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《知识付费IP,双十一活动7天营收10w+,超预期49.6%,我总结了5点做促销活动的感悟给你!》

生财有术 ·

叶叶_优势教练2023年11月24日18:58

大家好,我是盖洛普优势教练叶叶在觉,虽然做IP已经4年,但我比较缺乏做转化活动的基因,日常几乎不做活动,而这次双十一活动,非常成功,超出预期49.6%的营业额。

这还不是最重要的,关键是成功地提高了自己的IP客单价,给客户更多链接我的理由。

如果你也想提升自己的IP客单价,突破营收瓶颈和目前的IP定位,深深占领用户心智,那么我的这篇复盘文章应该会给你带来启发~

一、活动背景

(想看干货的,直接跳到下一part)

其实本身没打算做双十一活动,但是在10号那天,发现自己农历生日和双11那一天是同一天,所以我临时决定做一场生日促销活动,然后就让我们团队的一个小伙伴zz来策划一下这场活动方案。

我的销售非常给力,临危受命的情况下,提出了一种充值3000送500的促销方案。

听起来很常见,而且很像是要圈钱割韭菜的感觉对吧?

所以我一开始没有接受这个方案,因为我觉得认可我的人,基本都买了我的全家桶,所以我不知道让他们充值买什么?

而且我也不缺现金流,因为我认为基于我的IP势能,可能买的人不多,那也就顶多收个两三万。

我的生活不会因为公司账户多了两三万,就会发生质的什么变化,所以我不理解这个方案的意义是什么?

然后我的销售用一句话说服了我,“这可以是作为铁粉的筛选”,她还激发我去办自己的线下闭门会,这也很符合我明年的规划。

跟她脑暴之后,我就发了朋友圈,我说这是一场革命性的会议,因为我知道它的意义非凡,果然事实也验证了的确如此。

因为是10号晚上才定的方案,所以没有任何预热期,第二天我们直接开始一对一私信触达老客户、还有意向客户。

二、这次活动我的成功心得

1、跟什么样的人合作,决定了你的进步速度、团队的进步速度。

跟优秀的人合作真的太爽了,真的体会到1+1大于2。
之前我用的人里面,很多都是我给一个什么样的思路,他们就去执行,而我的这个销售同事是能跳出我的思维,更敢想的人。

我想这个跟她盖洛普「战略」第一的优势有关。因为之前她也尝试做了挺多事情,比如剪直播视频切片,搜对标账号,我都觉得表现平平,没有像她在做活动方案时那么有想法。

如果不是她提出这个活动方案的话,我想我们IP的升级也不会这么快,也不会这么早地拥有自己的核心铁粉圈,不会这么快地就突破了优势这个IP定位,开始能满足客户除了想跟我学优势之外的需求。

铁粉圈的推出,我们的产品体系就相对完善了,千元、五千元、一万元、三万元四个价位的产品都有了。

以前我觉得筛选自己的铁粉离我还很远,而且我也觉得各种核心圈子特别多了,但是通过这次活动,我想通了2点:

第一、再多的私董会也不影响我打造自己的铁粉圈,因为我有区别于别的IP的特质

以前我觉得IP有很多,我不如别人有影响力,但现在我认为我一定有区别于其他IP不能提供的体验,一定有最喜欢我这种特质的客户群,去吸引他们就好了。

我本身的性格特质:积极蓬勃的生命力+盖洛普垂直细分领域头部教练,这就是我独一无二的地方。

第二、核心铁粉的深度链接不是来自于你花时间去关心他们,给他们送礼物,而是你能够带他们持续成长,持续思维升级。

你能够跟他们分享你一线独家的经验,也就是让那些喜欢你的人了解你所有个人成长的印记,这才是不断加深链接的最好的方式。

我今年9月已经意识到私域的经营远大于公域流量的获取,但是那时我没有更深刻地意识到什么才是创造核心链接的本质,只是想着今后要花更多时间跟他们保持频繁的沟通,在节假日送礼物之类的。但实际上,让他们跟着自己不断成长变成更好的人,胜过任何关心和礼物。

