副本拆解我的微商团队⽼⼤，看她是如何做…

⼀前⾔：

⼤家好，我是汤⻥⼉，是读过名校硕⼠⼲过外企经理⼈年届四⼗依然爱折腾的魔都⼆宝妈。

今天跟⼤家说说微商，我MBA毕业以后做了⼀年半，那我今天要写的就是“我有⼀个朋友”系列，拆解我的团队⽼⼤是如何做到年⼊1000万的？

微商确实从出现这个名词以来，名声不怎么样。但是迭代了这么多年，其实现在还活跃的微商已经进⼊了2.0版本。

⽬前来看，微商主要有两种形式：

（1）微商团队，以⼈找货：这种形式下是“流⽔的产品铁打的团队”，通常是团队⼤队⻓集结了愿意做微商的⼈，没有特别固定的产品，⼤队⻓负责供应链的开发。这种形式下的微商，你会看到他今天卖这个，明天卖那个，产品选品质量和供应链优劣通常取决于团队规模和团队⻓的谈判⼒（毕竟跟⽜逼的供应商谈条件也是挺难的，所以有时候只能退⽽求其次）。这种形式下团队⻓的权利挺⼤的，责任也⾮常⼤。

（2）公司产品，以货找⼈：这种形式下，⼈和货的关系跟第⼀种正好相反。在这个形式下，通常是因为产品，才聚集了这个团队。在这⾥，通常是某个公司将营销⽅式定为微商，然后就设计了微商架构，然后招商。公司负责供应链，微商团队只负责营销（有时候加售后），这种形式下的团队⻓其实权利⾮常有限（通常公司都会有各种各样的规定），但是作为发展出了⼀个团队的⼈，其利润还是相当可观的。

当然这两种形式也不是完全的割裂的，很多微商团队，是两者的结合体。

那我今天要谈的微商形式，是第2种。

2019年年初，我⼊了⼀家做⼤健康产品的公司代理。这家公司以科技艾灸为主，产品颜值挺⾼，作为颜狗和艾灸爱好者，当时就“稀⾥糊涂”⼊了，哈哈。不过其实现在分析起来，当时我们⽼⼤招我⼊代理，是⽤了好⼏个招商技巧的，这些技巧⽂章后⾯我也会讲。

这家公司产品和价位都属于中⾼端的，⼀个艾灸仪器能卖到2000左右，所以他的⼈群主要是对健康⾮常注重，认可中医，且有⼀定消费能⼒的⼈群。

那今天我写这个⽂章的⽬的呢，其实有⼆：

第⼀，对于微商感兴趣的亲，可以看看了解微商赚钱的框架和逻辑，以及我们团队⽼⼤的⼀些可复制的赚钱技巧。

第⼆，对我⾃⼰⽽⾔，这⽂章是对我⾃⼰过往的梳理总结，复盘⼈⽣⼀段⽐较特殊的历程，从⽽变成我下⼀段经历的养分（从沐⽂⽼师的⻰珠营修⾏回来，我将开始新的旅程，哈哈）。

好了，开始正式的内容。

⼆项⽬背景

课程资料初级经销商只有零售利润。到了⾦牌和合伙⼈的级别，除了零售利润还有渠道利润，所谓渠道利润就是下级出货的价格差，微商经常说的“躺赚”就是这笔收⼊。

⾦牌和合伙⼈的区别：1.是进货的折扣不⼀样2.合伙⼈就是总代理，团队规模更⼤，公司对这个层级的代理考核要求更⾼。（合伙⼈的销售kpi是每⽉10万以上，⾦牌是每个季度4万）。

那我的团队⽼⼤就是在合伙⼈的级别。我⼊代理时候，当时我们⽼⼤做了⼤概2年，团队⼈数在400⼈左右，销售利润在600万左右，到了第3年，团队⼈数扩增到1000⼈左右，她本⼈的利润也达到了1200万。

