为了部落:社群基石与制度建立
社群 ·
2023年09月12日14:19
最近几天李佳琦的ip崩坏事件愈演愈烈,各个群都在谈起这个话题,不少做社群/做IP的老板,也在开始深入思索“做IP的风险有哪些”“IP和社群究竟有哪些差异”。上周的“社群发起人”航海分享,我们恰好精准预判了这个问题,拿出来分享给大家。
额外注明一下:
本文中多处使用“小马宋IP”与“生财有术品牌”进行了拆解对比,是为了方便大家更好理解,而非方向指向。
看题目,细心的群友可以察觉一语双关:
1、人类最早的社群,就是部落。2、魔兽世界游戏类的部落,就是典型的社群。
开船开了几天了,群里也发生了很多讨论,我翻看有些群友的日志讲:呀,这和我脑补的“什么是社群”,完全不一样呀。我这个XXX,它怎么不是社群了?
作为本期社群发起人的助教,我接触条形马的手册时间和大家差不多,都是从今年3月份开始。因此,我个人的观点不是“高手分享”,更像是一个初学者的攻略、指南。(此处,运用了社群运营的“降低预期”技巧)
因此,如有观点发生冲突,咱们积极battle。观点越辩越明,也会让我们在输出的时候更容易理清楚概念、整理成体系。
所以,今天的分享我想先聊聊几个话题:一、朋友圈IP,是不是IP?二、社群建立,需要哪些机制?三、误区中的自我:回报与真实价值
一、朋友圈IP,是不是IP?
你们花了那么多笔墨在谈的“朋友圈IP”,是不是社群?它和社群的关系又是什么?我们需要把关注度放在上面么?
首先,朋友圈IP,是个人IP的一种运营形式。个人IP通常指代与个人品牌、形象、风格、创意、作品等有关的所有权利。这里的“个人IP”实际上是指个人品牌价值或影响力。
也就是说,IP凸显的个人的品牌价值及影响力。发布朋友圈、创建抖音号、发布播客、参与演讲等,都是塑造个人IP的手段。个人IP需要集体参与么?事实上,它可能是“集体狂欢”,却并不是“集体创造”。
那么,社群,它又是什么?社群的核心价值在于集体与互动。一个有效的社群不仅仅是由一群人组成的,它更是由共同的兴趣、目标或身份凝聚在一起的。
我们以个人IP“小马宋”和社群“生财有术”来举例。
【我个人是小马宋老师的粉丝,下面的分析不是为了捧一踩一,而是抽丝剥茧两者的差异】
1、共同的目标或价值观:
小马宋:个人输出观点,粉丝认同或不认同
生财有术:成员因为“想探寻赚钱之道”聚集,每个人都在“谈钱不伤感情”。
2、互动与参与
小马宋:不用你们参与,我自己输出。互动形式是评论区留言。生财有术:用户UGC,大家基于“利他”思想而分享、共创内容。比如这次航海的船,如果没有成员的参与,船就开不起来。互动形式是大家一起动起来,你当领队,我当教练,他当船员,一直往南方开。
3、信任与归属感
小马宋:归属感来源于“我们都是小马宋老师的粉丝”
生财有术:在一个健康的社群中,成员之间存在深厚的信任,每个人都感到自己是这个集体的一部分,并为此感到自豪。
举个更具体的例子,我微信不太通过别人好友,但是只要他加上四个字我就会秒通过:“生财圈友”。
这是对社群、对集体、对其他成员身份的深厚信任、认同,而且非常骄傲。
比如我骄傲到什么程度,我周六有一场分享会,主办方让我写自我介绍,我写的是:生财有术44268成员。
4、知识和资源共享
小马宋:这是我输出给大家的知识。生财有术:这是圈友共创的知识、经验,是资源共享的平台。成员们可以在这里提问、分享经验或寻找合作。那你说个人IP也可以成员分享经验么?哦不行,这是个人IP的主场。你需要听主角唱戏。
5、集体身份
小马宋:(这个我不清楚,不清楚有没有专属粉丝昵称等)生财有术:集体身份反映在其共同的兴趣或目标上,也体现在共同的语言、文化和习惯上。比如我讲几句生财专属的黑话:航海、风向标、龙珠、愿得亦仁心....
