2021.07.20 小白首次操盘线下课4期100万净利润,保姆级分享从0到1全部细节
线下 ·
小白首次操盘线下课4期100万净利润,保姆级分享从0到1全部细节
大家好我是CC,首对儿生财CP的C,生财里做线下培训的大佬不要太多,作为第一次操盘线下课的我,今天的分享可能有点小白,望大佬多加指正。话不多说先上图。
今年4月25日之前,我和我老公没有操盘过任何线下课,从4月25号开始,我们每个月花两天时间在一个城市做线下课,至今为止做了4期,净利润超过100万,先给大家算个账:
收益:我们每一期学员在45-50人左右,学费正价5380,前十名早鸟价4380。每期会招3-5个左右的赞助商,每个品牌的赞助费是10000。每次还会带来部分学员的衍生合作项目,收益未计算在培训收入中。单培训产生的收益每期大致在23-30万之间。
成本:
场地费:各个城市的场地租金我们都会控制在两天5000内,目前最贵的是广州,两天5800。
餐食:我们的学费包含两天4顿的餐食,我会将餐标控制在每餐30块左右。渠道费用:鉴于我们的课程质量比较高,转介绍非常多,甚至有些连锁品牌还会有复购,再加上稳定的私域流量转化和直播新流量输送,所以渠道我们合作的不多,这部分成本目前还比较克制,每期在5000以内。
精力:除了第一期前要花时间做课程研发,写教材,梳理流程之外,之后每一期基本都是日常发两三个朋友圈卖课,几小时迭代教材,开课前七天招助教让助教干活就好了。
净利润:收益-成本,差不多4场下来100多万。
接下来详细介绍项目的起源和流程。
行者常至,为者常成
起源:其实去年我写那篇抖音课复盘的时候,我就已经想搞线下课了,放眼整个外卖界,除了洪七公和勺子之外,就没有什么人做外卖线下课的,并且疫情催生了外卖的爆发,美团外卖商户数量井喷式增长,巨大的市场需求以及供给缺口让我嗅到了商机。
但是因为我和闫寒都没做过线下课,观望别人做总觉得特别复杂,又是场地又是招生又是物料又是布置的,感觉不知道从哪里下手,日常又被其他业务捆住手脚,就一直搁置。直到今年年初我们做年度工作计划的时候,我又调研了一波市面上的课程情况,发现新出现了一个老师在讲外卖运营线下课,并且短短几个月已经开了十几期了,场场爆满,我一咬牙觉得不能再等了,再等黄花菜就凉了,终于把它纳入了日程。
总结一下,
忽然爆发的市场往往孕育着巨大的商机,可以针对增多的用户群体深挖需求,提供产品或者服务。
市场机会出现时,时机就是金钱。早一秒就早占坑,早占坑就早赚钱。机会面前别磨叽,干就完了。
很多事你觉得难是因为你没干,真的做起来了也就那么回事儿,大多时候都是自己吓自己。开个头,后面船到桥头自然直。
行者常至,为者常成。
思考:目前你所处的行业有没有什么市场潜力是没有被满足的?
人间正道是沧桑,市场正道是产品
决定做课之后,第一件事就是产品研发。我们花了大概两三个月的时间打磨课程。知己知彼才能百战百胜,我先是把市面上的外卖课纲全都搜罗了一遍,集百家所长
,又找了几个上过其他老师课程的老板聊上课的感受,哪些内容是大家特别爱听的
,哪些内容是没听够的,哪些内容想听都没有的,补众人所短。之后我花了一个星期的时间,结合上面的长和短,拟了一版课纲初稿,又经闫老师8年行业经验加持
,两周时间定纲。课纲定了只是开始,之后的两个月(实际日常还在做着其他工作
)快500页的PPT教材我们总共改了4版,真的每一次过稿都是折磨,因为每过一次都要起码5小时。。。好在功夫不负有心人,最后的版本连我这么保守的人都觉得可以做到市场前二。目前四期课程,我们的教材会在每期之后加入学员学以致用后的优秀案例和平台最新的知识点,始终保持最新状态。
总结一下,
设计产品前,可以充分做竞对调研和用户调研,能快速的打造出产品模型,比闭门造车省时省力。
想要拉低成交成本,就要提高复购率和转介绍率,而这两个关键数据只能靠过硬的产品质量提升,一定要有耐心有责任心的做产品。
