视频号的23条军规 ——从用户角度分析用户在视频号的生命周期
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视频号的23条军规——从用户角度分析用户在视频号的生命周期
来自:生财有术
开书店的张世磊
视频号的23条军规
——从用户角度分析用户在视频号的生命周期
开书店的张世磊讲商业
#生财有术NO.4#
#视频号的23条军规#距离目标还差46篇原创文章
视频号,从去年1月份一直火到现在。未来还会火多久,不可知?但是,我知道的是:在「微信生态」里,它一定算是比公众号赛道要更大的,算得上是微信生态「第三曲线」的产品。所以,今天我就以视频号「金V博主」的身份,和大家说说我对于视频号的一些看法。
先起个调儿。我是一个比较真实的人,不喜欢说一些假大空的话。所以,当我看到什么《通过视频号赚了100万》等等,这种标题文章的时候,我都会投去怀疑和不屑的目光。因为,我相信你能够赚100万其实很大程度上不是因为视频号,而是因为你是你。在视频号领域真正赚到钱的人,其实大多数是没有视频号也能赚到的。比如说大驰兄,比如说秋叶老师。他们的故事应该算是比较经典的案例,但他们都是没有视频号也能赚到很多钱,甚至更多的人。
视频号说到底,他也就是微信生态的一个「创业项目」,作为创业项目的话就一定会有它的「生命周期」,对于用户来讲它在什么样的周期,就应该做什么样子的事情,这个是比较重要的一个「运营逻辑」,就是在视频号的大周期里面,我们要踩重点,就可以达到事半功倍的效果,我并没有把这篇文章的重点放在这个上面,所以不做过多赘述。
项目有项目的周期,那么对于我们用户来讲,也会有用户对于平台的生命周期。
今天我主要从这个视角,即用户在视频号平台上的生命周期,讲解今天的主题,是我原创的《视频号的23条军规》,它总体包括了:孕育期,发展期,成长期,稳定期,迭代期这五个阶段,23条对应的重点指标,感谢阅读。
孕育期
这一章节最重要的是「小步试错」快速迭代,需要的是「定心」,即:对待视频号要有AllIn的心态,但是要理性的对待
1,你可以成为任何人,你也可以谁都不是
这一阶段最重要的就是定心,无论如何先不要给自己太多的“光环”,或者说定位在这个阶段不是「重中之重」,找到这个平台的感觉才是,所以,你可以先做起来,如果不想真人出境,那就带面具或者用其他方式代替自己,但是可以用真声,或者是自己的背影等方式录制自己的「原创内容」。切记不要搬运!
2,没有任何人能够承诺你什么,包括视频号官方
对于新人来讲,最重要的问题是想要更快的达成一些“虚名”,就是所谓的认证,所谓的数据,甚至想要通过视频号快速达到赚钱的结果,于是就有很多人根据广大新人的诉求,制定了一些:什么金V部落呀,天道万人直播呀,号榜呀,视频号训练营呀,等等的一些或平台或课程或社群,来收割一波又一波的新人。
但是你进入社群交了费用以后就会发现,都是讲道理,玩模式的居多,一些当红主播就被这里请那里请,来来回回就是那些有结果的人。
对于新人来讲反而是乱了心智,随着风摇摆不定。
但是视频号官方为什么没有做这种平台属性的,知识付费类型的事情呢?值得反思。
当你深入一些之后会发现,这些人要么是微商大佬,要么是成功企业家,要么是其他平台吹牛不打草稿的“大忽悠”,把这些急功近利的东西又原封不动的搬到了视频号,你相信了也就真的是交学费了。
因为这个阶段,你最重要的不是付费跟风,而是自我验证,没有人能给你承诺什么,只有你自己愿不愿意花点儿经历和心思。
3,完成比完美更重要
对于这个阶段的新人,一定要知道的一个核心点是,一条视频的成功与否的关键因素有:画面,剧本,内容,主讲人,演员,BGM这几个主观的因素,还有你的IP值,社群,微信好友等客观因素。
这里面每一个点都是需要一定时间积累的,所以,你要做的是,先起号,从第一条简单的视频内容去找灵感,哪怕是一段话,一次游玩,一只小动物,一个美丽的风景展示等等,都可以。
刚开始,给自己一个成长的空间,先完成它一步一步的迭代优化。
4,一阶定位——做自己能做的
我们一起的有很多人起的点很高,就是做就要做到“最好”,就是一条视频做六七个小时,设备,工具买了一大堆,最后也没有坚持下来,白花了很多钱。
所以,这个阶段不需要花太多的钱,也一定不要花太多的钱,那会让你更快的迷失自己。在这个时候更重要的是做自己能做的,能讲课就讲课,能讲故事就讲故事,能搞笑就搞笑,能给别人带去温暖就带去温暖,也可以讲书等等。总之,就是把自己擅长的东西用简单的方法分享出去。
5,享受这个过程吧
这个阶段,不要过多的关注你的数据,享受从一条视频录制,到制作过程中的配乐,特效等,再到后期发布到朋友圈和社群,与和你有共同碰撞的人的互动,这个过程很不一样,有人会喜欢,有人会吐槽,甚至有人会有深刻的不一样的意见喷你。都很好,要接受这些不一样,这个过程很美好,不是么?