可以说这个发展的势头挺猛的，当时我们这个团队是整个公司的top10，3年杀进公司前10也是⿊⻢级别了。

到了合伙⼈的级别，⽇常要做的事情主要是两件事：⼀是零售和招商，⼆是管团队。那我们就从这两个点来介绍我们⽼⼤的⽇常。

三她是如何零售&招商？

之所以把零售和招商放在⼀起，是因为这两者达成的路径基本是⼀致的--绝⼤多数的代理都是先⽤了产品，⽽后才成为代理。

那我们就从这张我们团队内部经常会⽤到的“微商销售地图”来展开来讲：微信的朋友通过我们的朋友圈⼴告，产⽣了咨询意向，然后咨询完成转化，转化以后通过售后服务，⽼顾客可能会有多次购买，也可能会给我们介绍新的客户，也可能就此成为代理。这张地图中，每⼀步都是有流失率的，那我们要做的就是尽可能让更多朋友⾛的这张图的最右边。

所以，每⼀步都很重要，每⼀步都需要打磨技巧，我们⽼⼤是这么做的：

1如何认识并且加到更多⼈的微信？
做微商都是从朋友购买开始的，但如果局限于⾃⼰的现有朋友，那可扩展的版图就⾮常有限了。真正⽜逼的像我们⽼⼤这样的微商，是会想⽅设法的去扩⼤朋友圈范围的：

O通过线下读书会，养⽣产业链展会、育⼉分享会这样的线上、线下活动建⽴更多的⼈脉，建⽴信任，能⻅⾯的就不微信，养着，不求出单，反正加了微信就是“池⼦⾥的⻥”。P资源互换，据我所知，她和另外⼏位做燕窝的团队做了⼏次线上养⽣分享，⼀晚上能加⼏百号好友。

Q不放过任何跟⼈聊天的机会，譬如孩⼦家⻓啊、饭店⽼板啊，做脸时美容院⽼板啊什么的

R把⾃⼰的⼀个⼩⻔⾯改造成社区团购店，做社区团购的⼈就会找她合作，把她那设为提货点，她在店⾥出了⼀套我们公司的产品样品，可以供⼈使⽤，摆了⼀个喝茶的桌。就这样，她⾃⼰不⽤看⻔店，因为社区团购的⼈会帮他看着，然后代理们也会带意向客户到她这⾥做产品试⽤体验，⼀杆⼦解决了流量、产品展示、产品宣传的问题（因为进来的⼈会跟代理、试⽤的聊啊，聊

⼀聊就会说我也有这样那样的亚健康问题）。

2怎么经营朋友圈？

⾼明的微商是不会⽆脑刷屏的!更精确的说，可以刷屏，不能⽆脑。

仔细研究了⽼⼤的朋友圈，可以发现她⼀天的朋友圈数量会在15条左右，这15条包括这些内容:硬⼴、晒⾃⽤、晒⽤户反馈、晒业绩、晒⽣活、晒感悟，每⼀个内容都是围绕IP打造来做的，是的，IP打造!可以说，好的微商就是⼀个成功的IP，⽽且是带货能⼒很强的那种。

那有⼈会问，⼀天发15条，是如何做到不被⼈拉⿊的?来看下⾯这⼏个点：

(1)基本点:都是积极向上、热爱⽣活的内容

(2)必备项:晒业绩(让⼈⼼动的那种)、晒解决⽅案，譬如如果感冒了应该怎么调理，⽤哪个仪器

(对⽤户有价值)、晒真实案例(背书)、晒⽇常⽣活(让IP更丰满)、晒⼯作相关(譬如今天去哪，⼲了啥事，⻅了啥⼈等等，⽬的是让朋友知道你的进展)(3）加分项:够美、够幽默、够真实、够⽜逼符合这三条的朋友圈，朋友是舍不得拉⿊的。