看到没,有专属黑话。
前天我去吃饭,隔壁吃拉面的大哥在聊天,时不时就有“利他”“航海”字眼,我直接过去打招呼:你们是生财圈友么?那大哥先是震惊,后面说“你你你你,你是生财的那个XXX!”这就是集体身份的认同,也是我们共同的名字:“生财圈友”。
6、支持与鼓励
小马宋:通过个人干货的分享,来支持和鼓励成员。生财有术:通过鱼丸体系、航海实战体系等,来提供支持。当成员面临困难或挑战时,他们知道可以依赖社群获得帮助和鼓励。这个概念,也是条形马讲的“汇入车流”。
我们有了航海的这个“车流”,当你加入车流时,你可以得到补给(手册),帮扶(群内解答),托底(日志不打卡志愿者协助)...
汇入车流最大的作用,就是提升个人的成功率。好比你自己看社群手册,和加入航海大家共同学习手册的差异。
7、领导与组织
小马宋:一个人就是一个组织,一个人负责领导这个组织。生财有术:重视集体,但是需要通过“指导方向、协调活动和维护秩序”来进行集体的组织。也就是说,虽然大家基于赚钱的目的而聚在一起,但是边界是什么、什么是被允许的,规则是需要建立的。正所谓“规则下才拥有真正的自由”,社群规则这个问题,我们过一会儿讲。
通过上面的拆解,相信很多人已经有所明悟:
自己在做的事,到底是不是社群。
说到这里,我也很想谈谈个人IP和社群的天花板。这可能有助于你自己来决策,究竟是要做个个人IP,还是要做个社群。
1、扩展性:
个人IP:个人IP的扩展性很大程度上受限于该个体的能力、知识、时间和精力。一个人无
法24小时不停地工作,无法出现在每一个场合,所以个人IP的影响力存在一定的天花板。也就是说,你的整体输出是依赖你本人肉体的,如果有一天你生病,你的整个输出就停止了。比如上次和粥佐罗吃饭,他说:我停了,“粥左罗”就停了。
社群:社群由多个成员组成,能够更好地分散风险,分享资源,并且随着成员数量的增长,其影响力和扩展性也相应增长。亦仁如果现在选择出国度假一个月,生财是否依然正常运转?
2、适应性和多样性:
个人IP:个人品牌通常围绕个体的特长、知识和特性构建,这可能导致其在某些方面的专业性,但在其他方面的多样性不足。我可能有非常明显的个人风格,因此我的知识体系也很个体,这就导致多样性不足。
社群:社群由多种背景和能力的成员组成,因此在知识、技能和资源上更为多样,可以更快地适应和应对各种变化和挑战。亦仁这个人的知识、技能、资源,在整个“生财有术”社群内,可能沧海一粟。也就是说,生财有术的“语料库”,并不依赖亦仁这个人。
3、持久性:
个人IP:个人品牌的持久性与该个体的生命、健康、声誉等息息相关。任何对个人的负面影响可能会影响到整个品牌的价值。比如一个明星,出现了黑料会导致整个品牌的价值丧失。一开始我就立了FLAG说不做个人IP,主要是担忧IP还没立起来,我本人已经塌房了...
社群:社群的持久性通常比个人品牌更强,因为它不仅仅依赖于一个人。即使某些核心成员退出,只要社群的核心价值和目标保持一致,它仍然可以持续存在和发展。因为人够多,用户够多,大家基于“赚钱”而聚集,不太会因为某个人而产生体系瓦解。
啊,这么一想,生财有术陪伴了我们七年,还会继续陪伴我们下下下个七年。等我们77岁了,还可以组织个“生财有术老年搞钱俱乐部”。
4、影响力的深度与广度:
个人IP:尽管个人品牌可能在某一领域有深厚的影响力,但它的广度可能受限于个人的知识和能力。
社群:社群可以在广度和深度上都产生影响,因为它包括来自不同领域和背景的成员。【当然,我个人认为,生财有术在公域影响力层面所做的动作几乎为0,应该艾特亦仁提出批评】
5、最重要的:收入天花板
个人IP:个人品牌的盈利通常来自于该个体的核心技能和专长,例如演讲、咨询、书籍销售、课程等。这些收入来源可能会受限于个体的能力和时间。
听到了么?受限于你个人的能力和时间。本质上,你是在出卖这个人的时间。可是一个人一天只有24小时,时间是有上限的哇。你全拉满,人生顶点是多少呢?你从现在干到死,每天不停,收益是多少呢?