2、原来其实我有跟人合作的能力

以前我觉得自己欠缺团队合作的意识,因为在我成长经历过程中,我基本上都是独立作战,很少有跟别人合作完成一件事情让我有心流体验的。

从大学开始,我就喜欢混很多圈子,但是我一直都没有感觉自己归属于某个圈子,是某个圈子的核心人物。

但是自从跟我的团队小伙伴一起做完这场双十一活动之后,我真的感觉到,我其实是有跟人合作的能力,以及我真正享受的友谊,是跟优秀的人一起冲锋拿结果的,如果经常在一起打漂亮的仗,配合默契,感情会非常深厚。

我喜欢的是互相成就的友谊,而不是靠吃喝玩乐旅游一起玩的形式去建立。

3、做IP要不断造势、预售新产品

我太低估自己的影响力了,太低估支持我的铁粉力量了,低估了大家想要深度链接我变得更好的渴望哈哈。

所以做IP不能仅仅局限于现有的产品,还可以基于未来的预期去测试用户的付费能力,不断提高自己的身价和客单价。

如果你做的不是一个刚需赚钱的赛道,那么你会发现你跟用户的生命周期是短暂的。

用户从你这儿满足某方面的需求之后,他就会跟你渐渐失去联系,比如很多人在了解了自己的优势之后,工作、人际步入正轨后,在我这里的注意力就会流失。

所以如果想要去维持跟用户持久的生命力,就要去推出新的产品来,满足用户多元化的需求。

4、当你的IP可以做到让别人冲着跟你的链接而来,交付是其次,那么IP就是修炼成了

这个铁粉产品,不同于过去的产品,是重链接轻交付的产品。

优势圈、天赋营、教练课,这些都属于别人交钱给我,我是要教会他们的东西的,那别人给我付钱很正常。

但是如果在没有明确具体交付清单的情况下,还能有17个人支持,而且为了制造稀缺性,从第11个铁粉开始,每多一个人上车,门槛费就增加500。

有个铁粉没有及时看到我的消息,先是给我转了3000,等他回复我的时候,已经有13个人上车了,所以我跟他说现在已经是4500了,我本来还担心对方会犹豫,但是发现对方又马上给我转了1500过来。

大家的爽快,意味着我的IP比我想象中更值钱、更有影响力。

当你本身有一定商业实力和人格魅力,你吸引来的人都是有付费能力且优质的客户,那么你的IP就多了一个壁垒,因为你能提供圈子资源的整合互换。

别人以后为你付费,就不单单是为从你这个人学到什么具体的技术付费,而是为你的背后那个圈子的资源付费,这就降低了你一个人去交付大家的成本。

因为圈子资源和资源互换过程中所产生的信息差,本身就是一种值钱的交付物。

生财的航海家俱乐部,就是一个典型的案例。

比如前段时间亦仁说并不承诺航海家有什么交付,大家可以自行选择去留。很多人依然坚定地留在群里,就是因为靠近亦仁本身,以及了解航海家们的最新动态,就很有价值了。

5、IP的外在势能和内在势能往往互为因果

做IP的,大多数都会经历一种内耗,就是觉得自己没有别人有影响力。

我以前也是羡慕别人好像一呼百应,所以做这个活动之前我也是没有把握的,我不确定在没有明确产品介绍的情况下,有多少人愿意信任我,所以定了5个铁粉的小目标。
但是在定向给我心中的铁粉人选发送了私信邀请之后,他们有不少人都是直接打钱的,并且我提醒他们说充值后不可退款,有人跟我说:“不用想,我知道值得”。

还有其他虽然没有上车,但是也给了我很多的认可,尤其是被夸“你是我心中的一道彩虹”,这些都极大地激发我的内在势能,对自己的产品带给他人的收益更有自信。

比如以前我觉得我的优势教练课,可能要跟别人卷价格才能有优势,但是现在我认为我能带给学员的是不单单是可以变现的知识技术本身,更重要的是传递我这个人的生命状态和能量。