产品不需要尽善尽美,永远有改不完的瑕疵,但是80分的时候就足以交付。产品不死,优化不停。
摸着石头过河,成也助教,败也助教
课程教材定稿之后,时间恰好赶在我婚礼前夕,原本准备自己给闫寒优化PPT排版格式,实在腾不出来手,就灵机一动想让别人帮我改,能找免费的就不找付费的,于是发了个朋友圈招助教。
一开始把助教想的特别简单,不就是帮忙买买东西,干干体力活,改改ppt嘛,然后我用免费参加课程去换,没什么技术含量,Bingo~!草草的发了个朋友圈,基本活的+男的+主动发自我介绍的前三个我就录取了。
一个做广告的朋友,我分配了改ppt的任务,完成的非常棒。另外两个,其中一个在自我介绍时讲的特别好,安排工作时答应的也特别溜,很会说好听话哄我开心,可是真正做事的时候,这不会那不行今天忙了明天有事了后天忘了,没有一项任务按时做完的,耽误了我整整三天时间,直接开掉了。当时由于离开课很近,只能我自己顶上,可是耽误的进度回不来了,最后他手上所有的赞助商的和我们的实体物料都是加钱加急制作改发顺丰才赶上的。
紧接着又遇到第二个坑,由于对这些助教没有任何金钱捆绑和约束,全靠他们自觉
,场地布置直接不来,我俩吭哧吭哧布置4小时,上课期间每天早上来的比我还晚
,晚上课程还没结束他们就先走了,场地无人打扫,又得我自己上,大伙吃的饭盒无人收拾,还得我们自己上完课十一点拿着个超大垃圾袋装饭盒,一地油还得自己拖地。上课期间要求他们协助拍照,提醒一次拍几张,还都是歪歪斜斜抖抖嗖嗖的质量。这第一次助教招的我真是心塞,生气吧,也不能怪人家,人家也没错,人性嘛,正常的,谁让自己没做好制度建设呢。
于是第二次我就提高了助教门槛。不仅细化了工作职责,还明确了KPI,增加了押金制度。连视频和照片的拍摄数量都做出了明确要求。
1
下面我列举一下每次都需要重新做的物料,都交给了助教制作
以及下面是可以重复利用的物料,由我带去会场
有了优化后的制度,我只能感叹一句,助教真香。我只要把人招好,任务分配好(可以直接发之前几期分配任务的聊天记录和截图,下面展示的图就是我们四天后的成都站的任务分配,大部分聊天记录都是收藏的模板),之前的采购标准和渠道一截图,每天晚上检查一下工作进度,就可以躺了。
总结一下:
不要妄想靠道德约束他人,还是要靠利益捆绑和制度。
不需要创造力的初级岗位,岗位职责和考核标准写的越详细越好,反之,则要给足够的发挥空间。
招错人不要可惜沉没成本或者圣母心态,要立马开掉,否则会拖延整个项目的进度和质量。
无论招聘什么岗位,都要明确最关键的能力和人格特质(价值观),不要被花架子所迷惑。
给别人赚钱的机会,专业的事交给专业的人做
接下来就是找场地,这个其实没什么技术含量,最初我们在北京是找关系用的场子,估计是全城最低价了,很爽。于是后面第二个城市上海我就有思维惯性,第一反应还是找朋友,最开始很顺利定下一个免费的,但是朋友嘛,因为信任,也就没check太多,结果都快到节骨眼了,有一天忽然跟我说,50多人好像摆不了分组的桌子,并且周六日阿姨放假没有人负责垃圾分类,懵了~赶紧重新找,惯性还是促使我找朋友介绍,没头绪的时候忽然有个之前做会议的朋友推荐会小二,打开新世界了~告知预算,要求,一天就对接了五六个预算内的不错的场地,顺利签合同。从此便爱上了会小二~(品牌爸爸来结一下广告费来~)
总结一下:
有时候做全新领域的时候,很多东西由于没接触过,并不知道存在一些方便的工具或者服务,可以先问问在该领域有经验的朋友,会少走很多弯路。
课程内容是骨骼,互动是血肉,仪式感是灵魂
不知道大家上学的时候最喜欢什么样的老师,什么?体育老师?恩,那我就清丽脱俗了,我喜欢多和学生互动的老师,这样死气沉沉的知识才能更生动的进到脑子里面去,而干巴巴的讲书的老师,总容易让台下犯困。互动不只是台上问,台下答,而是十分钟一个小互动,一小时一个中互动,半天一个大互动。这样不仅能及时唤醒睡着的学员,还能让大家反复回顾且及时应用刚学的知识,将知识内化在大脑中