社群:社群可以有更多样化的收入来源,包括会员费、广告、赞助、线下活动、品牌合作等。随着社群的成员数量和活跃度的增加,其盈利模式也可能会多样化。
比如,生财的孵化、投资。亦仁很可能会在人生达成一个成就:
(亦仁:WHNE?HOW?)
大家争点气!争取争先恐后上市!
说到这里,我相信,本群内不会再有人去纠结“朋友圈和社群是什么关系”了以后群内再有人这么关联,请帮我直接锤哭TA,好么?
当然,如果你想通了你要做的是“个人IP”,请下船移步去隔壁的朋友圈IP航海。同时我也要再次强调,个人IP和社群,没有高下之分,只有适不适合自己。或者,这和自己预期的工作方式、风险抗压选择有关。
二、社群建立,需要哪些机制?
现在,我也很想聊一下社群规则。群友良辰美从开船时便记录了“社群发起人微信群”的规则发展和进化。飞书文档大家可以查看。社群课程总结|社群发起人-航海记录
为什么要建立规则?
社群的规则是为了维护社群的秩序和目标而设立的。正确和明智地设立规则是确保社群健康成长的关键。在一个没有规则的环境中,混乱和不确定性可能会占据上风。人们可能会更多地担心自身的安全和利益,而不敢自由地行动和表达。相反,有了明确的规则和秩序,人们知道什么是可以做的,什么是不可以做的,这样他们就可以在这些界限内自由地活动,而不必担心无意中伤害到他人或被他人伤害。
有规则的存在,可以帮助参与者认识到自己的责任和界限,从而在自我约束中找到真正的自由。
如果社群没有规则,陷入无序和混乱,大概离死不远了。
【或者已经死了!】
那规则应该在什么时候建立?
1、创立初期:在社群成立之初就需要确立一些基础规则,以防止混乱和冲突。
比如,我当初创建“AI探索家”社群时,我就定了一条规则:不允许小白发言。因为这是一个AI高阶玩家俱乐部,要求你认知已经度过了小白扫盲阶段、去探索更深入的需求应用。此时一个小白冒出来一个小白问题,会干扰真正有价值的人的表达欲。
试想一下,一群大佬在聊“如何把视频号的GMV从300万变成1000万”,有人举手提问:请问怎么开通视频号啊?是不是瞬间就倒了胃口。
自由的交谈是建立在认知平齐的基础上的。所以你在做社群的时候,应该也有很清晰的规则“我希望看到一个什么样的交流场景”,我要通过什么规则来约束它。
2、增长阶段:随着社群的扩大和成员数量的增加,可能需要调整或增加规则来应对新出现的挑战。比如,社区运营到一定规模,成员大量涌入而导致乌烟瘴气、质量下降。此时是否要增加筛选、劝退机制,就需要进行节点上的判断。
3、遇到问题时:当社群内出现争议、冲突或其他问题时,可能需要创建或调整规则。比如咱们群,出现了两个人吵架,此时官方是如何处理吵架的?允不允许吵?允许吵到什么程度?是否涉及人身攻击?发生了如何处罚?