但是下个阶段,就要开始改变了。
发展期
这个阶段是找到自己的「最优化的MVP」,开始带有目的性的去做一些尝试,需要的是定向,即为自己的「时间负责」。
6,同类型账号学习
找到感觉之后,就要开始有目的性的去模仿一些优秀的号主,就像在「生财有术」里要一比一的模仿赚钱方法一样,视频号也需要你先去模仿,模仿的内容有:道具,说话的方式,穿衣,BGM,标题,内容等等层面。
模仿不是为了让你成为别人,而是为了让你更快的找到自己,甚至于可以用自己的方式把别人的话再说一遍。在申请「原创内容」之前,都是可以的。
7,工具优化
到了这个阶段,就要开始逐步的走正规路线,要开始对自己的用户负责,所以内容质量要开始向更高的标准进阶,可以用绿布抠图,可以用声卡录制内容,可以用美图的滤镜美化自己的颜值,可以用灯光和背景布景,可以用剪映制作内容,用一些特效更适合的BGM,在内容中加一些让用户点赞关注的话术等等。
做这些主要是为了第三个阶段的变现打基础,这个时候的最重要目的就是找到自己做视频号的方向,朝着这个目标不断优化自己的内容。
8,关注互动
这个时候你要把更多的精力放在,用户的互动上,点赞,关注,评论,收藏,转发,一系列与你的内容有关的事情。每一个的点也都不同侧重。
「点赞」:基于视频号的社交属性,所以点赞后该视频会同步给你的微信好友,这就是为什么视频号会有私密点赞的设置,是为了不让别人看到我点赞的部分视频,它的权重相比较低。
「评论」:评论是一种认可和某种共鸣的具体表现形式,当然也有可能是喷子的撒欢之地,当然了在某种程度上来讲,喷子是更有传播价值的粉丝。
「收藏」:能收藏代表极其的认可,是一个更高权重的提升曝光方式。
「转发」:转发则是代表用户要帮你推广,帮你传播,试问除了亲人员工,还有谁愿意把你的内容转发呢?应该是粉丝了,或者是你的内容完全触动到对方了,对么?
「关注」:在视频号里,关注数量决定着你的视频号账号级别,我的是11500人左右的用户关注,所以我是金V,应该是视频号目前的最高级别。
9,焦虑一阶——上车
视频号的黑话之一是:三连,四连,五连分别是什么意思呢?
三连——就是关注,点赞,评论四连——就是关注,点赞,评论+收藏五连——就是关注,点赞,评论,收藏i+转发
而这些黑话在上车的过程中,会经常听到。那什么是上车呢?就是一个社群里的愿意一起互动的群友组织的在某个时间段集中做任务的一种方式。
要知道对于新人来讲涨粉速度真的很慢,除非你是明星。否则真的很少有人会主动关注你,你多发几次,朋友圈的可能还会删除你,所以上车的话大家诉求都一样,所以互帮互助,一家亲嘛。
但是说真的我们那个时候上车的人是真的愿意帮忙,不白剽,现在的车啊,白剽者居多,所以上车的话对自己的账号权重反而是一种损耗,不上也罢。
成长期
这个阶段就要开始有商业化的变现诉求了,毕竟涨粉差不多了,认证过了,名气也积攒一些了,那世俗意义上的「功名利禄」,就要转向利了,所以这个阶段主要是:定位,即通过什么赚钱?怎么赚钱?