。
我们常用到的互动形式有:
1.台上问,台下一起答。用于回顾小知识点。
2.台上问,台下抢答,且小组加分。用于稍有难度的知识点。
3.台上问,小组一起讨论,每组派代表上台讲解,小组加分。用于延展类开放式问题。
有几个注意事项,
1.尽量在抢答的环节把每一组都照顾到,让所有人都有参与感,厚此薄彼不太好,互动就是图个气氛~
2.在上台讲解一定要提前规定时间,有助教在教室后面举手示意时间。不然会有表达欲王者让人崩溃的。
3.每组的分数不要差距太大,不然早早就拉开差距的话,最后一组就完全没有参与动力了,要始终让各组的分数保持微妙的可互相追赶的状态,最能激发组员的拼劲和胜负心。
几次互动下来,大家既轻松了课堂气氛,又学以致用,还不困,并且组员关系迅速升温,一举多得。
(大董烤鸭的太子,是不是气质非凡,超帅的)
而一堂课的灵魂是仪式感。一年前想做课的时候专门参加了两次会销和微商大会,去体验顶级线下活动的设置,原本想把一些环节应用过来,反复思量,最后还是摒弃了,比如喊口号,比如拍手,比如拜师仪式等。
最终我们用了最保守的方式,每个人发毕业证书,上台和闫老师合影留念。别小看这个证书,很多异地要赶飞机的学员没有等到颁发证书这个环节,课后会一遍一遍催我有没有寄证书给他,收到后便会立刻拍照发朋友圈。
总结一下:
不要干费力不讨好的事,干讲就算。
还是要顺应人性,人类底层需求是存在感,只有互动才能让人有更多存在感,才能更多的被其他人看见,才会让他感受更好。
仪式感是平凡里的一束光。
最划算的流量就是自传播,别人口中的夸赞最值钱
因为我们的课程质量还是比较高的,复购这块还算优秀,大连锁会连续派不同的人来上课,所以就主要在琢磨怎么产生自发的传播或者裂变。
用了几个小方法,目前效果还不错。
1.物料上都有我们公众号的二维码,也比较好看,就会引发拍照发圈。
2.第一天完课后留一个发朋友圈比拼点赞数的复盘作业,并且由组长负责督促大家写作业,最后赞数会相应的产生小组分纳入比拼。
3.物质激励的方法最管用,分数第一名的小组直接奖励现金,仪式感满满又会引发发朋友圈晒奖金的行为。
4.把每期课程的大品牌都做到海报上,用来吸引下一批学员。
5.证书颁奖环节又会让人想发朋友圈。
6.用云相册实时图片和视频直播,我们要求助教拍到每一个人,并且每一个人都要有至少三张特写。随时都让学员有发圈素材。
7.大合影要在第一天晚上拍,因为第二天会有很多人赶车提前走,这样就能尽量让所有人都有大合影,就更容易发圈。
8.同一个人复训打五折。
9.转介绍有介绍费。
10.课后会把立马学以致用并且有数据提升的店铺分享到朋友圈和公众号,这样大家会冲着效果来咨询。
总结一下:
把拍照发圈的素材和欲望做到极致,在这一点上我们要走的路还很长。
最后就是销售环节了,反而这点我们又是没怎么做的,非常普通的发朋友圈,让人转介绍,直播带货而已,没什么骚操作,可能到后期遇到招生瓶颈我们会考虑做投放或者SEO。
销售环节中有几个关键点,
1.海报的制作,我把往期大品牌学员加上去之后,明显慕名而来的人会多;
2.抖音短视频是个很好的流量来源;
3.曝光频次很重要,我们每天三条左右,依然有学员在招生后期才看到海报;
4.饥饿营销什么时候都管用,你说早鸟价快没了,就一堆人来。你说还有早鸟价,就不温不火~
求指点,多指路
大致就这么多吧,其他的想到的再补充。之前被我想的很复杂的事,真的执行起来是如此简单。希望这篇文章对想要搞线下培训的老板有一点点帮助吧。更希望经验丰富的大佬对于我这些小白操作有些指导,我觉得我们还是有非常非常非常多的地方是非常稚嫩的,请不吝赐教。感谢,交流请VX:celiagissing912