这一点,王者荣耀就建立了相应的机制。比如排位信誉分,你在排位时出现挂机、辱骂队友等行为,就会被扣除信誉积分。信誉积分低于90分,则不能参与排位。这是对集体的和谐环境的保护。
我在AI探索家也沿用了这一机制。我希望看到最新、最前沿的信息,所以成员如果发的是旧新闻(超过24小时的新闻、其他群友发过的新闻),都会被扣除信誉分。成员就明白,这类的内容不能发。同时大家看信息也会感到更“安全”,因为规则限制了是“新的”,不必担心自己吃到一块烂瓜。
至于如何建立社群规则,可以从以下几个方面来借鉴:
1、明确社群目的:了解社群的核心目标和价值观,这将帮助确定哪些行为是被鼓励的,哪些是被禁止的。2、参考其他成功社群:观察其他类似社群是如何建立和实施规则的。【嗯,看看生财是怎么建立的、有哪些需要调整的】3、征求成员反馈:社群的成员是规则的主要受众,因此他们的意见和建议是非常宝贵的。4、逐步完善:规则不需要一开始就完美,可以先建立基础规则,然后根据社群的实际情况进行调整。
三、误区中的自我:回报与真实价值
【本章节来自条形马的小课堂,著作权归属条形马】
群里有人提到:爆粉、爆量、爆群?这些东西,正是因为能快速带来正反馈,所以,耽误了很多人——尤其是很多聪明人,耽误很久,而不自知。一晃3-5年过去了,在正反馈带来的沾沾自喜中,耽误自己。这种局面,是最惨的。
我讲个例子。前两天我碰到一个好产品,想试着联系联系,看看能不能投资一些,接触接触。一调研,哦,个人开发者做的,非常好的产品。但,一口价,100w卖了。一百万多吗?对于他来讲,一定很多了。
我和几位朋友碰了一下这个事:他但凡格局高一些、视野稍微大一些,想塞给他100w的都会排队的。尤其是看到,买这个产品的团队在上个月已经开始上正轨地商业化了。目测花的这100w,不到12个月就会赚回来。所以对于这个开发者,是很可惜的。
类似的事情这么多年,发生了很多次了。光是我见到的,就很多次了。
事实上,每个人都有机遇和智慧,也都不差信息。为什么会发生这样的“丢失捕获”呢?大家总是以为,付费在为信息差付费。我不这么看。
大家差的,不是信息差。或者说,对大部分人来说,产生困局的,不是信息差。
而是锁在了自己已经有正反馈的事情里了。
并不是你不知道的,限制了你。而是,你误以为你知道的,限制了你。
我们以为锁住我们的答案,在未知里。既然是错误的已知,为什么能锁住自己呢?答案是错误的已知,不是在造成损失,而是在,提供微小回报。
那你说,微小的回报,为什么能锁住人呢?
答案是,小和大,是相对的概念。怎么理解呢?问题是:100w多吗?这些都是很朴素的叙述。对不对?这样,其实是复杂化的。比如,是不是沉默成本、是不是路径依赖、是不是愚昧之巅。这些东西,把一个完整的思路,一个完整的、能落地的、健康的、有生命力的思路,切割成了一个又一个知识点。但,人思考问题,都是不是按一个又一个知识点思考的。而是,按线索、完整的思考的。
我再举个例子:
为什么,我不在手册里写朋友圈的人设对朋友圈的宣发有何增益效果?(假设我认可朋友圈是渠道的话)因为,人设相比于自我而言,是可包装的、可虚构的、可膨胀的、可杠杆的。
你会说,包装,就能提高转化。当然了。没错。是的。一定是的。但,提高的转化,对你的钱包来说,是增长点。对你自己来说,是毒药。
为什么是毒药?
因为一旦包装有用,谁还会试着增长自己真正的实力?
相当于,自己设了一个把自己装进去的局。我如果已经有66种技巧,能做到,让所有人相信我是高手。那么,我还会成为高手吗?不会了。再也不会了。永远不会了。
当真正的风险来临时,是相信你是高手的人多重要,还是你真的厉害、真的能挡事、能平事重要?我相信,各位不用学任何所谓的认知、心理学、商业结构、高手解法,都知道:还是后者重要。
只有写详情页的人知道,才知道,那个是不是他/她自己。fakeituntillmakeit这句话有个前提,叫知耻而后勇。如果这个前提变成了:别人果然是蠢,果然是好忽悠,他口袋里的钱果然是应该交给我。那么,fakeituntillfakeitbetter.将生效!
失去自我,即是失去战略。
自主-胜任-联结是否是自主的,是否真胜任,是否在健康的联结中?这三个问题如果全是No,自我危机已经出现了。只是,负面效果还没出现而已。
也希望,真的社群发起人,和潜在的社群发起人,可以冒出来。
以上,黄小刀与条形马为您奉上,大家看的开心。
enjoy
【也预告一下今晚社群发起人航海直播,主题为“社群的100种死法”,欢迎到时收听】