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微信是私域的终点,前往终点的路,并不平坦

私域 ·

之前在生财发过两篇微信内的骚操作[第一篇]、[第二篇],都拿了龙珠,其实都是我在平时做产品写代码看案例过程中做过的见过的玩过的,摘取一两个小点来给大家分享,类似的内容还有很多,未来慢慢给大家分享,今天给大家分享一个小点,就是个微私域背后,流量转化的细节,下面进入正题

子曾经曰过:微信是一切私域的终点——鲁树人


1.两点之间直线最短,直达终点的路并不平坦

1.合作方非公开接口

微信是个极度封闭的系统,无论是域内到域外,还是域外到域内,都极度封闭,默认情况下,只有部分白名单上的合作产品才能域内外跳转自如

因此,早年域外App想要直接跳转进入微信App域内,只能通过合作方的非公开接口的漏洞,最常用的就是京东

来自Aladdin的万能收藏夹

京东曾经给服务商提供了一个接口,该接口的能力是可以给开发者生成动态微信协议URLScheme,如
可以从域外唤起微信,并直达京东商家的h5店铺

有了这个接口之后,增长骇客们又找到了京东产品线内某实习生写的活动跳转页,没有限制跳转仅限jd域内,这样一结合,对jd跳转漏洞的利用就完成了,微信域外跳入微信域内任意url的h5页面即可实现

4年半前跟踪一个黑产利用漏洞的抓包文件

由此而衍生了大量的付费跳转链接生成服务

webarchive上的存档
鲜见,就我本人所见的,还有同程网的类似接口被同样的手段利用

2.公开接口

随着微信开放能力的不断增强,微信小程序板块先后开放了URLLink,URLScheme,ShortLink等能力,用于在微信外或微信内环境直接跳转到小程序;此外,在微信环境内网页Jssdk中还提供了开放标签用于在微信H5环境跳转到小程序;除此之外,开放平台移动应用的支持还提供了移动端SDK用于App拉起小程序;只不过个人认为最值得一提的还要数微信客服能力在这个方向的应用,下面我们来一一分解

URLLink/URLScheme/ShortLink

这三者的能力和使用场景不尽相同,具体的使用方法技术细节微信开发文档写的很详细,我就不赘述了,简单讲讲这3者的使用场景和相关限制

1.URLLink和URLScheme这两者本质上是一样的,只不过主要区别在于Android和iOS对URLScheme的支持度不一致以及微信内外不同环境的兼容

2.ShortURL是用于在微信环境内调起小程序的业务场景,并且限定了电商类目,所以这个能力的应用更多是在私域内的转化环节

值得给大家分享的是,官方接口生成的短链形式如下

那么第一次看到这种短链的时候,直觉告诉我(也许是梦里张小龙给我开小灶的),试试mp://,果然,在微信对话环境内实现了一个mp协议,可以将上述URL简化如下

简化后的字符数大大减少,甚是赏心悦目,注意,仅限微信对话环境,对话环境包括哪些场景?这是今天的作业题,可以在本文留言交作业

值得一提的是,URLLink和URLScheme的能力在今年初遭到了非常大的弱化,核心调整有:

•每个URLScheme或URLLink有效期最长30天,均不再支持永久有效的链接、不再区分短期有效链接与长期有效链接;

•链接生成后,若在微信外打开,用户可以在浏览器页面点击进入小程序。每个独立的链接被用户访问后,仅此用户可以再次访问并打开对应小程序,其他用户无法再次通过相同链接打开该小程序;

•单个小程序每天生成链接数(URLScheme和URLLink总数)上限为50万条。

这样的调整主要还是由于微信开发者对这两项开放能力的滥用,产生了大量以私域转化为目的小程序,专门用来承接外域流量的跳转,此后微信也开始持续整顿,大批此类小程序被封,我也曾经撰文写过
开放标签是微信环境内h5页面提供的跳转到小程序或者App的能力,不过我们本章节主要讨论的是从外域进入微信域的能力,而开放标签单独来看主要是提供从微信域进入外域的能力和微信H5进入小程序的能力

所以开放标签在私域转化中的应用可见于微信内的h5裂变流量落地到小程序进行私域转化或者h5能力增加比如导入小程序申请获取用户手机号等场景

App唤起小程序

这个能力主要是提供给开放平台的移动应用,认证过的账号应用可以跳转至任意小程序且不限数量

微信开放的这个能力带来的价值数以百亿计,一个很典型的应用场景,大型流量平台的广告落地渠道,比如抖音、快手等广告平台,广告主去投放广告,广告内容是微信小游戏,就需要广告平台的客户端来调用这个能力,从抖音、快手等直接跳转到微信小游戏来完成流量的变现

