2023年09月21日18:34

3月份发了篇关于同城相亲的帖子，看到很多圈友在关注，但也有不少人疑惑：这个项目的热度是不是过去了？现在还能做成吗？如果想起盘该怎么做？

虽然这两年有很多不善于跟随市场环境变化进行调整的同行都倒了，但相亲市场蛋糕足够大，需求长期存在；用户需求长期存在，而且在不断变多，那行业服务的机会也就出来了。

21年，我开始在三四线城市的老家做这个项目，目前的月流水稳定在10W+。这个过程里，我对同城相亲项目也有了比较深的认识，还总结了一些项目相关的运营操作细节。

下面，就跟各位圈友聊聊我对「同城相亲」这个项目的见解思考和相关经验，希望能帮助到大家。

一、自我介绍

大家好，我是孟宝（真名就是这个，公司小朋友习惯叫我孟老师），目前在山西太原做同城相亲项目。

从21年8月开始，1个人、2部手机、1台电脑、一杯20块的咖啡尝试起步，到现在团队9人、月流水稳定10W+.。

我是19年从上海工作了5年的互联网大厂辞职的，同年回到了太原老家，上了一年多的班。

工作和生活环境的改变，带来的不仅是收入的减少，估计和很多创业的朋友一样，总觉得我的生活不应该就这样了吧，更多的是内心成就感和精神状态的不满足，于是开始了生财取经的创业之路。

相信很多生财的老圈友知道，21年关于「同城相亲项目」的帖子非常多，好像机会就在眼前，那一年不入局的话就再也没有机会入局了。

3个月前我写了一篇帖子《同城相亲月入10W+，现在入局还有机会吗？》，当时这个帖子发布之后很多人和我联系，所以看得出还是有非常多的朋友很看好这个项目。

但更多的疑虑也确实存在。这个项目的热度是不是过去了？这个项目现在还能做成吗？现在如果想起盘该怎么入手？

所以我想根据自己2年项目的经验，再来聊聊我对于这个「同城相亲」这个生意的看法吧！

二、同城相亲的市场机会

关于结婚率的降低，离婚率的上升，单身人数的规模以及国家的关注度等等这些维度的市场现状，我就不多赘述了。

蛋糕足够大，需求长期存在，是相亲市场的现状。那么市场需求既然长期存在，那市场机会还存在吗？很多人已经在做了，还能继续做吗？

聊聊我对市场机会的看法。
为什么2-3年前看起来，同城相亲项目是一个很好机会？因为抖音对于同城流量的大力扶持，加上大环境对自媒体个人IP打造认可，使得流量的获取和信任感的建立，变得容易了一些。

相比传统相亲业务模型来说，大的资本化平台口碑的下降，再加上新个体借助互联网思维来运作的同城相亲项目，其用心程度和商业模式，都是这个行业一个极大的改变，所以出现了所谓的市场机会。

那这两年，市场环境变了吗？

我认为市场环境一直是在变化的。随着优秀的内容创作者越来越多，获取流量的成本在增加，流量获取的方式也在频繁变化。

所以在这两年中，我也看到了很多不善于跟随市场环境变化进行调整的很多同行，都倒在了这两年。

首先是用户的变化。

过去80%的用户都是白纸，很容易教育。老话说得好，“谁教育用户，用户就是谁的；谁教育市场，市场就是谁的”但是现在用户都聪明了，信息壁垒在变低，两个直观的表现：

•用户对于婚恋行业的流程和模式比以前了解的要多了，冲动消费减少，对比行为增加•用户认识人的渠道变多了，社交成本变低，急迫需求挖掘成本变高

所以如果市场在变、客户在变，如果还是过去的几个引流账号，过去几个能力很强的销售红娘，我觉得是很难适应现在快速变化的市场环境的。

我会时常和来找我咨询的用户提到的一个观点，就是免费的社交软件越来越多、低成本的社群组织越来越多，甚至像我们这样的婚恋机构越来越多，导致现在社交成本很低。

几百块的社交软件年会员可以在“情海里”遨游一年、几十块参加一场相亲活动就可以一次性认识几十个人。

本来上述的这些组织其实是在办好事儿，在帮大家提供社交圈子。但反倒因为这些组织的行为，让社会的社交成本变低，让大家的心都变得浮躁了。

这样的社会现状对于一些真诚的人非常不公平。举个例子，你参加了一场百人的单身活动，你鼓起勇气去加了一个有好感的异性微信，准备好好和人家聊聊，但是没想到人家那边还有20个好友申请未通过呢。

所以你们从一开始就不在一个对等的沟通水平线上，也无法确认对方是否真诚，试探会变多，其实是无效成本在变低，而有效社交成本再变高。

有的时候两个人没有最终走在一起也许并不是因为他们不合适，而是没有一个好的初认识的方式。

我认为，既然选择了这个特殊的行业，除了赚钱本身，应该需要有一些社会责任感，因为对社会有价值的行业才能真的长久。

所以虽然目前信息差依然这个行业的核心价值，但我从事这个行业到现在，很清楚很多人没能在一起，更多是选择+初认识+相处+经营的共同结果。
所以我们能做的就是不以婚姻结果为卖点，而是以高品质恋爱、高品质服务为导向，我们不再仅仅是以见面认识作为交付结果。