因为相信自己可以做得到,所以又会激发我去追求更高的目标,打造更大的里程碑事件。

为之努力的过程中,你就会自带一种精神能量和磁场,吸引更多看好你的贵人和铁杆粉丝向你靠近。

只要聚集了人气,财气自然也就跟着来了,外在势能就越来越强。

6、不是所有钱少事多的客户都要拒绝

IP在不断往上走的过程中,有时候会被客户惯坏,习惯了客户都是上来二话不说就打钱的,就可能对那些预算有限、问题很多的客户没有耐心。

但其实钱少事多的客户,不一定就不是好客户,反而很有可能会成为你特别忠实的铁粉。

我最后一个上车的铁粉,我给他发邀请的时候,他跟我说分期他也许会考虑一下,我发了链接之后他没拍。

第二天他又问我“可以说一下你明年的规划,以及推出的产品矩阵嘛?我需要知道,充值之后可以在哪些地方消费,这对我做决策挺重要的。”

那时候,已经有16个人充值,远远超出我原来定的目标了,所以我当时第一反应是不需要说服对方了,因为我认为铁粉必须是那种对我超级信任的,而且支付起来不会让他感觉有压力的。

但是我后面还是认真回复了一下我明年的规划,发完之后他没有马上付款,我也没放在心上,但是没想到他第二天支付了5000元的全款。

后续我给他发我的活动复盘,他也是很认真看的那个,看完还给了我反馈:

所以这带给我的启示是,对那些预算有限、真的对产品感兴趣,有付费意愿的人,还是要认真回答他们的问题。

谁没穷过呢?我不也是从一个一穷二白的农村大学生,开始慢慢赚到了第一桶金,然后赚钱的能力变得越来越强的嘛?

要给那些渴望变得更好的人只是暂时手头不宽裕的潜力股一个机会。

但是如果对方关心的问题更多是如何保障自己的权益,万一跑路了怎么办,那这种客户就还是劝退更合适。

三、做得不好的地方,下次如何做得更好

一场活动,非常能暴露团队的战斗力和平时的问题。

我总结了几个问题:

1、活动期间的优先级没有处理好,我当时应该先触达全部的意向铁粉,再日更公众号文章。

这次活动,很多意向铁粉的私信是到最后一天晚上10点多才发送的,如果在活动一开始就触达,转化率会更高。

另外,这也说明有一份铁粉名单和潜在铁粉名单的重要性,这样在做活动的时候,就心里有数,哪些人是需要触达的。

以前其实搞过一份,但是不完整,也更新得不勤快,总是拖延,这次活动提醒我,务必要经常更新了,这才做到了私域的精细化运营。

2、活动时间做得有点晚,而且没有预热,导致很多人没有预算。

所以明年估计618就会做一场转化活动哈哈哈

3、铁粉涨价门槛的人数设置15个,以及幅度不是500元,而是200元一人,这样也许会有更多人上车。

这个问题还是跟第一个问题有关,因为心里面不清晰有多少关系不错的潜在铁粉,所以人数设得比较少。

4、铁粉下单后的对接流程,没有很清晰。

因为活动太临时了,所以确定了大体的方案,就开始整了。但是用户下单之后,才临时想文案。

下次做活动的时候,不同级别粉丝的触达名单、物料、私信文案、倒计时文案、下单后的流程、人员分工都要准备好。

5、当天的数据需要有人专门统计。

6、不必为了做业绩,转化一些信任度不高的人,不要轻易承诺终身制,否则后续交付起来也会非常耗费心神。

(附:营收数据

本次预期目标业绩:7w铁粉5个人教练课5个人优势圈新客5个人优势圈续费15个人

实际结果营收:104896,超出预期49.6%铁粉:16个人(原本17人,有1人升单教练课)
教练课:5个人

优势圈新客:1人(原本是2人,有1人升单教练课)续费22人(12人续费2年)

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