此外,一些自有App产品,如果需要和用户建立直接触达的渠道,这个开放能力也是不二之选,直接跳到微信小程序带二维码的落地页,用户扫码加到私域,持续运营,持续变现,毕竟,微信私域的精华之一是:用户永远在线,并且能永远免费无限触达,当然只是理论上的无限,风控也是不可忽略的,否则就不会有那么多“养号”教程了,不在本文讨论范围暂且按住不表

微信客服

微信客服可以说几乎是一个王炸,微信客服和企业微信产品是强关联的,从产品域名上看,应该是企业微信旗下团队的一个产品,鉴于近年来整个微信生态对企业微信资源的倾斜是优于其他产品线的

个人经验+不负责的猜测,微信客服相应的风控力度相对来说是要松一些的

上文中提到以利用URLlink能力接收外域流量落地微信为主要功能的小程序大批量被封禁,那么剩下的唯一合规解决方案就是微信客服,无论是从抖音快手还是小红书微博亦或是知乎手百,所有能访问网络的移动端如果没有做白名单限制的情况下,几乎都可以直达微信域内,进入微信客服聊天界面

然后再利用微信客服的欢迎语功能,可以自动提示给用户需要的信息,配合菜单消息,无论是给用户二维码加为微信好友,还是导入小程序抑或付费链接,都无比丝滑

所以现在我们经常能看到,抖音直播的小风车、知乎答题的小卡片等等,点击后能够直接打开微信将用户导入到微信客服,进而转化到私域

类似微信生态内视频号小店这样的当红炸子鸡,也将客服渠道改成默认接入微信客服,可见这个王炸产品的重要程度,而我早年在生财有术社群提过的类似“腾讯云智服”之类的早期产品,虽然目前已经用在了颇多的内部产品线诸如微信mp平台,但是在腾讯内部注定不会有太多资源倾斜上去了,唯一略显遗憾的是,微信客服的接入,还不支持桌面端环境,不然的话就没企业QQ什么事了

此外,如果你有一定的开发能力,通过微信客服提供的API,你也完全可以做到类似关键词回复之类的功能,那么你在视频号、视频号小店等入口,就能够在客户互动的过程中提供更强的能力,比如发送客户的订单,给客户打标签,甚至接入这几天火到爆表的ChatGPT机器人(明天我来写写ChatGPT风靡全网之后,我做了什么),更甚者,利用垂直行业语料训练专属的行业模型,接入微信客服来打造真正的AI智能客服

2.不能直达终点,曲径通幽依然有技巧可循

上一章讲了直达私域终点的路径,即便有一定的接入门槛,至少也能让大家知道“原来可以这样干”,那么这一章,我们来探讨一下非直达微信的方式方法

首先我们定义一下什么叫非直达,上面的直达,其实是微信外自动唤起微信进入特定页面,那么非直达,其实就是手动唤起微信,手动输入内容后进入特定页面,对于引导进私域而言,这个动作其实就是加好友

我们回想一下,站在用户角度,在微信外想加一个好友有哪些路径?

1.搜索手机号2.搜索微信号3.搜索QQ号4.扫描二维码5.摇一摇6....

目前最主流的就是前4种,他们的共同点是,要从微信外记录信息,然后手动打开微信,再把信息输入给微信,到达用户页面,提交加好友申请

不过这些操作不必细说,中国十几亿微信用户,这样的操作至少10亿用户都能操作自如目前的中文互联网环境,各个超级App之间依然是各自封闭的环境,你在抖音账号信息中留个微信号,在知乎简介留个手机号,小红书私信回复个二维码,都可能违规,所以市面上有了各种各样的奇技淫巧来留下蛛丝马迹让用户去加微信,诸如抖音专辑名称、小红书置顶笔记,知乎私信图片水印,甚至连藏头诗都大行其道,叹为观止,这些是传统非直达手段都会遇到的问题,也不再赘述

在域外非直达微信的方式中,其实我想给大家分享的只有一点,那就是活码思维

众所周知,微信好友数有上限,如果你在微信外流量平台留下的手机号、微信号、qq号(俗称钩子)等对应的微信号好友达到了好友数上限,新用户想加你却加不上,这样就白白浪费了流量

有没有办法让一个号好友加满了自动加另外一个号呢,其实很简单,当好友加满之后,你再把留下的钩子重新绑定到新的微信号即可

对比手机号、微信号、qq号这3种钩子,手机号通常比另外两个更难留;微信号一年才能改一次;qq号是相对较优的方案,最短的qq号只有5位,记忆成本也更低,只不过需要注意的是,2016年6月17日之后注册的QQ号不再支持绑定微信

至于二维码这种钩子,市面上就有更多的解决方案了,比如我最常用的草料二维码

有了活码思维,你就不至于在流量爆发的时候,眼睁睁的看着流量涌来却无法承接,早年流行的群裂变,是活码思维利用的绝佳体现

最后再说一句,如果一个用户愿意从别的平台手动复制下你留的钩子内容,手动切换到微信,一共点了七八十几下操作,加上了你,这样的流量何其精准啊,一定要好好珍惜

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