不换，也可以直接加一个mcn部。原因为非常简单，mcn部就是为企业带来流量，带来客户，带来曝光的。
每一家企业都要在这三个平台找自己的客户，对吧，而mcn本身就是在用内容和投流来在这三个内容平台获取流量的。那么毋庸置疑，企业建立mcn部门会直接给企业带来流量增量、客户增量、曝光增量。

二、要搭建自己的mcn，怎么搭建呢？

第一部就是确定产品，因为企业与纯mcn还不一样，企业都是有自己的产品的，对自己的目标用户非常了解，对自己的转化路径也是非常清晰的。

如果你的企业还没有明确的用户画像，转化路径，那么你先别做流量了，先把自己的0-1跑通。然后再用流量放大，不然即便你有了流量也没有用，因为你承接不住。

三、那企业的规模跟搭建mcn有关系么？

关系不大，你是一个门店，也可以搭建。你是一个门店，你也有固定的销售、市场、宣传等行为吧。

以前可能你的打法比较乱，想到什么做什么，你可以建立一个mcn部，即便这个部门就你一个人，你也要像一支军队一样去打仗。这样才更有章法。

正常企业来说，mcn内部组织结构应该是什么样的？

（1）直播运营组

这个部门是干什么呢？

是前线打仗的，成员就是直播和运营人员。

直播人员就是主播，负责每天超4个小时的直播工作。也就是说必须让主播天天保持战斗状态，因为他们是一线战斗者，要有战斗力有激情。

第二个就是运营，运营是负责这个主播的所有事，一个运营可以负责多个主播，也可以就负责一个主播，这个根据公司的人员预算来定。好的主播肯定是专门配置一个运营。这个运营可以理解为是主播的经纪人，负责主播的一切。

甚至订饭这种小事，都可能会交给运营来做。所以我们看到了，这里的运营其实不是真正意义上的运营，而是主播经纪人，那么工资也不会是虚高的。毕竟可替代性强。

直播运营部还有一个角色，叫运营组长

这个角色是干啥的？因为主播的小运营不具备真正的运营能力，只具备主播的经纪人能力。所以组长就需要在技术上做补充。一个组长可以带多个主播，帮助主播管理好播前的事，播后的事。

运营要向运营组长汇报，关于主播的表现情况，数据情况，与粉丝互动情况等等。

组长来解决问题，跟着主播和运营一起复盘，提出优化建议。

所以在招聘运营组长的时候，主要看的就是他的专业技术能力。这个是他们的唯一价值。
组长向谁汇报呢？就是主播运营部的部长，可以交运营总监。如果公司小可以不需要这个岗位，直接向mcn中心负责人汇报就行。

（2）中台部

第二个部门是中台部，中台就是整个作战的后勤部队，负责支持短视频脚本，直播话术，短视频内容拍摄剪辑，选品等。

人员结构就是：文案编导、拍摄剪辑、选品商务

如果是知识付费的直播间，不存在选品的话，那么就不需要这个选品商务岗位。

这就是一个中台部的组织结构，具体人数配置，可以根据团队人员预算来定。还是那句话，一个人也可以成为一支队伍，一群人也可以。

我一开始就是一个人做起，自己写脚本，自己拍摄，自己剪辑，自己直播，自己选品，自己接商单广告，自己复盘。

但是这个过程非常痛苦，就是精力不够用，很多事都是浅尝则止，做不深。

第三个部门是新媒体，负责公众号，b站等平台的内容。这个部门主要做品宣，不以roi为核心。

第四个部门是店铺管理。客服加上店铺运营。

如果还想要外部达人帮带货，那么还需要建立第五个部门，也就是大家熟悉的商务部。每天就是负责找达人，与达人对接。

四、内部mcn部门招聘应该怎么做？

一开始一定不要期待招聘到最合适的人。所以一开始一定要找那种愿意干的，而不是专业的。专业的需要慢慢碰和慢慢试。但是激情以及状态，这个可以在面试的时候就直接看出来。

所以我们搭班子，一开始就是草台班子。量大出奇迹，一定要找一个非常牛的hr,不然这仗就没法打，他负责所有的招聘的事，你只需要每天面10个人就好，一定要完成这个每天面10个人的数据才算是合格。

其实面试的过程中，我们也在对自己的业务进行梳理。好多人都是在面试的过程中，不断聊出自己团队的定位和优势。

所以初期，就是多面。面个上百人，再面的时候什么牛鬼神蛇都见过，什么奇怪打法也听过了，然后越来越理性，越来越刻薄的选人了。

五、应该制定一套怎样的人才制度，来强化mcn部门？

人才一定是被挖掘出来的，而不是被培训出来的。我们的培训也只是为了筛掉那些连潜力都没有的人，进行淘汰。

所以我们会在人才选拔上做到当断则断，该裁的时候绝不吝啬那个赔偿金。只要是有能力的，我们也是不吝啬奖励奖金。

所以我们的人才制度就是用业绩结构来证明自己是个人才，然后老板重视你，把你捧起来，情绪价该发奖金发奖金，该给开小差开小差。小公司不讲究流程，讲究的是能打胜仗。如果是人才提出来的需求，可以直接找老板开绿灯。
这种老板需要格局，气度不凡的领导人才能让员工如此。