3如何引导⽤户完成购买？

⽤我们⽼⼤的话说，如果朋友圈经营得当，朋友对你和你的产品都⾜够了解，那交易就是⽔到渠成的事情，该买的就会买，只是时间的问题，不会买的你再跟她聊都没⽤。

我们⼀开始报价，通常会给客户官⽹，让他⾃⼰去逛⼀圈，等她对我们的价格有个初步的概念以后，我们会告诉她从我们这⾥可以拿到⽐官⽹低的价格，或者相同价格可以多送多少礼品，客户通常会⽐较容易接受我们的价格，毕竟我们产品都在2000左右，不先做个⼼理建设真的很难让客户在第⼀时间接受。

4⽼顾客的售后服务

这⼀点是⾮常值得重点说的，我觉得我们⽼⼤做的是相当的好。

⾸先，每⼀位顾客，只要在她那⾥询过价的，都会有⼀份档案。

档案记录顾客年龄、性别、省份、⽣⽇等，还有当时顾客来询价时询的是什么问题，有什么顾虑，为什么没有成交。如果成交了，就会记录顾客当时买了多少产品，配了多少耗材，是调理什么亚健康问题的，同时还会记录顾客的属性，譬如家⾥有⼏个⼩孩，有⽼⼈，喜欢什么之类的。这是做的很详细的⼀份顾客管理表，每⼈⼀张excel，定期会做回访，回访以后会有记录更新

（譬如使⽤感受，身体是否有好转，出现了什么问题等等）。如果碰上节⽇，会有VIP礼品。对于耗材使⽤，也会根据耗材的使⽤情况计算客户艾灸机器的使⽤频率，如果耗材使⽤⽐预想的慢，会去私聊是什么原因（前提是不引起别⼈的反感，问的时候当然也是委婉的问，不能直接说我是⾮常关注你的，不然有些顾客会反感）。

⽼⼤就是靠这样的精细化运营，招揽了第⼀批客户并转化为忠实代理的。因为通过这样的售后管理，客户已经慢慢成为了她的朋友，以及产品的忠实粉丝了。资料最新最全关注公众号：偏门圈
课程资料第⼆，除了⼀对⼀的售后服务，我们还建⽴客户群，这个客户群有三种类型：

⼀个是把所有的顾客拉到群⾥，除了⾃⼰的客户还会有别的代理的客户，群⾥会做统⼀的分享，譬如如何调理⿐炎？孩⼦积⻝怎么办等等；同时也会有新品发布，会有代理⾃⽤感受等。

这个群的维护，群主会是⽼⼤下⾯的⾦牌代理轮流来当，每个群主⾦牌会领⼀个任务，譬如我当群主这⼀个礼拜，会给⼤家分享某个真实案例等等，这样的轮岗机制是互助互利的，毕竟每个代理不⼀定擅⻓维护群，⽽且统⼀维护也⽐较节省⼤家的综合时间，同时可能别的代理或者客户的分享会打动⾃⼰的顾客，从⽽形成⼆次成交。

在这个群运营过程中，我发现代理们都是相当的主动分享的，因为很明显，⾃⼰分享的越多，⾃⼰的客户就会更加的关注这个群，群⾥每天都有各个代理的分享，以及客户反馈能更加触动⾃⼰的顾客，促成更多的购买。值得⼀提的是，通常客户在⼤群⾥反馈都是正向的（负⾯评价顾客会找你私聊），我们会⽤发38元这样⼤额的红包感谢客户的分享，从⽽带动更多的真实案例出来，从⽽变成⼀个背书。