另外一个是近几个月才出现的大动作，就是抖音流量的大规模封禁，相信非常多同行目前都在遭遇这一「劫」。

其实非常好理解，任何一个想要留住用户的好平台，都不会允许大规模低质量内容泛滥的，所以很多我们之前常用图文号、资料号、甚至低质量的口播号，都没办法继续使用了，很多同行从业者甚至出现了流量断层的局面。

我认为还是那句话，市场环境的变化，意味着机会的出现。当流量变得越来越贵、越来越难，也许会有一部分伙伴坚持不下去，倒在了沙滩上，那为什么我们不能是那艘迎着风浪继续前行的船呢，正所谓「风浪越大鱼越贵」嘛！

那下一步如何获取流量？我个人有几个浅浅的建议：

•首先重新学习分析研究抖音，看看那些做的好的账号，分析他们的内容，总结并严格要求自己，抖音对于原创优质内容一定是友好的。•其次就是回归本地生意本质，尝试和本地政企商家进行合作联谊，同时高频开展线下活动，依靠活动进行引流。•私域玩法，比如找一些兼职红娘，或者当地私域资源进行合作等等。

总之流量一定会越来越贵，对内容营销的要求也一定会越来越高。

补充一下，关于抖音流量，其实可以去大量搜索目前流量依旧稳定的账号，相信可以得出一个结论，就是持续做原创优质内容！

三、行业服务的机会

行业的快速暴涨，也带来了行业乱象。我作为从业者其实不希望看到这样的事情发生，行业乱象的极端，就是用户可能会否定整个行业。

所以如何让用户感受到服务的价值是重点，也是机会。加个微信，进个群真的很难脱单，也许你俩就是命中注定，但错的时间错的初认识的方式就导致你们没有了好的结果，所以提升服务很重要。

既然用户需求长期存在，且用户需求也在不断变多，行业服务的机会就出来了。

（1）圈子小，缺资源

依然是这个行业目前最核心的服务价值。

推荐匹配和牵线，比人们常规的认知要难很多。男不上娶女不下嫁，几百年的认知很难改变，而且再加上前面提到的社交成本变低的原因，人嘛，都会不自觉的开始挑剔，所以及时后台资源很多，实际匹配难度还是很大的。

所以在两个人见面前，需要让他们付出一定成本，态度才会真诚一些。比如至少要来1-2趟，核实资料或者了解情况等。

另外就是两个人安排见面，最多不能超过半个小时，目的是为了让两个人都能彼此留下最好的印
首先是保证一个礼貌的社交时间，有任何问题后续再反馈；其次是因为两个人见面不“过事儿”，就是纯聊，所以很有可能聊的时间太长的话会没有话题；

再次，人通常刚见面的时候精神状态都是最饱满的，但是久坐之后很有可能坐姿会不那么好看，或者出于紧张，有些人会不自觉的抖腿等等，一些不太好的习惯会暴露出来，这些习惯也许是之后两个人相处中完全不会在意的点，但是因为第一次见面，很多小缺点会被放大，基于挑剔的本能，从而影响彼此更真实的判断。

（2）用户不会谈恋爱

针对这个需求，其实可以归结为“选择+;经营”的问题，也是很多婚恋套餐里都会包含的一项，是恋爱陪跑。

有的时候我也会和团队聊，虽然我们的核心权益是一定服务期内的见面人数，但我们毕竟是服务行业，更多的是如何能让客户感知到你的服务的贴心，服务的高级。

举个例子，客户A，3个月内见了3个相亲对象，服务期满，权益够。客户A见的人也都是满足其条件和要求的，但没有一个能长久相处的，都是见完面之后很快就没了下文。

这个时候我们对于客户也没有过多的咨询和干预，实际上客户A对于这3个月的体验一定是不满意的，更别提续费或者转介绍。

另外一个客户B，虽然在服务期内只见了2个对象，但是每一次见完之后，服务老师都会帮忙分析、总结、甚至恋爱过程中会给予一定的指导，比如要不要买礼物，该怎么聊天等。不用想，客户一定对于服务老师特别信任，这样的服务一定是好的。

（3）形象不佳

这个问题既是用户的需求，也是婚恋机构的需求。形象不佳还要看是自身硬件不佳，还是衣品和穿搭的问题，后者是可以改善的。

而且大部分情况男生也没什么能拿得出手的照片，这个问题也需要被解决。

如果再联合一下当地的摄影机构，送出一些组合权益，一方面既是用户权益的叠加，同时还可以用户资源共享，顺着这个思路继续下去，是不是既可以解决用户服务权益的问题，甚至有可能解决流量短缺的情况。