考核的内容非常简单，就是主播业绩，主播业绩与运营业绩挂钩，所以运营能开多少钱，取决于主播，伺候好主播，帮助好主播就是运营的核心。公司的命脉掌握在主播手里。所以一切以主播为优先级。

六、运营如何0-1启动账号孵化

首先，我们要知道一个项目的成功都是因为什么。

第一个条件，一定是大环境下的机会。当前大环境不好，那么一定有一些行业是好的。这些行业一定是在满足大环境不好的情况下，提供的服务或产品。

这个前提一定要有，不然就是在红海中卷。我们选项目，一定是在选择机会项目，而不是什么项目都要做的。

所以我们做的项目虽然不多，但是基本上都是好项目，都是赚钱的。这就是秘密之一。

那么基于这个前提，我们再去孵化账号就会变的特别简单。因为大环境不好，某个需求被浮出水面，我们满足这个需求。

针对的人群非常精准，解决的问题非常聚焦。所以很多时候我们不是要死盯着那个直播间，而是要在开播之前把该准备的都准备好了，这也是《孙子兵法》的战略思想。

就是永远不要指望打仗的时候能出奇制胜，那都是虚假繁荣。真正能打胜仗的都是在打之前就已经把一切盘算好了，打的那一刻就是顺理成章的赢。

我们选好赛道，做好话术，选拔好主播，然后在开播后就会自然有流量，就是多与少的区别。那这个区别就是主播的能力区别。其中包括表现力，亲和力，语言情商等。

在直播间运营的影响不太多。

复盘的时候运营会跟着主播一起复盘一下。

两个人是一个小团队，大家努力总结，赚到钱才是本质。我们不讲究那些虚头巴脑的东西，不开什么大的复盘会，不搞形式主义的东西，不用写复盘文档，就是俩人在直播间自己复盘一下。

运营不知道的问组长，组长跟着复盘。前面我说过了，组长一定是技术型的。

短视频内容，直播脚本。一开始不知道咋弄，就找找行业对标的账号内容。细节上事就太多了，话题一定要找好，找那种火过的话题，然后内容一定要洗一下，不原封不动的就抄过来，这样不好，也不利于内容创作者的成长。这

是捷径，但不是好路。真正的好路，永远都是了解用户，在直播间看用户想听啥，在评论区里看用户关注啥，然后把这些变成话题，变成内容。

做内容就是不断拉近与用户之间的距离。还是那句话，一定要摒弃虚头巴脑的东西，抓核心，抓本质。不要形式主义的去写脚本，做视频花活。你的目的就是要让用户知道你，信任你，购买你的服务。

七、主播应该干什么？

主播就不断了解用户，了解产品，多看别人直播，满足用户情绪价值，锻炼自己的情商，学着会聊，我们虽然是在讲产品，但本质上我们是在让用户信任我们，而不是看到产品就要买。

所以主播的价值绝不是讲品，而是拉近与粉丝之间的关系。回归到线下生活，怎么与人拉近关系啊？这可不是新学问了，多学学那些人际关系好的人是怎么做到的。送礼，说话共青，这不都是拉近关系的方法么。送礼不就是发发福袋，送点福利啥的。

所以主播不要管那么多，看不懂数据就不要看，你就做好你的本职工作，把问题聚焦到一个点上，把任务也聚焦到一个点上，而不是做主播的感觉自己啥都需要懂，又要懂供应链，又要懂数据运营，又要懂投放。

这些不要考虑，你就做好拉关系这个角色。

八、编导要做什么呢？

前面说过，编导不要一味的抄袭，可以借鉴别人的话题和观点，但是一定要自己写，不然时间长了，你就真的只会抄袭了。

编导还要多看主播的直播评论，短视频评论，多了解用户。如果说主播是靠露脸和说话来拉近用户的关系，那么编导就是用文字力量来走进用户的心。

无论什么行业，最终都是要卖，要让用户掏钱给你，这个前提一定是用户的心在你这，而不是他东家比价西家比价后才决定买你的，那样你就只能卷价格，没有利润了。

最后说一下，其实IP孵化不复杂，就是你先要想清楚你的用户是谁。他们到底是哪一群人。他们的需求是什么，痛点是什么，你用什么产品和服务能帮他们解决这个需求痛点。

然后内容上，你就跟他们聊天，讲述需求，表达痛点，展现你能解决需求痛点的内容。这就是内容结构。作为ip,永远只做一件事，就是拉近与用户之间的距离。

你跟用户混熟了，以后用户买东西想找熟人的时候，就找你了。这就是ip的价值，所以一点不复杂，就是拉关系，怎么能与用户拉关系呢？

给情绪价值，跟他们共情，跟他们唠嗑，把话讲进他们心里去，跟他们站在一起，跟他们打成一片，接地气一点，不要搞的太高大上，脱离群众了，你就没有流量了。

我本人做了10年内容营销，在互联网大厂做过，也在创业型小公司做过，在头部MCN做过，也创过业。所以我本身是有很多实操案例的。

自己也是白手起家，在北京从住床位到买房买车，这十年关于职场，关于做项目，关于赚钱，我是有很多心得的。今天暂时给大家分享一下这个“企业如何通过打造内部MCN模式实现业绩翻10倍。

如果大家感兴趣，我可以多分享一些我的第一个100万，200万是如何白手赚到的。以及我的职场是如何从市场专员小白，做到了上市公司运营总监。这些都是我走过的路，希望能对还在职场初期的朋友有帮助。感谢大家。