小红书运营方法论
小红书 ·
大家好,我是曜文
今天和大家分享我五年小红书运营经验的一套方法论我把用在我小红书团队搭建运营培养上面效果不错索性写下来一篇内容希望能给到大家运营上面的帮助。
在阅读本篇内容我认为可以先记住一句话:
每个人都能通过平台所有的内容找到并且总结出适合自己的一套方法论,这套方法论不是复制而是实战得出的。
一、前期准备
想要快速的找到适合自己产品或者模式的运营方式你要知道在平台创作者非常多的情况下,你需要做的是搜集同行的数据并且是经过平台验证过的数据,你才能更快的上手,而不是上来就去发笔记就去模仿爆款去输出内容,而是要做好准备建立自己的素材库,找到适合自己产品的输出方式,才能获得不错的数据和咨询。
我一般会在选择某个类目之后去观察这个类目的对标账号和对标的爆款笔记,然后做记录便于下一步的分析诊断,筛选出这个类目爆款的笔记形式有哪些,爆款的文案有哪些,爆款的封面有哪些,然后去进行对比,再去结合自己适不适合这样的展现方式,做出ABC三个备选方案,再开始去尝试制作笔记。
当然,这个阶段可以借助数据工具,比如蝉小红,灰豚,等等工具
但是数据工具也会有延迟和并不能把所有的笔记收录进去,还有一个动作是非常重要的就是通过关键词,和平台推荐,这里不得不讲一下小红书的主页推荐机制是非常精准的,比如:你经常浏览一个产品,那么主页就会一直给你推这个产品或者这个类目的爆款笔记
这个时候你可以从主页和平台正在推流的笔记中去找到更多的对标内容,这样,你可以从这些推送发现,平台正在给这些内容推荐证明这些内容还不错,是可以做为参考的内容。
所以前期需要搭建素材库:
分为:对标账号,爆款笔记,输出形式,异常值爆款笔记
二、账号运营
账号运营阶段经常会出现很多的问题我总结了几点比较经常遇到的也是运营账号必须解决的问题
1.笔记数据不高
2.笔记数据高突然降低
3.笔记转化差
4.笔记经常被提示违规
5.账号提示风险
下面我们会进行账号的分析然后通过这个分析方法找到解决方案让账号持续提升
笔记数据不高其实我们应该回归本质去思考问题,为什么数据会差呢应该从几个方面分析然后一个个诊断
是自己的账号权重不高,或自己的内容有问题,或自己的封面不够吸引人,或本身这个账号有问题呢?在发笔记的时候都应该先进行账号的检测,比如你实拍的一张图片来测试数据是否能达到正常值,一般是it200+
如果能达到,那么账号基本就是没问题的,最怕的是不知道看自己账号数据的明明发的笔记数据多篇都不到10播放,还要一直坚持下去,就会浪费很多时间和精力,本身小红书就存在部分账号注册了数据不行特别是在矩阵操作的时候特别容易出现。
好,账号正常后,下一步做的是把自己的第一步整理的账号的选题,封面,文案拿来做测试,你只需要围绕着自己的产品来结合爆款做输出就可以了
我举个例子
也是我前天做的一个账号
我把这个类目的爆款选题都搜集起来了在测试账号权重可以的情况下,我开始进行选题测试,我发现我只要发种草内容数据都很差基本不超过200,后来我进行了对标账号爆款笔记的分析,发现这些爆款笔记都有一个特性,就是发故事型的内容数据都很高,我就开始转变我的选题方向,我换成了讲故事的选题,一发出去就有人咨询产品怎么买,而且数据的提升比我种草的选题数据高很多,我就得出了这个产品他在小红书更加适合讲故事的选题,而不是种草的选题,如果没有分析我一直按照其他类目的输出方式可能我这个账号的数据肯定不会提升
也就是说,我通过第一步的数据搜集对运营帮助其实还是很大的,你要知道这个类目哪些爆款是验证过被用户喜欢的,你要去分析结合找到适合自己类目的输出方式,数据就会持续上升了。
笔记数据高突然降低
这种情况下在运营的过程中也经常发生,但是别慌,还是得通过分析来找出原因并且解决,有的人发现账号数据断崖式下跌就开始找官方,自己无比着急,其实账号数据突然的下跌肯定是有原因的比如,账号违规,账号内容原因,产品违规,等等一系列问题,都是需要再自己的操作上面找问题,然后解决问题,回顾自己的操作有哪些违规动作回顾是不是自己的内容出了问题。
我同样举个例子
我们经常有账号出现这样的情况,平常发笔记都是几千上万的数据,突然有一天发了数据都不超过200,然后我就开始分析运营了,分析选题是不是有偏离账号的的主题,分析文案是否出现违规词,然后看看本身的对标账号是否有出现问题,都没有就从自己的操作找原因,后来发现是发的导流信息被多人举报导致自己的账号出现问题
那么有的人他可能是本身选题是正确的突然换了一个风格就没流量了
有的人是文案有违规词
有的则是平台在淘汰某个类目的账号,这种情况我们也遇到好几次,每当遇到平台被爆出某某信息的时候,他就开始清理这些账号连同笔记全部清理,这种事不可抵抗的,只能再次找到适合的输出形式来躲过平台的类目打击。
笔记转化差
明明数据点赞收藏都很高,但就是没询单没访客,通过后台的人群画像做一个分析基本就清楚了,基本都是一个问题就是用户标签混乱,明明是女性产品但90%都是男粉,肯定会导致转化差,有的账号可以改变账号标签,而有的则不行,不能改变账号标签就改变账号产品,改变账号标签则是需要继续回去测选题来吸引精准客户,但不一定能被改回来,所以,我们又回到运营分析上面,这种情况想要转化好就得改变运营策略,找到适合用户画像的产品进行转化才会更有价值!所以在一开始的时候就应当观察账号数据及时调整方向,才能让账号达到自己想要打造的理想型
笔记违规风险
我们应该明确或者应该知道哪些产品是可以在平台上面推送的哪些产品不行,这个在第一步前期准备就应该知道,如果发送平台不允许出现的词或者类目,就会经常出现此类情况,那么此类情况应该去分析并且规避,如果一发就违规一发就提示风险,我一般会通过几个方面去测试,文案+选题,从而能检测出是否是哪些词不能出现那些内容不能出现,在找到异常值的笔记进行分析,从而找到适合的输出方式
如果出现多次违规并且被投诉这种账号基本就不给推流了,所以规避风险的同时还是需要准备多个
账号来抵抗风险
比如,搬运,内容低质,侵权,敏感词,导流...常见的违规问题
在制作内容输出笔记的时候多加留意,多问自己
图片去重是否足够,文案是否过于营销,是否有敏感词,这样导流是否会被检测在实操过程中不断的提升对平台的理解度,理解推送原理,这方面就更大程度的避免..
好了,看到这里,基本.90%的小红书运营问题都能解决了
咱们来做个总结
在运营小红书的过程更像是一个反问自己然后去解决的过程,通过不断对自己的提问和解决问题得到运营能力的提升和网感的提升,然后再不断的实操过程中找到更加适合自己的小红书运营方法当然,遇到问题找到领域的高手提问并且解决也是一种更快的解决方式,然后通过自己起号和实操的同时总结复盘让自己能更得心应手的去运营好小红书!!!
最后,祝大家都能通过小红书赚到一桶金,也希望本篇内容能让大家更清晰的运营好小红书找到属于自己适合自己的方法论!