（4）约会场景的优化

相比于写字楼里尴尬的传统相亲小黑屋，用户应该会更喜欢轻松温馨的氛围。咖啡馆环境、约会音乐氛围、甚至饮品的品质代替一次性纸杯的白开水等等，以及约会场景是否安全是否私密，也都是很多用户会考虑的问题。

总结一下，因为资源的匹配是可以说是基础服务，寻找差异化或者提升服务竞争力，就要贴合用户不断变化的需求。

也正因为我们售卖的不是实体产品，而是“服务”，是“客户的认知”。所以解决客户的需求，实现成长价值，是我认为当下市场环境的行业服务机会。
我认为，过去几年确实存在了抖音红娘IP的短暂风口，以线上配对，线上社群，线上活动为核心交付！核心优势就是微信资源，推一个微信名片从几十块到八九百的都有。

在市场变得丰满了之后，微信推名片的价值感就变低了，很多个体红娘赚了一笔快钱纷纷退场，取而代之能长久且存在的，应该是革新后的新型婚恋模式。

对于当下市场环境而言，95后逐渐成为了核心消费人群。而这些人恰恰是不为“相亲”二字买账的群体，所以如何服务好「95后」群体，是未来经营的重点。

关于办公场地：

•目前大部分从业者会把办公场地放在写字楼里，优势非常多。停车方便、装修方便、办公环境好、私密性好。

•少部分前中期的从业者会选择公寓楼，优势是房租便宜，小房间多不需要单独分割房间；但缺点就是用户会不太好找。

•商铺/门店，是我个人目前选择的方式。主要考虑到门店来往更方便，整体装修把控性更强一些，一层办公，另外一层装修成了清吧的感觉，会员见面会感受好一点。

具体没有好坏，看城市和品牌的发展规划，选择适合自己的方式就好，重点其实是运营起来之后的一些思考吧。

这里开几个脑洞，除了传统的一对一业务，是否有多业态可以结合？抖音粉丝数多了之后，除了引流有没有其他变现可能？同城私域资源有没有其他变现方式？同城商家如何合作？…

这些可以成为0-1，甚至1-10之后的一些经营思考

五、当下入局同城相亲，我给你的建议

在资金并不充沛的情况下，线上一对一转线下一对一，依然是比较丝滑的一个模式。关于线上业务如何开展，甚至包括SOP等，圈里有很多精华帖可以参考，这里我也不多赘述了。

我目前的线上业务依旧没有完全停掉，对于仍然觉得几千几万客单价贵的客户，我还是会推1000+,客单价的线上一对一产品。以下整理了我个人对这个项目0-1的一个大纲梳理，供大家参考：

（1）同城相亲项目0-1

•启动工作：会员套餐的定制（线上/线下）、朋友圈的打造

•引流工作：线上引流、线下引流（活动）、商家合作

•销售转化

•  邀约流程、销售SOP、微信运营（朋友圈、公众号…）、人员配置

•服务履约：线上/线下服务流程、会员管理、活动执行

（2）关于人员配置的建议

•0-3个月：运营、红娘、匹配（total1-2个人）•3-6个月：1个运营、1-3个红娘、1个匹配师
•500-1000实名登记信息之后，就可以迅速开启线下业务

当然，如果有资金，我的建议是，可以直接办公室或场地起盘，用1个月左右的时间快速积累种子用户，第二个月就可以直接开启线下高客单业务，正式开启新婚恋门店运营状态。

当大家的门店或公司业务正式开启之后，建议可以从如下几个维度去思考分工和工作重心，万事开头难，不打无准备之仗嘛：

如何获取流量

•抖音小红书等公域账号的数量和内容制作每天占用的时间

•分析优秀同行的内容，总结规律并严格要求自己•核算单条流量的成本（如果你有运营岗，那月工资也应该算在流量成本里）•本地私域资源和商家资源，是否需要拓展

价格定制优势（同城横向比较）

•服务时长、价格、用户口碑•你的定价和服务项，在同城属于什么水平

服务差异化是什么

•资源差异化：专做体制内？专做高学历？专做二婚人群？和同城的差异化

•服务流程的差异化•参考第三大点：服务行业的机会

销售和服务的流程培训管理

•新人入职的培训谁来做•培训流程和SOP文档是否完善•首周和首月的目标如何制定

还是套用这个婚恋行业里一个很现实的逻辑吧，创业有的时候和找对象一样，不要为了找到一个所谓100%合适的人，就去耗费大量的时间、精力、成本等，这样的话一旦感情出现了问题，就难免会认为是我当初看错了人！

选择和经营同样重要！

那创业和选项目也是同理，不要觉得找到一个还不错的项目，做不下去就觉得这个项目不对，也应该去不断的发现问题，去解决！去拼！去搞定他！

应该自信且乐观，生命中遇到的所有人，以及创业路上遇到的所有坑，说不准都是将来的福报！

最后就祝愿和希望，所有选择了这个行业的伙伴，能够坚定的做下去。成就他人美好，一定是一件非常幸福且可以长久的事业！