第⼆种类型，是⾃⼰的客户群。这个群依托于⼤的客户群运营，有别于⼤的客户群，⾃⼰的客户群会更加亲近，⼤家也越喜欢发⾔聊天。然后，我们的⽼⼤就经常会给⾃⼰的顾客送好货，譬如碎盏燕窝、名牌丝⼱等等，不需要普惠性，只要让顾客觉得这个群值得呆，聊的起天，聚的起活动就可以了。（⽼⼤⼀直告诫我们，⽼顾客需要⼀次⼜⼀次的线下⻅⾯才能形成忠诚度，所以她那个做社区团购的⻔店也经常搞活动，有专⻔针对⽼顾客的VIP服务，通常这样的活动都会有新⾯孔，因为⽼顾客觉得好，她会带朋友过来。）

第三种群类型是有时效性的，基本完成预期就会解散。譬如30天减肥打卡群，揉腹群等，这些群会有⾮常明确的⽬的，会有监督，然后完成任务还有奖励。我们在⽼⼤带动下做过6期的揉腹打卡，效果⾮常好，通过每⽇监督，顾客通常都能完成任务，然后经过⼀段时间，都能看到很明显的揉腹效果，我们会设⽴⼀⼆三等奖，给坚持的最好和效果最明显的顾客，得奖的顾客⾮常容易转化为代理，因为他们对我们团队和产品的认可度会通过这样的活动变得⾮常⾼。⾄于奖品，都是各⾃的⾦牌代理出的，代理们也愿意⾃⼰的客⼈得奖，毕竟如果客⼈因此⼊了代理，价值就远⼤于奖品了。

第三，是搞线下活动。

就是上⽂提到的，⽼⼤⾮常注重线下交流。毕竟线上谈100次不如线下⻅⼀次，因为线下⻅⾯，顾客是能直接感知到你的⼈品、⻛格以及思想的。线下活动的主题⼀般都是普适性的，譬如颈椎问题的调理，这个就是爆款选题，每次这个主题⼀开报名的⼈就⾮常多，然后我们就会在⻔店搞现场刮痧的活动，⼀般顾客都会秀⼀下⾃⼰的刮痧战绩，然后就带来⼀波新的宣传。

5如何招商

招商是⾮常需要技巧性的事情，⽽我们⽼⼤通过千锤百炼，明显是个中⾼⼿，以下总结来源于⽼⼤在各种场合的分享以及我向她请教时她给的“⼼经”：

O场要对，这跟谈判⼀样样的。谈判讲究天时地利⼈和，招商也⼀样。⽼⼤招商通常都是主场，在本地的就邀请到⾃⼰的⻔店，不在本地那就是⻜过去，但是会带上⼀名助理（他们通常是夫妻档），⽼⼤的原话就是没有主场优势，那也得有⼈数优势。

P要会讲故事，要把⾃⼰的故事，别⼈的故事，通过合适的时机娓娓的说给对⽅听，故事⽐理论更有说服性，当然故事都得是真实的故事，否则编的故事不⽣动，没感染性，那就没意义了。不过如果有业绩，那么故事也没那么重要了，我们⽼⼤通常会坦坦荡荡的拿出⾃⼰⼿机，把收⼊秀给对⽅看，这个说服⼒不⾔⾃明了，毕竟赚钱是刚需，哈哈。

Q要会分辨⼈，要分析对⽅的需求在哪⾥，哪些点能打动她，譬如她招我⼊代理时就是这么说的这么做的：

（1）我确实看到了⽼⼤赚到了钱，当时看她⽇⼊⼏万，⼿机收款实打实的。

（2）⽼⼤给画了个美丽的⼤饼。（时间⾃由，收⼊丰厚，还是躺赚）

（3）⽼⼤说，你看，我这样都能赚到这么多钱，你还不能吗？资料最新最全关注公众号：偏门圈课程资料
招商需要能精准的撩拨到个⼈的欲望，然后再打⼀剂强⼼剂增强个⼈信⼼，只要有信任基础，这样招商成功率挺⾼的。