个人认为这个时候的定位才是有意义的,因为你已经对视频号生态有了一定的了解,而且有一定的粉丝用户基数,那么基于此你就要开始制定商业变现的目标了。
当然,很现实的一个问题是:大多数用户是到不了这个阶段的,或者说很多人以为他们到了,但其实并没有。
到这个阶段的时候,最重要的是你要找到自己想成为什么,比如:你想成为樊登,想成为吴晓波,想成为薛兆丰,想成为马东?你可能达不到他们的高度,但是你可以无限的接近他们的智慧,要知道的是:只要你有了自
己的目标,距离他们也就近了。
11,关注评论和粉丝
还记得三连么?这个时候要更加关注的是给你评论和关注你的人,要把你的商业目的和解决方案持续的做输出。
在内容上,也要多输出带有自己商业目的的内容,这个时候就没有必要隐藏自己的「商业企图心」了,因为到了这个阶段,如果你还没有一定的商业反馈,那距离你放弃视频号就不远了。
可以给每一个关注你的人推送自己的介绍,所以,这个时候为了不放弃自己的坚持,就放心去推广自己吧!加油!
12,优化小商店
视频号生态里很重要的一个商业载体就是微信小商店,因为它可以承载你的商业产品,无论是你的课程,还是你的社群门槛,或者你代理的产品,你自营的产品等等,都可以在小商店进行展示,门槛很低,而且小商店的模块都比较全。有点儿像小程序或者微店之类的功能性产品。
所以,一定要尽早的把自己的产品放上去,而且要不断的优化产品,就是要了解哪些产品卖的快,哪些产品更适合你的用户群体,从小商店的后台数据就可以很直观的了解到,小商店要和下一条的直播进行结合去运营,缺一不可。
13,优化直播
说到直播,可能大多数人会觉得到了另外一个板块,但其实它和视频号内容制作差不多,都是需要对着镜头去分享,只不过视频内容可以剪辑,但是直播不可以。
所以,直播的内容准备就很重要,也比较考验主播的即兴发挥和语言表达能力,所以平时的积累和锻炼就显得很重要。
如果感觉不放松,那就更要多练,因为视频号直播可以设置定向直播,就是可以屏蔽掉其他的人进入,仅限自己指定的人观看,那么你就可以用这样的方式去锻炼,学习别人的直播间话术,像:进入直播间的伙伴加关注呀,给打赏榜的前五名加关注呀,问一个问题让知道的人打“1”,不懂的人打“0”呀,经常的设置有奖福袋呀等等。
有很多种方法可以在直播间做用户留存,可以在直播间进行直接的涨粉和销售转化,只需要把小商店挂上即可,还可以设置红包,抵扣等等游戏规则。
我还创新了模仿奇葩说的,直播间综艺节目《视奇葩》,是一个辩论的活动,也可以以知识传播的方式进行商业目的的实现。
在直播间,其实还有很多的创新机会,但是只有你在里面才有可能感受它的魅力。
这个阶段你一定会有关于变现的焦虑,这是我咨询过很多视频号朋友得出的结论。甚至很多人在这个阶段长期无果后,放弃了做视频号的念头,尤其是在早期的视频号玩家,大多数都是被淘汰了,尽管他们有很多十万+的阅读内容,有很多的粉丝关注,但是他们终究还是放弃了,因为没有变现。
所以,变现这个事儿要趁早,像我去年在视频号里就卖掉过三本生财日历。还是挺不错的一次尝试。
稳定期
这个阶段主要就是要完善销转SOP,有必要的话可以扩展自己的团队,这个阶段目标是定标,即怎么能做得更好?并建立自己的IP。
15,关注垂直流量
前三个阶段都过来了,基本上来讲你已经能够成为行业里的前10%了,所以,这个时候你应该已经有了不错的一套「商业体系」,所以,这个时候你就要更加垂直的去关注你的赛道,对标赛道内的玩法并持续创新和优化。
就像生财有术里面讲的:找到了赚钱的感觉和方法就一定要加快速度,争取一鼓作气赚到更多。
但是为了不陷入自己的自我意识,还是要对垂直领域有一定的了解,不至于自己太局限,从观察中了解到用户的喜好及找到更细分的机会。
16,打磨内容
内容也不能丢,这个时候你对于行业的认知肯定已经有了更深的思考,那么在这个时候内容上可以再做优化,要更加注重的是内容深度,和为个人IP打造做一些准备。
内容高度决定着你的用户广度,用户广度决定着你的护城河的高度。
17,优化三条链路
「内容链路」,是从内容质量——互动频次——转发关注进行优化,达到用户数量的增长和用户黏性的叠加;
「销售链路」,是从商品选品——直播间互动——小商店活动——社群互动进行优化,达到商业变现的直接结果;
「社群链路」,是从微信号——微信企业号——企业微信社群——社群裂变进行优化,以最便捷的方式把用户沉淀到自己的社群,并不断的在社群进行福利和互动。
从这三条链路进行优化,就可以基本达到商业的完整链路。
18,建立个人IP
IP这个事儿,其实是个结果,就是当你做了以上的各种尝试之后,你自然而然的就会有个人的IP,IP不可能买来,它一定是一个持续的积累和沉淀,是厚积薄发,是长期主义的结果。
小一点的IP就会成为KOC,别人买东西都会找你;大一点的IP就会成为KOL,成为别人心中的意见领袖。就像他们说的,有1000个铁粉,基本就可以衣食无忧;有10000个铁粉,基本就可以高枕无忧;有100000个铁粉,基本就可以一生无忧。
所以,赚大钱一定要放大自己的公开象限,哪怕收广告费也是一笔可观的收入呀。像@生财涛哥说的:手握流量,兴风作浪。
19,三阶定位——能帮助谁?
