搞流量是个细活，在于坚持做，善战者无赫赫之功
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搞流量是个细活，在于坚持做，善战者无赫赫之功
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生财有术
冷风2021年09月26日13:09
引子
今天去海达电商，见到了逍遥，逍遥是个很豪爽的人，笑眯眯的像弥勒佛一样。
逍遥目前主要做天猫京东入驻服务，目前月利润能做到200万这样子。逍遥说他们这个体量是很小的，他只是芸芸众生中小微创业者中的一员。
团队现状
目前逍遥的团队不大，总共18个人这样子。天猫入驻的团队比较成熟，基本不怎么用逍遥操心。目前逍遥的精力主要在京东自营入驻服务上，这块的人员也很少，1名售后_+1名客服，就这样的一个三人小团队，每月能做到净利50W这样子体量。这是很不简单的。
主要分工：逍遥负责渠道的开发，客服负责与客户的对接与维护，售后负责后续的一些售后问题。
逍遥渠道也不多，四五家这样子，他们的单量也比较稳，每家每个月都固定有几单子，逍遥给他们的渠道价也不高，渠道每单利润也有个2-5万这样子。逍遥平时也就打打电话维护一下客情，关键还是逍遥这边下店稳、速度快、效率高、服务好，所以一般只要和他有合作的，基本后续还会交给他这边做。逍遥说下半年准备把京东自营入驻服务这块业务扩大。
市面上很多京东自营的模式就是：
1后台提交，这种方式效率低，成功率低
2与采销硬磨，也是耗时耗力，即使最后下店，效率低，还有采销提出的各种条也难达到。而逍遥这边就没有这些问题，谈话间逍遥向我展示了他这边刚刚通过的几家店，最快的才个把小时就下了！逍遥说做这行上游的对接渠道很重要，这是根本！
关于获客
逍遥说了一句话：但行加粉，莫问转化。
1渠道：逍遥这边京东自营和天猫国际主要是靠渠道，开发直客的话太辛苦，需要量的积累。而渠道不然，只要你给他这边下过店了，服务、价格、效率这块都做到位，渠道一般会很稳定的，有那么几家就足够了
2直客。逍遥说很多做这块的同行，主要通过竞价、信息流获客，但是对于小微企业来说没那么多预算。他们这边主要的形式就是加粉。由专门的人负责找群，找到精准的群，全都是一些电商商家群。品牌方群，他们这边所有的人都执行加粉动作，无一例外。
加粉不要立马追求效果，追求转化，只要坚持做就好了，逍遥说，很多客户转化不是立马转化的，今天的客户可能是去年加的，也有可能是千年加的，要把时间尺度拉大拉长，在一个大尺度小就回看到加粉的效果了，而且逍遥这边还有其他业务，这个业务不转化，可能在另外一个业务转化，正所谓：单行加粉，莫问转化！
简单的事情重复做，重复的事情坚持做！日积月累，逍遥这边积累了很大的一个私域流量池，他这边的客户基本都是从这个庞大的私域池子里来的，转化也是生生不息的。
3推广组。除了以上方法外，逍遥这边还设立了一个3人的推广小组，目前在测试期，每人为一名销售服务，他们通过各种渠道：知乎、B站、小红书、抖音....全方位获客，每人每天的任务世30个流量，不达标不下班，目前测试效果不错，准备进一步扩大这只推广队伍。
关于培训
逍遥说培训一定不能流于形式，他这边有个入驻培训手册，大概15页左右，准要分为：基础只是培训部分和销售话术培训。他们这边的培训注重实效，逍遥给我介绍了一下：
培训边讲边提问，就是讲完一段以后给大家流出时间去回顾一会儿，接着就提问，这样大家记得很快，很有效果。同样对于话术培训部分，培训完就开始问答，直达合格为止，再进入下一部分。15页培训资料要分3天完成，以保证效果，边学习边考核。等到3太难全部结束后再进入正式考试：笔试和面试部分。合格后，接下来是10天的实战，新人进入某个销售小组，小组有组长，组长负责对新人的培养，新人每天根据当天的实战情况每天必须提出不少于10个问题。通过这样的方式，前面3天_+10天实战，基本就培养出一名合格的“战士”
团队管理
1逍遥说一个团队要想做到小而美，一定要做到招聘常态化，招聘常态化，能筛选出一些优秀的人才，淘汰一些不合适的人员，这样经过几轮筛选，留下的基本都是一些优秀的合适人员，保持团队的活力与战斗力
2小业务要想放大，一定要有一定数量的人员，特别是销售，当队伍只有3-5个人的时候，可能成本占比很低，但是同样的业务体量也上不来，但是当团队扩大到15个人以上的时候，这个时候成本占比高了，但是业务体量的增长也上来了，是压过成本的，是有明显的一个增量，这个账一定要算明白
3收入与绩效充分挂钩，冲锋陷阵的人，有贡献的人一定要得到相应的回报，奖金可以设高。
4日会：每天保持15分钟左右的日会，及时解决当日的问题，针对每个销售，会后主管要打破砂锅问到底，问细。
心得总结
1选择一个非常垂直、细分的小领域，深耕细作，把技术服务这块做到炉火纯青
2客户不需要多，只要找同行，广招代理，就会有不错的市场
3部门负责人必须对业务相当熟悉，能处理下面的一些疑难杂症
4人在精不再多，小团队做大事！大团队管理不好就是一盘散沙，没有战斗力。要打造一支有战斗力的团队。
5流量是个细活，在于坚持做，善战者无赫赫之功！