四她是如何管理团队？

终于到了管团队这个章节了。

微商到了我们⽼⼤这个级别，时间是⾮常宝贵的，事情⾮常多，精⼒是⾮常散的，需要花⼼思的地⽅也多。对她⽽⾔，团队管理和维护要⽐个⼈零售更加重要⼀些。

所以在团队管理上，她请了⾃⼰的⽼公帮忙，夫妻配合的做，在管理团队上，形成章法的有如下⼏个点（也是我的观察总结和⽼⼤⾃⼰的分享）：

O把她⾃⼰下⾯的代理进⾏群管理，⼀个是⾦牌核⼼群，另外⼀个是所有代理都在的群。⾦牌核⼼群会讨论维度⾼⼀些的事情，譬如什么时间要做什么活动，⼤家各⾃的分⼯等；还有会给⼤家打鸡⾎，基本三四天⼀针，形式也不⼀样，有时候秀秀战果，有时候讲讲⼼得之类的；值得⼀提的点，⽼⼤是⽐较喜欢形成SOP做事的⼈，⽽且⽬标导向⾮常明确，每周都有例会，然后团队内部强调分⼯合作，互助互利；⽼⼤会给每个⾦牌定⽬标，帮他分析打法，然后如果没有完成会带着她复盘。

所有代理都在群，那么更多是给⼤家⿎劲，分享⼀些成功的做法。

P⽼⼤⾮常讲究利他之⼼，她会强调利他就是利⼰，只要事事想着对⽅，想着如何让别⼈好，那么事情就值得去做。所以她⾃⼰会帮⾦牌去招商，如果⾦牌觉得⾃⼰的能⼒不够，⽼⼤会⻜机⼏个⼩时过去帮他去谈代理。有时候⽼⼤能在⻔店坐上⼗⼏个⼩时，代理是⼀波⼀波的谈，这⼀点让我⾮常敬佩的地⽅。

五总结

洋洋洒洒写了这么多，介绍的都是我们这年⼊过千万的⽼⼤的术的层⾯，那么在总结部分，我来写写我们⽼⼤⾮常让⼈佩服的⼏个能⼒点。

(1)坚持:我们⽼⼤说了，做微商就是要：坚持不要脸！哈哈，她⾃⼰就是这么做的，当然这⾥的不要脸不是贬义词，⽽是为了赚钱牺牲的傲娇。对于微商来说，坚持晒圈就能筛掉⼀⼤批⼈。(2)肯学习，善专研:我们⽼⼤经常经常的去总部，找公司⽼总聊天，或者约同级别的合伙⼈聊天。聊完以后都会有复盘，会有总结输出，然后实践。

(3)勤奋:⾮常⾮常的勤奋，不带歇的那种。我经常看到⽼⼤半夜在发圈，说⾃⼰的动态和⼼得。

(4)有⾃驱⼒，对赚钱这件事充满欲望：微商就是个体户，今天开不开⼲完全取决于⾃⼰，所以有⾃驱⼒这件事⾮常重要，我们⽼⼤就是有每⽉⽬标，每周⽬标，每⽇⽬标的⼈，每天拼了命都会把⽬标完成。据说⽆论哪天没完成⽬标，她都会晚上爬起来补功课，硬⽣⽣第⼆天就把⽬标达成。

（5）懂得分⼯合作：避免单打独⽃，微商运营是件很繁琐的事情，如果⼀⼈⾃⼰销售、⾃⼰售后、⾃⼰群运营根本忙不过来，质量也会下降。所以当时我们团队是按个⼈特点分⼯的。

好了，洋洋洒洒写了这么多，就是我作为旁观者和学习者，来拆解我们⽼⼤的内容。

希望这些内容对各位有点⼉帮助。

感谢⽣财，感谢⼤家，感谢能看到这⾥的亲们。

当然要特别感谢沐⽂⽼师，通过⻰珠修⾏营的课程，让我认清了⾃⼰，然后有了新的身份：育⼉亲⼦博主，下⼀篇希望以新的身份跟⼤家聊赚钱的事情。

感恩遇⻅，⼀起⽣财有术！