商业的最高境界是利他,我只是借鉴一下,我并没有达到这个高度,所以,如果你到了这个阶段,可以互动一下。但是从我通过对于商业书籍和一些成功人士的观察,学习到的关于利他的逻辑就是:发善心,结善缘,有志者,事竟成。
大成者好像都是这样,他们一定在某些方面,不是以商业目的为唯一参考指标的。这个时候,你在没有建立个人IP之前,没有拥有自己铁粉的时候,一定要多做帮助别人的事情。由此,更有可能获得更大的成功。
迭代期
这个阶段最重要的是要清晰的认识到:铁打的营盘,流水的兵。这个阶段目标是:定圈,即与你的社群用户,乘风破浪,转战沙场。
20,建立志愿者团队,稳定第一产品线
有了IP,社群建立就是水到渠成的事情,可以设置门槛,也可以做公益,大多数人会选择设置付费门槛,公益社群的生命线不长,所以大多数做社群的人都深知免费的代价和问题。而在社群中,可以找到活跃的,优质的志愿者,以「互利共进」的方式,一起向前。每一个社群都找到这么三五位优质的志愿者,为未来的商业战略做积累。
当然这一切都是在,天塌下来也能有稳定现金流的第一产品线,正常运转的前提下。不能是捡了西瓜丢了芝麻式的盲目扩张的运营。
21,建立联盟
建立联盟可以以自己为主建立,也可以与三五个同频的人共同建立,联盟的好处是,可以一起唱大戏,就像现在的那些视频号大会,来来回回就是那些人一样,都是你捧我,我捧你,来来回回讲的就是那些东西。
对于有意识和认知的人来讲,很无聊。但是对于身在其中的人来讲很有意义,一方面可以增强自己的公开象限,一方面可以产生新的用户积累达到新的变现机会;当然对于圈外人来讲更“有意义”。
联盟还有一个好处就是建立一种局中人的「社群文化」,可以增加自己的社群用户黏性,并以此赋能每一个优秀的社群成员,让他们也能达到个人IP建立和商业变现的目的。
22,开拓第二曲线
这个时候,在这个领域的天花板也就基本达到了。铁打的营盘,流水的兵。
博客时代火过一批人,微博时代火过一批人,公众号火过一批人,抖音快手火过一批人,视频号也可以火一批人,但是之后肯定还会有新的机会,新的机遇。
但是这么梳理下来,其实逻辑都一样。重要的是你要找到自己的「破局点」,因为总有一天你会站在聚光灯下的。给自己上台前留一些试错的机会,小丑也好,明星也罢,来这世间一回,终究要留下些什么的,对么?
此时的你,应该是掌握了视频号的一系列的商业逻辑,那么应该可以去看看外面的世界,TikTok?Facebook?谁知道呢。
最后一条是一条鸡汤,借用张国荣的歌词起了标题。
是呀!大胆做自己就好。表扬你的给他微笑,批评你的给你启发,也可以微笑,如果让你不爽了,怼回去就好,在虚拟的世界给自己一个可以肆无忌惮的净土吧。但在真实的世界请一定给自己一些创造性的机会。
以上就是我的《视频号的23条军规》全部内容,希望对每一位看到这篇文章的你,都能得到一些启发。这篇文章也是以讲道理为主,方法很少。因为关于方法的东西实在是有点儿多,不值钱,而且现在的工具都很简单,所以花一些时间肯定都能研究个差不多,所以,我不怎么讲关于视频号的术。
另外一个原因是:方法会被迭代,但是道理不会。仅以此文,纪念自己的「生财有术」第四篇文章。感谢亦仁老师!